2023-08-18 23:55:31 來源: 微商品牌网
对于很多微商来说,可能在很多方面都有很多固定的客源渠道,比如微店、微博、QQ、QQ空间、微信朋友圈等,基本上已经形成了固有的商圈,所以微商的交易——企业客户相对分散。 没有与微商客户的固定关系,很难提高客户的回头率。 微商如何提高客户留存率?
首先微商卖客源,我们要从保养开始。 在电商行业,存在订单提醒、发货提醒、收货等一系列服务系统。 在服务方面微商卖客源,我们可以比电商做得更好,让客户更容易感受到你的人情味,更容易形成品牌和效果。 微商客户购买你的产品后,我们如何维护,如何提高客户回头率? 当我们的客户完成购买后,需要采用哪些做法? 将客户转化为粉丝,利用粉丝经济的前提:潜在客户-新客户-老客户-忠实客户-精准粉丝-经销商的一般流程,如果围绕以上思路去做,那么回头客数量就会增加。率将会大大提高。 微商提高顾客回头率的方法无非就是更好地把握顾客的基本心理,站在顾客的角度思考,顾客需要什么,我能给顾客什么有价值的服务,更好的服务。 让客户信任你,认同你的经营方式,信任你,与客户长期保持和谐的利益。 在保证了商家本身的利益之后,我们需要定期给客户打折,如果条件允许的话还可以给客户一些精美的礼品和老人。 客户折扣和服务质量直接决定了未来客户的转化率。 希望各商家做好自己的服务,提高顾客留存率。 微商“小而美”的模式光彩夺目。
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