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郑立鹏微信安全风控中心高级总监Sys微商品牌网

程成腾讯研究院安全研究中心高级研究员Sys微商品牌网

方宇资深自媒体人Sys微商品牌网

郭艳萍 社交电商媒体人Sys微商品牌网

微商是基于微信生态逐渐发展起来的一种商业现象。 他可以是一种商业身份：大家印象中最早的微商就是在微信上做生意、卖东西的商人。 也用来指一种商业行为：一群具有敏锐商业意识的商人会在朋友圈里陆续发布产品图片，以吸引关注并获得销售。 一般来说，狭义的微商是指通过微信销售产品的行为； 从广义上讲，微商是利用移动互联网平台产生的一种电子商务方式。Sys微商品牌网

1、微商疯狂乱象Sys微商品牌网

1. 疯狂开始，火势蔓延。Sys微商品牌网

微商最初的萌芽是从2013年朋友圈面膜的疯狂销售开始的。其中，乔石岁是面膜中最受欢迎的品牌。 当时乔十岁的广告铺天盖地，不仅是朋友圈微博，还有白百何、赵薇等各大明星。 统计显示，该品牌2014年销售额突破10亿元。Sys微商品牌网

2014年，又一个化妆品品牌通过微商迅速崛起——号称微商第一的诗巫集团荣获央视2015春晚竞价广告金奖。 不仅是央视，诗巫集团集中在湖南、浙江、天津等几个大卫卫视平台进行广告轰炸； 此外，还利用一系列线下活动大规模造势，再加上公益营销活动策划，不惜重金投入广告，让诗巫得以快速成长。 种种现象级事件，意味着微商这种商业形态在不到一年的时间里就已经走完了传统企业要走十年的路。Sys微商品牌网

除了斯布之外，还有韩舒，三个月时间就达到了数亿。 韩舒原本是一个年销售额超50亿元的彩妆品牌。 2014年8月，韩舒开始做微商。 第一年销售额就达到5亿元，天猫销售品类位列全网第二。 如此火爆的发展，催生了微商圈的各种怪现象。 比如，在微商产业峰会上，韩数CEO陈育新直接在会场门口投放了500万现金，当场挑衅传统电商，可见微商已经变得多么疯狂。Sys微商品牌网

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2、丰美壮产品将微商推向巅峰。Sys微商品牌网

2015年，微商发展催生新品类。 内衣、私护等品类开始进军微商。 林兮梦、棒女、闺蜜密语、美人蜜意等微商品牌如雨后春笋般涌现。 微商品牌客单价不高，零售价一般在200元左右。 但事实上，这些微商产品的出厂价仅为20元，中间十倍的利润已经进入了各级代理商的手中。Sys微商品牌网

进入2016年，微商呈现集体井喷之势。 在原来的基础上，他们增加了洗涤和护理产品。 乳泉魔方邀请明星刘涛代言，短短几个月就发展到万人团队。 与此同时，以V塑为代表的微整形品类也随之而来，针对年轻女性对于瘦脸、美容的要求，并在朋友圈进行销售。 与此同时，还有一批丰胸壮阳产品，简称“丰美妆”产品，一上市就很受欢迎。 由于某种原因，这样的产品在其他渠道几乎很难买到，而微商渠道的封闭特性，再加上每个产品的噱头特性，直指用户的痛点，再加上较为明显的功能体验迅速聚集了一批忠实的代理商和用户。Sys微商品牌网

总结起来，2016年微商有几个新特点：1）线下直销融合。 之所以要下线，是因为现阶段微商产品已经全面开花，进线成本不断提高，吸引流量变得更加困难； 微商会门槛变高； 3）越来越多的传统大企业进入微商行业，如立白、舒客、浪莎、仁和药业等知名大企业。Sys微商品牌网

3、微商高手层出不穷，屌丝逆袭的故事励志。Sys微商品牌网

与微商的快速发展相对应，短时间内涌现出一批所谓的微商高手。 比如总是从后面给人看、到处拍照的“背影哥”； 留着陈奕迅发型、戴两只手表作为噱头的“双表小森洲”等等，这些著名人物之所以能够迅速走红网络，是因为他们有一个共同点，那就是能够人为地设计个体行为特征作为噱头到底什么是微商，创造出互联网传播生态中的话题，引起争议或投诉。 无论是背哥神秘的面孔，还是小森洲和马云的合影，都能很快被记住并迅速传播。 而这种传播效应，恰恰成为了大咖所运用的营销影响力。Sys微商品牌网

不仅有大咖迅速走红的精彩故事，还有大量在微商行业逆袭的人物例子。 网络和朋友圈充斥着一个屌丝创业4个月买了房子和宝马，以及卖大米和豪车的微商团队创始人的励志故事。 血料，从而促进更多的代理商冲刺拿货，吸引更多的新手加入团队。Sys微商品牌网

2015年，诗巫在北京人民大会堂举办梦想盛典。 大量微商品牌举办线下活动。 现场气氛高涨，声势浩大。 此类活动有一个特点，就是以现场气氛煽动情绪，以团队创始人的分享来展现荣誉，以大咖合影为噱头，包装自己、传播朋友圈。 自拍、发圈子、加微信等方式在活动现场随处可见。 首先，你可以抱大腿，揉揉你的明星光环，向自己展示你是成功的，激励团队； 其次，你可以为自己提供材料，向下属代理商吹嘘。 据悉，参加此类会议的微商需要达到一定级别，或者凑够一定金额，才有机会进入受邀名单。 即使经纪人表现出色，也可以被分配到前排的VIP位置，并给予一些无形的荣誉。Sys微商品牌网

疯狂的团队鼓励和支持特工们努力拼搏，一夜暴富的梦想刺激着失败者的神经。 朋友圈里各种支付记录层出不穷，抄群发贴米炫富的内容到处泛滥。 这样的玩法和网络玄幻小说的套路如出一辙。 而真实情况又如何呢？ 很多经纪人月薪三四千，梦想月入十万。 爬上顶峰的大微商代理商，通过在下层分层货品的方式，迫使他的中小代理商不断备货。 所以有一种说法，微商的产品大部分是卖给自己的代理商，只有少量走向终端客户。 据微商圈内部人士透露，有代理商出售价值5万元的面膜，卧室里不能卖，而且面膜足够戴一辈子。Sys微商品牌网

2.微商群及工具Sys微商品牌网

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1、微商群画像Sys微商品牌网

1）网络名人。 活跃在微博、直播等社交平台的时尚达人、KOL、模特礼仪、淘妹子、微博妹子等网红，因为手中积累了大量粉丝，微商成为了最便捷的方式为网红直接变现的渠道和方式。Sys微商品牌网

2）宝妈。 我有很多业余时间，因为我要同时照顾孩子，朝九晚五的工作不适合妈妈们。 但门槛低、时间自由、利用碎片时间就能开发客户的微商就成了妈妈。 是赚取零花钱、摆脱经济被动状态的最佳选择。Sys微商品牌网

3）大学生。 他们时间充裕，赚钱的机会很少，生活费用有限，缺乏社会经验，想要产生额外的收入。 在全民创业思维浪潮的影响下，人们很容易选择进入门槛低、家族龙头的微商行业。Sys微商品牌网

4）普通上班族。 工作时间固定、工作轻松的工薪阶层并不满足于仅有的月薪。 他们想利用业余时间开始一份兼职工作。 首先，他们可以增加收入，其次，他们可以自己学习东西。Sys微商品牌网

总体而言，微商从业者社会地位普遍不高，属于低素质、低学历、低收入的三低群体。 小白一拍即合，这是最适合屌丝的就业选择。 微信独特的社交属性、相对封闭的交流空间、实现直接转账交易的能力、吸引人组团实现团队裂变的能力，这些都为微信业务的快速发展提供了良好的滋生土壤，各品牌代理队伍快速壮大。Sys微商品牌网

2、微商工具简析Sys微商品牌网

添加微信好友、发朋友圈是微信商家开展业务的主要渠道。 微信添加好友上限为5000人。 为了增加更多的粉丝，很多微信商家拥有多部手机，同时登录多个微信账号。 。 由于底层代理商基本都是三低人群，所以这群人最喜欢的就是低端智能手机。 据了解，在功能型智能手机市场，每年销量超过5000万部，主要销往广大四五线城市。 另外，这些低端手机还会内置第三方开发公司开发的山寨版微信，实现简单的微信文字和语音聊天功能，但必须捆绑SP扣款软件游戏中心。Sys微商品牌网

微商常用的工具，以及在手机上安装必要的功能软件，最常见的就是微信对话生成器、微信水印相机、以及各种一键转发工具。 也就是说，微商在朋友圈发布的聊天记录、支付记录、小视频等，完全可以用这些工具来生成和制作。 可见真实情况存在很大的水分。Sys微商品牌网

2015年11月底到底什么是微商，广州警方发现，有一款名为“关国雕”的IOS版微信插件软件在网络上极为流行。 经查，微信外挂软件涉嫌谋取个人非法利益，导致微信用户的用户体验、生态环境和用户隐私权受到侵犯。 经过缜密侦查，警方于2015年12月1日侦破计算机信息系统破坏案，在广州市、湖南省新化县抓获开发商、主要运营商等3名犯罪嫌疑人。 一批电脑、银行卡、手机等涉案物品。 据初步估算，该案涉案金额达3000万元以上。Sys微商品牌网

无独有偶，早在2013年1月，哈尔滨市公安局网安支队就发现有人在网络上销售“极光营销软件”，该软件可以向手机微信用户传递大量卖淫等违法信息。特定领域。 犯罪嫌疑人基于网上购买的源程序，自行开发“极光营销软件”，聘请他人制作，并破解腾讯微信软件通信协议，伪造手机物理地址，为客户提供获取手机物理地址的能力。向特定区域的微信手机用户发送群消息。 并代其开展线下销售，非法获利100万元以上。Sys微商品牌网

此外，还有吸粉神器、微信多开头像等各种付费软件，在PC端模拟微信，通过虚拟地理位置定位LBS打招呼，批量导入手机或QQ号码添加好友，并利用其进行招嫖、诈骗信息，影响数千万用户。Sys微商品牌网

3、微商生态系统风险Sys微商品牌网

1.微商生态分析Sys微商品牌网

据相关统计，超过一半的微商采用直接支付作为交易方式，主要以低价进货、高价出售赚取中间差价的盈利模式。 决定，就是批发和零售的利润差。Sys微商品牌网

维尚的品类从面膜、化妆品到身体护理品，从服装、零食到具有丰、美、强等奇妙功效的产品。 可以说，基本涵盖了快速消费品等零售业务的方方面面。Sys微商品牌网

微商主要通过公众号或好友推荐的口碑传播获客，主要销售目标为21-30岁的女性群体。 在整个微商行业中，约有三分之二的微商不经营线下实体店，这也意味着经销商的资质和信誉、产品售后等问题得不到保障。Sys微商品牌网

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2、微商带来的风险Sys微商品牌网

1）涉嫌传销，与等级利益挂钩。 在多级机构中，上下级存在隶属关系，上级对下级拥有绝对的领导权和价格权。 “触手可及的云”就是一个典型的例子。 打着“消费资本论”、“新商业模式”、“分享赚钱”等噱头，吸引大量人群传播和参与，导致非理性消费、过度营销和分享，使得微信平台充斥着“指尖云”传销信息，对平时使用微信的人进行恶意推广，破坏了互联网环境和社会经济秩序。 起草了《微信公众平台服务协议》和《微信公众平台运营规范》。Sys微商品牌网

截至案发时，“指尖云”粉丝超过2400万，付费人数超过260万，涉案金额超过6.2亿元。 基于上述查明的事实，2016年10月，咸宁市工商局发布公告称，“指尖云”涉嫌传销案已结案，咸宁市工商局责令当事人要求停止其非法活动。 《关于没收违法所得3950万元以上，并处150万元罚款的决定》（咸宁工商办字[2016]37号）。 同时，根据相关法律法规和平台规则，以及工商部门的行政建议和要求，腾讯还封禁了“指尖云”相关公众账号。Sys微商品牌网

2）假货泛滥，囤积居奇。 上级鼓励下属囤货，但下属缺乏足够的运力，导致大部分货物落入代理商手中。 基本上80%的货品库存给代理商，20%被终端客户实际消耗。 这种模式的代理商一般提倡自己的代理商囤货。 囤货的原因是数量大，价格打折，所以你有差价； 时间没有出路；Sys微商品牌网

3）熟人成为代理商。 微商模式的传播就是拉上身边的朋友、女朋友、同学一起来做。 看起来似乎没有什么问题，也符合社会属性，但不应该涉及明显的利益关系； 从他身上赚差价是显而易见的。 最重要的是你们都努力工作，做同样的事情。 为什么上级的收入比下级的朋友多？ 最终，纯粹的友谊将不复存在。Sys微商品牌网

3、风险管控建议Sys微商品牌网

1）打击黑恶微商。 对于利用恶意营销、恶意工具、利用地下产业链进行传播的微商，应该从多方面予以惩处。 除了建立一套产品平台规则之外，对微商形态的打击更多的是考虑行业生态的成本。 也就是说，完全禁止恶意微信商家是不可能的。 只能增加他们在微信生态系统中的存储成本，并将政府背书引入关键安全策略。 如：大量境外代购可能构成走私、某些外挂工具、诈骗、非法集资、洗钱以及打击假冒传销等刑事犯罪。Sys微商品牌网

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2）控制灰色地带微商的经营策略。 对于一些灰色地带的微商，比如不会对消费者造成很大伤害的营利性产品，它们在中国的互联网上早已存在，我们可能需要的是保守的监控，观察对微信的影响生态系统和其他随时。 发展和下一步决策微商推广找青鸾传媒，淘宝电商数据可以相对开放，但存在社交属性较强的监控问题。 引入灵活的业务策略，而不是纯粹的一刀切策略。 示例：用户A可以发布相同的朋友圈内容，但用户B不能。Sys微商品牌网

3）增加普通微商的营销成本。 过低的门槛和过于强大的微信生态的信任红利，让一些正常的微信商家利润过高，这也形成了另一种意义上的流量泛滥。 通过安全策略适当提高成本，有利于整体引导发展和生态保护，引导用户将纯营销转化为产品，回归产品本来面目，用户带来用户，口碑赢得口碑，并充分发挥用户的主观方式、人工智能。 如：昵称、姓名备注、投诉等。Sys微商品牌网

微信强大的关系链和传销属性很可能导致两大违规行为。 一是微信商家依托微信好友开展线下传销； 另一种是金融庞氏骗局，通过熟人进行诈骗，大多是通过朋友圈、公众号直接传播。 假装传播。Sys微商品牌网

四、微商法律问题探讨Sys微商品牌网

从法律角度来看，有几个问题需要讨论。 微商法律分析的本质在于它混合了社交和商业的特性，也正是因为这种混合，官方微信平台在管控过程中面临法律困境，也可能遭遇法律风险。Sys微商品牌网

1、准入条件设置问题。 因为微信业务，如果按照业务要求设置准入条件，社交就会受到限制； 如果纯粹遵守社会规则，就根本没有准入条件。Sys微商品牌网

2、运营过程中存在的问题： 1）微商主是“个人”还是应该成为“法人”？ 这就涉及到如何处理税务问题。 腾讯平台是否会被利用来逃税。 2）腾讯对微商主的监控极限是什么？ 例如，微信商家的老板将产品信息和个人社交信息混合在他的微信朋友圈中，微信朋友圈应该说是一个私人空间。 那么，对其经营活动的监控是否会涉及侵权呢？ 它的隐私权。 3）纠纷处理机制。 如果因产品质量、货款支付等问题产生纠纷，腾讯作为平台提供者应承担哪些责任？ 腾讯是否准备了这样的争议解决机制和责任分担方案？Sys微商品牌网

3.政府与微信平台的职责分工。 如果是纯粹的社会性的，主要涉及到舆情监测的问题。 但当社交网络和商业混合在一起时，上述所有问题应该由哪一方来监管，是一个值得研究的话题。 哪些由微信平台管理，哪些由政府管辖，需要提前规划。Sys微商品牌网

4、微商行业存在一个非常严重的现象：99%的微商品牌都存在逃税问题。 微信的初衷是提供一个社交平台，而微商则是建立在社交平台上的商业活动。 据悉，大部分微商月交易额超过20万元。 面对如此大量的社会商业活动，如果按照商业要求，所有商业交易都必须到公众账户并提供正规发票，那么几乎所有的微商品牌都不具备合法的商业资质。Sys微商品牌网

上述微商带来的各种法律问题，需要各部门共同努力，共同研究出台合理的监管政策，营造健康安全的微信生态环境。Sys微商品牌网

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