2023-08-07 09:03:38 來源: 微商品牌网
微商销售有很多技巧是商家需要学习的。 做过微商的人都知道,微商一般有三点,找客户、发好友、和客户交流。 而且在与客户沟通的过程中也是最难得的,能否成交就看这个了。 其实微商销售有很多技巧,而且是环环相扣的。 下面我给大家介绍一下完整的微商销售技巧和演讲技巧,供大家参考。
1、引起顾客的兴趣
与客户沟通有两种方式,一种是我们主动与别人沟通,另一种是别人来找我们。 对于其他来找我们的人来说,他们往往是通过其他渠道了解我们,然后来咨询我们的。 对于这种通信过程,直接跳过这一步。 就像做过淘宝的人都知道,大多数前来咨询的客户已经对产品产生了兴趣。
这里主要讲我们主动与人沟通。 有些客户加入我们后,也看到他们经常看我们的朋友圈,但就是不说话。 这时候如果被动咨询的人少,我们就可以主动联系。
首先,你所说的话必须能够吸引对方,让他愿意和你交流。 这就需要你说的话,是他感兴趣的。 比如微商话术成交技巧,他为什么来加你为好友? 你可以以此为话题和她交流。 你还可以看看他的朋友圈里发生了什么微商话术成交技巧,也可以根据这些点来画话题。 让他和你有良好的互动。 并不像前面介绍的那样,如果你发的东西很烦人,那就没有沟通的可能,如果关系不好,就会直接拉黑。
2. 提高信任度
前面和对方谈好了,接下来就是取得对方对我们的信任。 我们都知道,通过发朋友圈、评论别人,可以获得信任。 其实,我们在沟通中也能获得信任。 获得信任有两点,一是情感信任,二是职业信任。
情感信任就像很多销售书籍上所说的那样。 如果你想谈论对方感兴趣的事情,用心帮助对方,多沟通等等。 情感信任就是谈论与产品无关的事情,比如对方的孩子、工作、遇到的问题、身边发生的有趣的事情等等。 这可以让客户在情感上认可你,并对你产生信任感。
对专业的信任是很容易理解的。 就是说你想让客户觉得你对你所销售的产品行业是专业的,能够给予他们专业的指导,而不是一无所知,这样客户遇到问题就可以来找你解决问题。 比如皮肤护理问题,鼻子上的黑头是怎么产生的,日常生活中应该注意哪些因素,如何解决这些问题,哪些产品不宜使用,哪些产品应该多用等等。 通过这些让客户发自内心地佩服你。
如果做到了以上两点,顾客买东西就会优先选择你的。 当然,这还是要看产品。
3. 推荐产品
你之前已经获得了客户的信任,了解了客户的需求,然后你向客户推荐产品。 产品我们都有,而且功能也很全面。 但客户需求的侧重点不同,所以我们要重点根据客户的需求来讲解我们产品的功效。 功效原理说完了,接下来就是要展示一些成功的案例了。 给客户看一个以前和客户有过类似问题的老客户的案例,让他相信我们能治好别人的病,那么我们也一定能治好你的病。 此时,顾客往往会仔细考虑是否要和你一起购买。 当然这还不够。
4.使用提醒技巧
虽然你的介绍很好,但是客户买了太多夸大无用的产品,所以他们还是会告诉自己,想清楚再做决定。 这个时候,就像踢足球一样。 球已经到了球门,只需要一脚就能进球。 那么该怎么办?
这里介绍几个订单提醒的小技巧,但是很多人都在用,但是效果还是很好的。 限时、限量、降价活动、无效退款,这些是主要的。
时间有限,数量有限,意味着货品有限。 如果现在不买,以后再买就更难了。 价格活动一般与期限结合使用,即在一定时间内,产品是这个价格,过了这个时间点,你就必须支付更高的价格才能购买。 无效退款是指如果该产品不适合您,那么您将获得退款。 简而言之,您不会遭受损失。 使用这些技巧后,您可以增加对客户的吸引力并鼓励他向您购买。
5、后续联系
然而,完成前面的工作后,仍然有很多客户没有和我达成交易。 其实最主要的原因是客户对我们的信任度不高,对产品的效果还存有疑虑,而且有的客户确实面临资金压力。 不管是什么情况,后续一定要继续和他们联系、沟通。 销售中只要有一句,成交率就能超过100%。 所以,后续不断的接触就是为了增强客户的信任,了解客户的问题。 帮助客户解决问题的好方法。
通过以上的方法,好好学习,多多练习,这样你在与客户沟通的时候,就能有更多的朋友来跟你做交易,而不是像以前那样总是发短信骚扰别人。
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