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说白了，微商就是销售，所以我们所有的聊天技巧、沟通技巧都需要有针对性、有引导。 下面我们就来学习一下。 小编整理了微商与客户沟通的方法，供大家参考。E79微商品牌网

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微商与客户沟通的方式1.避免争吵E79微商品牌网

微商和顾客沟通的时候，我们是来卖产品的，而不是来参与争论的。 要知道，与顾客争论并不能解决任何问题，只会引起顾客的反感。 微商首先要了解客户对产品有不同的理解和看法，允许别人发言、表达不同的意见； 如果你故意与顾客激烈争吵，即使你占了上风，赢了，你也会反驳顾客。 无语、遍体鳞伤、脸红、无耻，你幸福快乐，但你得到了什么？ 失去了客户，失去了生意。E79微商品牌网

微商与客户沟通的方式二、避免质疑E79微商品牌网

微商与客户沟通时，必须理解并尊重客户的想法和意见。 要知道人都有自己的愿望，不能强求。 如果他买了你的产品，说明他有钱，有需求； 如果他不买你的产品，就说明他有理由。 ，不得采取询问的形式与顾客交谈。 正如微商所说：E79微商品牌网

1、你为什么不买呢？E79微商品牌网

2、您为什么对我们的产品有偏见？E79微商品牌网

3、为什么说这个产品不好？E79微商品牌网

4、您凭什么理由说我公司售后服务不到位？E79微商品牌网

诸如此类，用质疑或质问的语气与顾客交谈，是微商不礼貌的表现，是对人不尊重的体现，最伤害顾客的感情和自尊。 记住！ 如果你想赢得顾客的青睐和赞赏，就不要提出问题。E79微商品牌网

微商与客户沟通的方式三、避免订单E79微商品牌网

与顾客交谈时，微商要多一点微笑，多一点和善，说话轻声细语，语气柔和一点。 与客户沟通时应以咨询、谈判或请教的语气，不得采用命令、指示的语气。 人们在说话。E79微商品牌网

你有自知之明，有自知之明。 要清楚地了解自己在顾客心中的地位，你需要永远记住一件事——你不是顾客的领导者和上级，你没有权利对顾客发号施令、发号施令、下达指令； 你只是一个微商。E79微商品牌网

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微商与客户沟通的方式四、忌炫耀E79微商品牌网

与客户交流、谈论自己时，要实事求是地介绍自己，一点赞美就够了，切不可得意忘形，吹嘘自己，炫耀自己的出身、知识、财富、地位、业绩和收入，等等。这会人为地造成双方的隔阂和距离。 要知道，人与人之间，头是最近的，口袋却是最远的。 如果你一而再、再而三地炫耀自己的收入，对方就会觉得你是在向我推销产品。 他们来这里是为了赚钱，而不是为我提供服务。E79微商品牌网

请记住，您的财富属于您个人； 但你的服务态度和服务质量是属于你的客户的，是永恒的。 在顾客面前你永远是他的服务人员之一。E79微商品牌网

微商与客户沟通的方式五、忌直白E79微商品牌网

微商需要掌握与人沟通的艺术。 客户有数千个，差异也有数千个。 有来自各行各业、各行各业的团体。 他们的知识和观点并不相同。 我们在和他交流的时候，如果发现他的理解有问题，我们不应该直接指出来，说他不对？ 那是不对的？ 普通人最忌讳在众人面前丢面子、出丑。 俗话说：“打人不打脸，揭人不露缺点”，所以忌讳，直白。E79微商品牌网

康德曾说过：“对男人最大的侮辱，就是说他愚蠢；对女人最大的侮辱，就是说她丑陋。” 言辞因人而异，必须掌握谈话的技巧、沟通的艺术、委婉的劝告。E79微商品牌网

微商与客户沟通的方式六、避免批评E79微商品牌网

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我们在与客户沟通时，如果发现他有一些缺点，不要当面批评、教育他，更不要大声指责他。 要知道批评和指责并不能解决任何问题，只会引起对方的反感和怨恨。 与人交谈时，应多用感谢、赞美之词； 多说表扬，少说批评，要掌握表扬的尺度和批评的尺度，批评要巧，影射要多。E79微商品牌网

微商与客户沟通的方式七． 避免专业化E79微商品牌网

销售产品时，一定不能使用专业术语我要做微商怎么找客户，因为每个行业都有一定的特殊性。 技术术语固然可以凸显你的专业性，但如果客户听不懂，在他的感觉上就和欺骗没有什么区别。E79微商品牌网

微商与客户沟通的方式八、避免独白E79微商品牌网

与客户交谈就是与客户沟通想法的过程，而且这种沟通是双向的。 我们不仅要为自己说话，还要鼓励对方说话。 通过他的演讲，我们可以了解客户的基本情况，比如：工作、收入、喜好、投资、配偶、孩子、家庭情况等。双向沟通是了解对方的一个有效工具，我们切不可独唱独角戏，个人独白。E79微商品牌网

如果你有强烈的表达欲望，一开口就会滔滔不绝、胡言乱语、吐口水、吐口水。 你只顾自己，赶紧吐槽，根本不关心对方的反应。 结果只会让对方反感、厌恶。E79微商品牌网

这里我想说，在与客户沟通的时候，如果你的通话时间等于或者长于客户的通话时间，那么你就是一个失败者。E79微商品牌网

微商与客户沟通的方式九、避免冷言冷语E79微商品牌网

与顾客交谈时我要做微商怎么找客户，态度要热情，语言要真诚，言行要流露真情，热情、真诚、真诚。E79微商品牌网

俗话说：“感动人心者，先不顾情”。 这种“爱”，才是微商的真情。 只有用自己的真情，才能换来对方的情感共鸣。E79微商品牌网

在谈话中，冷言必然导致冷场微商推广找青鸾传媒，而冷场又必然导致生意的破裂，所以冷言一定是大忌。E79微商品牌网

微商与客户沟通的方式十、忌直言不讳E79微商品牌网

微商与顾客交谈时，声音要响亮、语言要优美、节奏要清晰、声音可粗可细、语速可快可慢、语气可高可低，其语气可重可轻。 应有声有色，有张力有松弛，声情并茂，活泼活泼。E79微商品牌网

要避免说话不分高低、快慢、没有节奏、没有停顿、生硬、呆板、没有活力和活力。E79微商品牌网

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