（善语）微商销售技巧和话术，你值得拥有！
2023-07-14 11:03:25 來源: 微商品牌网
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健康是人生第一财富
剩下的就是精神和物质了...
【良言】
接受意味着承认他人的不同之处； 尊重意味着平等相待，真诚地对待自己和他人。 只有在真诚、友好的关系中，我们才能充分暴露自己的脆弱、无助和缺陷，才能完全接受自己、做自己。
微商销售技巧和演讲技巧在微商运营过程中非常重要。 良好的销售技巧可以留住想要购买或仍在犹豫的顾客。 对于微商来说，掌握微商销售技巧和演讲技巧是非常重要的事情。
微商沟通技巧
客户对你的产品感兴趣，来找你聊天，你该怎么办？
请记住：产品相关信息，除非客户问你，否则不要告诉他们！
有的朋友会说：不讲产品，怎么能卖产品呢？ 你只需要知道：当客户与你聊天时，他对你的产品感兴趣。 如果她想买的话，她肯定会问清楚的。
根据她的询问进行介绍，问什么，回答什么，不要问功效，直接发出产品分类、功效、图片等一系列信息，如果你这样做了，很有可能你会得到只有一个字：“哦。”
聊天过程中也有一些小想法：
1. 用自己的话聊天。
我们可以想一想，你喜欢和人聊天还是和机器聊天？ 我相信大多数人都喜欢与人聊天。 作为微商，请在与客户聊天时使用自己的话，不要使用那些已经保存的固定回复。
顾客不是傻子，他们能感觉到你的态度。 成千上万销售类似产品的人不乐意与你交谈，顾客最坏的情况会去其他商店购买。
2、顾客满意了才愿意购买。
这句话很容易理解。 我们先来看看这道选择题：一个严肃刻板的人，一个搞笑的对比。 您想与这两种人中的哪一种聊天？ 所以聊天的时候笑得更搞笑，比开心更搞笑，比朋友更搞笑，也不是坏事。
3、不要秒回复。
这个比较简单，不要让顾客觉得你终于等到了她这样的顾客，也不要表现得饥渴交加。
4.主动要求闭嘴。
当客户询价，你报价时，这个时候你就应该停止说话。 这就是顾客和商家进行心理博弈的时候，谁先开口谁就输了。 当然，报价的时候不要只报数字，把优惠政策一起拿出来，然后静音。
5、多聊天，不要做只认客户的冷漠微商。
很多人说，未来微商会变得不识亲人，只认顾客不认人。 希望大家不要变成这样。
微商交易黄金步骤
一般来说，顾客有以下心理：
1、顾客要的不是便宜，而是感觉占了便宜。
2、不与客户争论价格，而是与客户讨论价值。
3.没有错误的顾客，只有糟糕的服务。
4. 卖什么并不重要，重要的是如何卖。
5、没有最好的产品微商怎么和客户交流，只有最适合的产品。
6、没有卖不出去的商品，只有卖不出去的人。
7、成功不是运气，而是方法。
了解了客户的心理，我们就可以合理运用我们的实际销售技巧：
1.销售不需要你去改变别人，
2、销售的成功取决于客户的青睐，
3、如何识别身份：客户是谁？ 我是谁？
4.建立共同的信念和价值观，多用“我们”，
5.少用“但是”，多用“同时”。
最后跟大家分享一下如何解决客户投诉。 当顾客的不满情绪消失后，她就会对你产生更高的信任度。 高情商解决客户投诉的黄金步骤：
1. 运用同理心，认真倾听投诉；
2.表达感谢并解释为什么重视他的投诉；
3.如果有错误，就此事道歉，是的，就心情道歉；
4、承诺立即处理并积极弥补；
5、提出解决方案和时间表，并请对方确认；
6、做事后满意确认。
微商经典开场白
第一种“赞美系列”满足了对方的小虚荣心。
1.你朋友圈的内容很棒，我要给你点赞！ 谢谢。
2.我是你的粉丝，请转发。
3.我关注你很久了，很高兴认识你。
第二类“逼宫系列”大家都渴望获得更多的价值。
1.您好！ 不介意多个有能力的朋友吗？
2.您好！ 请通过青鸾传媒推广，我对你很有价值（调皮）。
3.你知道吗？ 通过我好友验证的朋友，财富将会升级！ 很高兴见到你。
第三类“咨询系列”人人都想成为专家。
1.您好！ 我也在XX工作。 我们的客户资源互补。 希望大家能够互相交流、学习微商怎么和客户交流，有机会共同合作。
2.我想问你一个问题，不知道现在方便吗？
3. 您经营的是XXX吗？ 我有个问题想请教您，谢谢！
第四类《悬疑系列》好奇害死猫（呵呵）。
1. 看你的头像就知道你是一个很有爱心的人，希望认识你。
2. 我听朋友说你人很好，我可以加你为朋友吗？
3、今天我一睁开眼睛，我就知道我一定会遇见你。 你想知道为什么吗？
第五类“内心系列”，以理明道理，以情感感动。
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