原标题：少儿编程培训机构营销的本质是什么？如何做好少儿编程培训机构的市场营销？Zop微商品牌网

现代管理之父彼得·德鲁克曾经说过“营销和创新是任何企业都有且仅有的两个基本职能。”彼得·德鲁克之所以这么说，是因为他认为“企业的目的就是创造顾客”，而企业想要创造顾客，就需要营销和创新这两个基本职能。Zop微商品牌网

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对于我们少儿编程培训机构（企业）来说，家长顾客决定了我们存在的意义，没有家长顾客，任何机构都无法生存，只有家长顾客才气为我们机构贡献收入和利润，而市场营销正是我们机构创造并留住家长顾客的能力。Zop微商品牌网

家长决定了我们的机构是什么，而且是只能家长顾客，通过愿意为我们的少儿编程教育培训服务买单，我们的机构才会有收入。Zop微商品牌网

说到这一点，举个简单例子，在有些少儿编程机构学龄前使用乐高大颗粒开课，但是在本地由于家长对乐高教育价值并不了解，总把乐高等同于玩具，觉得就只是在陪孩子玩玩具，家长希望孩子能够学编程，而不但仅是玩乐高大颗粒玩具。Zop微商品牌网

但是我们有些机构老师一方面既没有能力把乐高大颗粒的真正价值通报给家长，能够让家长理解乐高大颗粒背后真正的教育价值或者说改变家长乐高大颗粒就是玩具的传统观念，另外一方面又没有想过一些措施在学龄前加入真正的幼儿实物编程，让家长看到学龄前也是可以编程启蒙学习幼儿编程的。Zop微商品牌网

这样的一个结果就是，家长需求与机构开课教学服务之间的矛盾，有些地区出现家长越来越不肯意为乐高大颗粒买单，不肯意为孩子单纯学乐高大颗粒支付较高的一个服务收费。Zop微商品牌网

一家少儿编程培训机构，可以没有自己的教研团队，没有自己的研发人员，因为很多机构并不需要自己研发产物，而是从少儿编程、机器人教育产物生产制造商那里进货，再卖给家长，从这个角度看，创新能力不是必须的，但是获得家长客户的市场营销能力却是必不可少的。Zop微商品牌网

营销和创新的区别就在于，营销以顾客为中心，而创新以技术为中心。Zop微商品牌网

与创新聚焦于技术差别，营销聚焦于顾客，是企业的基本活动。Zop微商品牌网

当营销通报了顾客价值并满足了家长顾客的需求时，我们的少儿编程培训机构就能吸引、留住和发展我们的家长顾客。Zop微商品牌网

培训机构的市场营销内容包罗了确定机遇、了解顾客需求、理解竞争、开发吸引家长的产物和服务，以及和潜在家长顾客沟通。Zop微商品牌网

当这些任务圆满完成时候，我们才会获得市场家长顾客的给孩子教育服务支付的金钱回报。Zop微商品牌网

机构获得家长为孩子教育支付的费用是我们少儿编程培训机构真正创造了培训价值，获得家长认可以后的自然获得的回馈。Zop微商品牌网

说到营销，很多老师可能都会觉得营销很简单，因为大多数人可能都认为营销不就是推销，不就是市场推广、做广告、卖东西么......Zop微商品牌网

事实上，这远非营销的本质。Zop微商品牌网

营销的一切都围绕顾客，而顾客购买任何商品都是因为该商品能够为顾客创造价值。Zop微商品牌网

那么对于我们少儿编程培训机构来说，到底什么才是少儿编程培训机构市场营销的本质呢？Zop微商品牌网

根据美国营销协会对营销的定义，营销的本质就在于“识别（identify）”、“创造（create）”、“沟通（communicate ，也经常翻译为流传）”和交付（deliver）顾客价值。Zop微商品牌网

我们少儿编程培训机构市场营销的本质也就是这围绕家长顾客价值的八个字。Zop微商品牌网

1、识别家长顾客价值；Zop微商品牌网

就是我们少儿编程培训机构要理解家长把孩子送到我们的少儿编程培训机构，给孩子购买我们的少儿编程教育培训服务所满足的深条理需要是什么。Zop微商品牌网

家长把孩子送到我们的编程培训机构到底是买什么？Zop微商品牌网

家长对于少儿编程、机器人教育的价值理解是什么，希望孩子能够最终收获的是什么，这些我们的培训机构一定要经常思考和与家长沟通，切不可狭隘的理解为就是让孩子跟着老师学会拖一行代码，然后学会一个编程指令去控制机器人运动......Zop微商品牌网

我们自己也是家长，我们也会把孩子送到培训机构去学习，多想一想你希望孩子送到机构去收获哪些，那么我们期望孩子收获的，孩子从培训机构学习回来以后哪些时候会给到我们意外惊喜，那么同样的，我们也要围绕着家长的心理去用心服务好学生和家长。Zop微商品牌网

2、创造家长顾客价值；Zop微商品牌网

在识别出家长顾客价值以后，营销本质里面非常关键的第二步就是创造顾客价值。Zop微商品牌网

有的家长可能是因为自己的孩子着迷于玩手机和电脑游戏，刷手机视频，希望孩子能培养一项健康的兴趣喜好，希望孩子能够深入钻研进去，发展自己的兴趣特长，而不是把时间浪费在虚拟世界。Zop微商品牌网

那么我们就要想措施让我们的少儿编程、机器人学习让孩子产生兴趣，留给孩子足够多想象发挥空间，让孩子回家以后继续完成自己的项目，让孩子有可以深入钻研探索创造的内容。Zop微商品牌网

有的家长可能是希望通过开展少儿编程和机器人的学习，能够让孩子理解电脑和机器人，学会与机器人打交道，希望孩子在将来人工智能时代成为一个会使用AI、会使用机器人的人，能够理解AI和机器人能做哪些事情，自己该如何规划自己的未来发展方向，才气够在未来孩子长大的时代更好的与AI、机器人相处，而不是做的工作内容被AI和机器人取代。Zop微商品牌网

那么，针对这些，我们除了日常基础教学，我们还需要能够让学会学会理解编程的本质，理解AI和机器人，让孩子的能够逐步认识到AI和机器人能够做哪些事情比我们人类更高效，我们长大以后可以做哪些事情是AI和机器人做不到的。Zop微商品牌网

当孩子对这些了解的足够多了，能够自己真正理解和向家长通报清楚的时候，作为家长来说，一定是非常高兴和出乎意外之外的，会觉得自己把孩子送到我们的少儿编程、机器人培训机构学习的高明。Zop微商品牌网

真正识别家长的需求和对于少儿编程、机器人教育的价值理解以后，我们就要想措施去创造价值，创造能够被家长理解，能让家长有意外惊喜的价值。Zop微商品牌网

3、沟通/流传教育培训价值；Zop微商品牌网

由于少儿编程、机器人教育对很多地区家长来说，是一个新兴事物，很多家长自己不是从事相关工作，对这一块背后的深度教育价值不是很了解，那么很多时候我们就需要通过建立一些沟通渠道，例如：微信、朋友圈、抖音以及线下家长会、读书会、专题讲座等形式进行沟通和流传教育背后真正的价值。Zop微商品牌网

尤其是对于一些出于三四线都会的机构来说，对于编程和机器人教育有一个高认知度家长人群目前来说可能很有限，那这种情况下我们就更需要加强我们所做的教育价值的沟通通报，也不要指望通过一次几次沟通通报都能立即改变家长的认知和观念，我们需要做的是一件连续的事情，且需要去坚持做。坚持做，我们才气慢慢影响更多的家长，让更多的家长逐步认可和接受少儿编程、机器人教育的价值。Zop微商品牌网

当理解，认可价值的家长越来越多时候，我们的市场招生才会更轻松。Zop微商品牌网

4、交付家长顾客价值；Zop微商品牌网

在我们识别理解家长给孩子报名学习少儿编程、机器人培训教育背后的真实需求以后，我们通过我们的机构培训上课教学服务教会了孩子掌握一些知识和技能，提升了一些分析问题和解决问题的能力，资助孩子启发了思考和培养孩子的动手创造能力。Zop微商品牌网

满足了家长对孩子学习理解现代科技的需求，满足了孩子对于培养孩子理解问题、分析问题的能力需求，满足了家长对于渴望培养孩子的独特兴趣特长的需求，满足了家长对于孩子发展锻炼的需求，那么我们能够吸引和留住家长顾客的改了就大大提高了。Zop微商品牌网

本文仅当抛砖引玉，希望能够正在经营少儿编程培训机构的你有所启发。Zop微商品牌网

少儿编程培训机构做市场营销的本质就是八个字：识别、创造、沟通、交付。Zop微商品牌网

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