2023-07-28 18:00:17 來源: 微商品牌网
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与手机、家电等其他制造业一样,中国也是性玩具的世界工厂。
广东东莞、江苏连云港、浙江温州都是情趣用品的主要生产地。 当英国《金融时报》以历史的语气谈到苏北小镇生产的情趣内衣如何远销欧美,并带领当地人民脱贫致富时,国内消费者可能没有听说过这些地方,虽然你也可能在淘宝上买过他们的产品。
互联网公司网易正试图打造一个令人难忘的国产情趣用品品牌。 过去一年,网易春风以99元的价格售出超过20万个自慰杯。 如果不是网易标志的加持,这款自慰杯恐怕也卖不到这么高的销量。
自上线以来,网易春风整体销售额接近亿元。 与网易2017年财报中116.7亿元的电商收入相比,只是九牛一毛。 但在现有的国内情趣用品行业中,这一成绩足以让网易春风跻身前三。
可以与被誉为“情趣用品第一股”的浙江恋人相媲美。 这家情趣用品制造商于2016年在新三板挂牌,去年营收8568万元。 Lover's 是多个欧美情趣用品品牌的代工厂,也是春风的供应商之一。 成立20多年前的情人也面临着国内情趣玩具厂商的困境——虽然拥有成熟的生产链,但只能以贴牌和外贸为主,没有一家能称得上真正的大品牌。
当然,现阶段的网易春风还不能,它只是一个大约一年前诞生的新品牌。 但凭借网易的流量优势,春风要做的不仅是成为销量第一的国产情趣用品品牌,更要成为“中国的杜蕾斯”:别人提到春风时,给人的感觉就是清新淡雅,软萌可爱。
春风的进展并不快。 过去一年,其SKU从19个增长到30多个,主打情趣用品和计划生育产品。 通俗点讲就是飞机杯、振动器、避孕套、润滑油。 我们之所以重点关注这四个品类,是因为从淘宝上情趣用品的销量来看,它们是最受欢迎的商品。 未来,网易春风还将延伸到性别健康、成人健康等领域。 换句话说,它很可能生产保健品。
去年网易春风上线前,36氪就提前获知了这一消息,并做了专访《36氪独家 | 不负“大黄易”之名,网易要做成人用品了》。 整整一年后,36氪再次与网易邮箱事业部副总经理、网易春风负责人赵勇聊起卖情趣用品是否真如想象中的那么光鲜亮丽、有趣。
以下为采访内容,36氪编辑。
情趣用品的推广问题
36氪:去年春风上线之前,您曾表示春风要在2018年实现销售额过亿元,成为行业第一。 现在这个目标已经实现了吗?
赵勇:2018年我们原计划是实现销售额2亿元。 目前来看,可能还没有完成。 预计最终会在1亿元左右,这意味着KPI完成了50%。 至于行业第一,我们主要是比较情趣用品新三板公司的财报。 2017年,新三板销售额过亿的性爱公司仅有两家。 具体而言,审核时间为12月底至明年1月初。 。
36氪:是不是因为现实中,年轻人虽然嘴上说对性玩具好奇,但在花钱方面却犹豫不决?
赵勇:不是因为这一方面。 对于其他行业,你可以用1亿的市场费用来快速覆盖C端用户,精准找到你的目标用户。 众所周知,性行业存在监管限制,很多媒体和广告平台不允许性玩具的推广,所以我们渗透并触达C端用户还需要时间。 这个沉淀和积累的过程,如果我们现在来看,应该需要2到3年的时间。
春风的女性产品宣传图大部分都是这种风格
36氪:你们的营销费用会花在哪里?
赵勇:更多的是公共关系。 比如我们在上海成人展的时候,我们邀请了微博上的大V来直播。 春风经常会和网易游戏、CC直播做一些合作项目,包括我们也在尝试做抖音。 另外,我们还为上海成人博览会制作了上海出租车内的硬广告。
36氪:只要不涉及产品展示和情趣用品,还是可以上线的吧?
赵勇:只提网易春风也可以。
36氪:那你们有没有考虑过在草六或者更多的成人网站上投放广告?
赵勇:不,春风其实不想让人们把情趣用品和日本AV的感觉联系起来。 我们希望大家能够正确理解它是生理产品还是日常产品的概念,我们不想对成年人进行过多的引导。
36氪:既然是日用品概念,为什么除了上线之初的“特殊待遇”之外,我感觉网易严选上春风已经不再有首屏或者推广位这么好的流量入口了,而且大多数时候只能在特色区域看到副通道的春风阁。
赵勇:如果说春风是在严选类别以下的话卖情趣的微商,主要有两个地方,一是在洗漱用品里,二是专区有一个春风阁。 事实上,我们的主要交通来自春风阁。
36氪:你有尝试过争取更好的职位吗? 毕竟对于电商来说,入口就意味着销量。
赵勇:这里正好有一个区别。 春风的流量高峰在晚上10点,正好和严选的其他品类冲突较少。 春风基本上接手了严选全年的夜间活动,夜间活动期间人流量会很大。
36氪:除了严选,春风还打算卖到哪里?
赵勇:春风未来的销售必须通过各种独家总代理或者线下各级代理商来实现。 目前我们已经发展了大约四家渠道商,其中包括微信生态的总代表和阿里体系的总代表。 未来我们可能会发展30到40个经销商,包括线上和线下,以及各种超市、药店、无人售货机。
36氪:阿里体系的总代理是指特别擅长在淘宝开店的电商服务商吗? 春风为何不开自己的淘宝店?
赵勇:我们这里有品牌人员、产品人员、客服人员。 我们每周都会和他们沟通,召开周会,然后定期做培训和产品培训。 从团队或者分工来说,他们其实属于渠道销售,而我们属于商品、品牌。 对于泛公司文化,我们希望他们是一支春风团队。
36氪:这也意味着你要跟代理商分享很多利润。
赵勇:利润从来都不是我们最重要的一点。 我们更看重的是春风的未来。 我们希望先积累用户,再打造品牌,通过用户和品牌的积累,实现中国版杜蕾斯的理念。 不久的将来,我们将围绕春风打造中国成人产业大健康产业链。
用户和体验
36氪:目前春风销量最好的是哪一款? 适合男性还是女性?
赵勇:两种。 一种适用于男性,一种适用于女性。 男士用的是高端电动飞机杯,售价399元。
36氪:最畅销的产品不是你们99元的产品,而是你们目前定价体系中最贵的一款? 这个结果是相当令人惊讶的。
赵勇:是的。 这有一个主要原因。 目前春风的销售主要集中在严选体系内,严选用户的消费能力相当高。 但未来如果把线下、京东、天猫的销量加起来,低端产品可能会更受欢迎。
36氪:还有一点很有趣。 虽然是卖情趣用品,但是用户留言的活跃度是不是远远超出了你的预期呢? 我看到春风的产品页面下,不少人从用户体验、产品材质等各个角度给出了意见,基本都是对产品本身认真地进行反馈,这比买牙刷、拖鞋的评价更有诚意。 很多。
赵勇:是的,我们没想到他们的回答这么真实。
36氪:你们会根据评测内容对产品进行改进吗? 比如,很多人都会提到自己对飞机杯的尺寸不满意。
赵勇:很好。 我经常阅读用户评论。 有时候看到有用户在下面问什么,我很着急,就直接在下面回复,问你应该买什么型号或者怎么用。
一开始,当春风的用户没有机会使用的时候,我们更多地使用了内部员工来体验和反馈,并根据他们的反馈进行调整。 比如春风003的安全套,其实原来的包装并不是这样的。 设计师追求的是更加简洁优雅的路线,不过当时又设计了两个版本,其中一个是现在这样的金色,就得到了结果。 我们内部询问过,大家都喜欢这个类似土豪金的概念,所以我们最终选择了金色效果。
现在春风已经开始建设自己的社区。 我们希望我们有一批忠实的粉丝,他们会成为我们的体验官或者产品测试员,他们会修正和优化我们的产品。
春风在各种快闪店和快闪活动上花费了大量的营销预算
36氪:你提到的社区有论坛吗,还是以微信群的形式存在?
赵勇:目前是以团体形式存在的,只有一两百人。 这是一个在第四季度才开始的项目。 总体来说还比较原始,我们还在规划中。
36氪:就像看电影一样,情趣用品因人而异,很难说。 我想很多人评论说99元的飞机杯太软了,或者干脆说型号不对。 你们会因为这个投诉而推出额外尺寸吗?
赵勇:如果反馈的用户很多,我们会对功能或者用户反馈的某个点进行深入的研究。 但如果用户反馈确实影响体验或者是致命的,我们就会把产品下架卖情趣的微商,重新做迭代开发,相当于召回。 幸运的是,我们还没有遇到这种情况。
软命名
36氪:小白兔、小辣椒、云端、幻舞、浪丁、春风的名字都挺有趣的。 您现在最引以为傲的产品名称是什么?
赵勇:我个人最喜欢的是996延时安全套。
36氪:名字很互联网公司。 您一直讲的故事之一是您希望网易春风成为中国的杜蕾斯。 但和杜蕾斯相比,不得不说春风的影响力差很多吧?
赵勇:是的。 确定了一件事,杜蕾斯终究是杜蕾斯,春风不会再做第二个杜蕾斯。 所以营销方式和品牌肯定是和杜蕾斯不一样的,但是我们希望在品牌高度上成为中国的杜蕾斯,让大家觉得说到中国的成人行业,想要一个家喻户晓的名字,叫网易春风。
36氪:一个品牌想要获得知名度的前提是产品设计必须足够好。 春风的工业设计是谁做的?
赵勇:我们的设计分为三类。 春风有一个内部设计团队,自己制作一些设计。 其次,我们会和中国一些顶尖的工业设计公司合作,也会和日本的十几位设计师合作。 未来我们会发展一些日本的设计理念。
日本人可能对交互有自己的理解,比我们中国设计师更注重交互,但中国设计师在文化传承方面可能做得更好。
36氪:说起日本设计,我记得网上有一些关于春风某产品是否抄袭日本的讨论。 我看过几张对比图,色调和外观都有一些相似之处。
赵勇:是的。 整个爱好行业的产品其实分为两种:软性和非软性。 当时我们内心决定的结果是选择软质材料。 我们发现行业内只有一个品牌是软的,其他都是很硬的硅胶。 其次,当时的充电方式有好几种,无线充电、磁吸充电、插针充电。 针式充电不太原始。 当时我们还有无线充电技术。 在生产供应链上花了两个月的时间,解决了全包胶双层硅胶技术。 最后我们采纳了供应商的建议,采用了磁力吸力。 收费。 磁力充电和软质材料这两个特点与市场上的另一家竞争对手如出一辙。
所以春风推出之后,业界会有这样的看法,但实际上你可以看到我们在设计上是完全不一样的。 云云、鱼儿欢、星狮的设计都是基于我们的工业设计师。 设计中借鉴了一些自然的灵感,比如风景、植物、动物,完全是原创的。
36氪:为什么选择软方向? 既然这么多同事选择硬质材质青鸾传媒推广,可能说明它很受欢迎。
赵勇:在我们创立新品牌之前,我们发现现在的情趣用品都是冰冷的,摸起来很硬。 当时我们有两个女孩在做产品。 都说女孩子喜欢柔软的东西,比如皮肤。 于是我们整个团队就采纳了他们两个的意见,用了软质材料。 此前,对于软材料,整个行业的供应链并没有太多的产能,春风也慢慢加入到他们的研发和设计中。 双层硅胶春风去年已申请专利保护。
36氪:我观察到,在年轻用户中,性玩具的消费往往被视为朋友、情侣的礼物。 在春风的销售中,礼品是一个非常大的项目吧?
赵勇:我们有一个忠实的粉丝,她买了之后就和我们聊了很多。 她觉得这个产品可以做得更好,然后我们也采纳了她的一些意见。 后来我们发现这个粉丝给严选下了50多单,这也很奇怪。 后来才知道,都是送给朋友的。
我们没有任何相关数据,所以这是一个简单的发现。 春风推出两款礼盒,一款男款,一款女款。 但对于性玩具作为礼物的需求,说实话,我们还没有做过深挖。
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