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网购乱象多市民维权有时难微信是网购渠道之一

2023-08-14 09:04:52 來源: 微商品牌网 作者:佚名

  

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接到网友投诉后,记者帮他联系了卖家,并告诉卖家,“如果不同意退换货,将向相关监管部门投诉,后果自负”。Uet微商品牌网

“对方一听要投诉,态度立马就转变了。” 一位网友告诉记者,她联系对方后表示要投诉。 对方见状,表示可以帮我换一个更好的包。 随后,微商按照承诺又给她送了一个新包,“送的包质量不错,我不想再追了。”Uet微商品牌网

“大家在网上购物的时候一定要小心,一定要从正规平台购买。” 该网友希望通过栏目平台告诉广大市民,网上购物时不要私自交易,以免发生纠纷时维权困难。Uet微商品牌网

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网购乱象多,公民维权有时困难Uet微商品牌网

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微信是网上购物渠道之一。 大多数微商经营都是诚实守信的,但也有一些微商为了牟利,不择手段欺骗消费者。 记者发现,由于种种原因,公民网购后维权有时会遇到困难。Uet微商品牌网

“上次我在微信上买了某款化妆品,回来后发现不对劲。” 市民赵女士喜欢网购。 她认为网上买的东西又便宜又好。 赵女士告诉记者,有一次,一位微商加她为好友,经常从朋友圈的“特殊渠道”送一些化妆品,价格也不贵。 在这位微商的推介下,她花了几百块钱买了一套化妆品,而且价格确实便宜。 收到货后,她发现该化妆品的气味和包装与她平时使用的同品牌化妆品不一样。 发现异常后,她试图与对方了解情况,却被对方阻止,“这套化妆品我后来扔掉了,我怕用了之后会出现问题。”Uet微商品牌网

“有微信商家告诉我,如果我充值100元,就得到150元,结果发现这是一个骗局。” 市民钱女士表示,曾经有人在微信上宣传过充值活动。 她信以为真,转了100元给对方。 付完钱后,对方要求下载某应用,并声称自己必须使用该应用拨打电话,“我以为是普通账户,没想到对方偷偷换了” “这个概念。后来对方没有退款,我就直接屏蔽了。”Uet微商品牌网

记者在调查中了解到,通过微信进行交易的经营者不需要具备相应的经营资质,且参与交易的人数较多且分散。 因此,在管理方面,确实还没有建立起完整、健全的执法监督体系。Uet微商品牌网

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网购遇到纠纷时,可以这样维权Uet微商品牌网

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“先不要急于举报,先收集证据。”江苏琼玉人方律师事务所律师谢悦说。 “微商”大多依赖熟人的信任,缺乏像正规购物网站这样的第三方资金托管平台。 建议消费者在购买产品前确认产品质量及后期三包保障。 当出现货款不发货或者售后问题时,可以通过手机截图保留聊天记录等凭证,保障自身利益。Uet微商品牌网

“货到时注意先检查再签收,不合格的拒绝签收。” 谢悦表示微商售后服务投诉电话,消费者发现自己被骗后微商售后服务投诉电话,可以打开微信找到“小程序”——搜索“腾讯举报受理中心”——选择“互联网诈骗”——选择违规类型“交易欺诈”——填写在相关信息中——上传被屏蔽页面的转述及截图——提交。您也可以拨打12315消费者维权举报热线举报情况,向市场监管部门举报对方违法经营行为。金额较大,也可以报警或者向法院提起诉讼。”Uet微商品牌网

谢悦提醒市民,网上购物时,请选择正规的电商平台,防止自身利益受到侵害。Uet微商品牌网

记者徐海峰立即Uet微商品牌网

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