2023-08-02 02:54:20 來源: 微商品牌网
新华社上海3月27日电:营销还是传销? ——“知识付费”商业模式探究
新华社记者 黄安琪 胡林国
近期,“新世享”课程营销活动引起广泛关注。 19日上午,不少人的微信朋友圈被一张网络课程的海报刷屏。 海报上,北京视象科技文化有限公司CEO的营销课程售价9.9元。 三个多小时后,微信平台屏蔽了海报上的二维码,不少买家向主办方要求退款。 20日11点左右,“新世像”表示,网友可以在相关微信公众号上申请退款。
疯狂购买网课是成功的营销还是非法的传销? “知识付费”如何在营销炒作和说教之间找到平衡? 记者对此进行了调查。
投资50赚18小时吸引10万人
记者了解到,该课程原价199.9元,19日8点售价9.9元。 根据规定,每增加1万名购买者,课程价格将上涨5元。
记者在朋友圈扫描二维码支付后,进入了一个名为“新世祥营销部B-634”的群。 随后,群管理员发出提醒:“每次邀请好友报名营销课程,即可获得40%返现,邀请越多获得越多,没有上限。如果你邀请的朋友也邀请朋友报名,还可以获得10%返现,微信找零立即到账。” 群管理员还发布通知称,必须下载公司APP才能收听购买的课程。
下载APP后,记者发现该课程已更新9个课时,包括“如何引爆一场活动”、“如何规范生产爆款文章”等,单节课时在15分钟。
截至19日16:00,页面显示已有超过96000人购买了该课程,APP“营销课程榜”排名第一的人收入已超过17000元。 “新世相”团队也证实了该案的真实性。
通过邀请朋友付费参加课程并自行提现来赚钱的网友不在少数。 暨南大学一名学生几个小时就获利1000多元。 微信群里的网友“苗苗”说:“我买就是为了赚钱,谁愿意听他的课。”
3小时后,微信页面被封,连夜开通退款申请
19日11时,当课程价格涨至54.9元时,微信平台屏蔽了“新时象”的分享转发页面,理由是:“新时象”通过多层佣金等方式推广在线课程,存在违规行为。 《微信公众平台运营规范》,微信团队严厉打击多级分发等违规行为。
此外,微信支付团队19日表示,还关闭了该账户的支付能力,冻结该账户除向用户退款外的资金流动能力,同时禁止该账户主体再次接入微信支付。
对于关闭微信公众号的处罚,“新世享”表示,已关闭分配机制,最终课程价格维持在54.9元,之前盈利的用户不会影响提现。 随之而来的是大量网友要求退款。 网友“龙影”表示:“我付了54.9元,从我这里,怎么请人、提现赚钱呢?”
新视象首席品牌官邵世伟20日接受记者采访时表示:“我们发现由于技术原因,部分用户体验受到了影响,所以我们开通了退款通道。用户在平台上的收入不会受到影响。”通过退款。提款仍在处理中。请求退款的用户将获得全额退款。”
对此,多位法人表示,网友的退款请求实际上很难获得法律支持。 因为在购买上述课程的过程中,用户对价格有清楚的了解,而且课程的宣传与所教授的内容是一致的,不存在欺诈行为。 “新世像”开通退款申请通道,或许是出于舆论压力。
佣金营销引发法律纠纷法律规制应及时跟上
随着大量平台和内容的涌入,“知识付费”市场变得拥挤不堪。 当付费产品足够多且同质化严重时,分销就成为了一种新的营销方式。
记者在网上搜索发现,目前已经有专门从事“知识付费”内容分发业务的平台。 在一个名为“新邦优专”的平台首页,单门课程的佣金在30%到55%之间。
上海交通大学媒体与传播学院用户行为研究中心副主任魏武辉表示:“事实上,‘知识付费’一直依托微商系统。一方面,生产成本相对较低,可以给予较高的佣金;另一方面,“知识付费”产品的生产者一般都是小团队或个人,很难有很大的广告。成本较高微商讲师海报,利用社交关系链进行传播是为用户获取大量新创意的低成本方法。”
那么,这种模式是否涉嫌传销呢? 广东广信君达律师事务所律师卢迪新表示,经销是一种商业模式,而不是一个法律术语。 “新世享”鼓励下线发展,并根据新增下线数量向介绍人返还福利。 介绍新买家后,介绍人还可以获得好处。 其商业模式符合多层次“头部拉动”的特点。 传销。
上海市律师协会刑事执业研究委员会主任林东品则持相反观点。 “相关法律规定中明确,传销必须具有‘诈骗财产’的目的。就‘新视象’而言,课程是存在的,是知识产权的一部分。至于课程的价值微商讲师海报,难以评价。因此,“诈骗财物的主观性难以认定”。 林东品表示,但知识不是纯粹的商品,提供者应该有道德自律,行业监管和法律规制也应该及时跟上。
卢迪鑫还建议,有关部门应及时指导互联网企业完善促销规则,设定更加合理的“返利”幅度,不给一些不法分子留下炒作、牟利的空间。 此外,他建议互联网企业类似财务行为需要取得备案许可,相关部门应督促此类企业依法依规披露交易金额。
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