2023-10-27 05:03:21 來源: 微商品牌网
仅从营销角度来看,中国的电商营销方式和手段比跨境电商营销要丰富、前卫得多。 以直播带货为例,国内电商直播已经达到了“熟练”的程度,甚至已经形成了几大矩阵。 不过,海外直播仍然是一种新的营销方式,正在不断尝试。
与直播相比,国内较早的微商营销模式在海外似乎被忽视了。 同样依托社交媒体平台的微商营销模式是否可以在国外成熟的直播等社交媒体平台上用来卖货? 跨境电商卖家出海时如何借鉴国内微商模式?
跨境电商如何借鉴国内微商模式?
众所周知,国内微商在2013年兴起,最初只是少数人零星在微信朋友圈卖货。 2014年以后,国内微商开始逐渐爆发。 仿佛一夜之间,微信朋友圈里就出现了很多卖面膜、卖保健品的人……一步步代理裂变的模式。 微商高峰期夸张的广告和超低价格促使很多人掏钱买货,微商代理商也赚了不少钱。
放眼海外市场,与微信生态类似的海外社交媒体无疑是。 除了拥有类似微信的功能和庞大的全球用户群外,它还拥有直播和微信商店功能。 据官方数据,月活跃用户达27亿。 作为及时通讯的载体,其月活跃量已超过18亿。 用户每月使用它向商家发送超过 200 亿条消息。 庞大的需求群体、成熟的传播载体、配套的营销功能与国内社交媒体不相上下。
但做过国内微信业务的人都知道,微信批量添加好友、发话推销等工作流程非常耗费人力。 试想,当你精心策划、大力推进营销活动,吸引了成千上万的消费者,但运营团队却因人手不足而无法及时回复客户的问题,错过了大量订单时,营销效果会如何?前期投资是否会大打折扣?微商卖面膜广告词大全,甚至达不到要求?
在互联网上,这样的情况很少听说,甚至从来没有发生过。 为了帮助卖家更高效地解决人力消耗问题,推出了一系列便捷自动化的功能和插件,如自动回复、个性化标记、弃购召回、二次营销、定时推送等。目前,不少品牌借助它取得了出色的营销效果。 例如,在2020年复活节直播活动中,电商平台在直播过程中整合并提供直播间奖励,提高了最终的参与度和互动率。 16倍,用户购买率提升8倍。
(图/飞书深诺提供,借助Live和Live吸引客户并实现销售增长)
根据该案例,卖家如果想在互联网上达到类似国内微商模式的营销效果,需要采用“+直播+店铺”的组合。
这个“杀手级功能”能否帮助卖家实现微商营销效果?
高等级商人之间的竞争,除了基本的连击拳之外,还需要拥有“杀手锏”来拉开与别人的差距。 当其他人因无法及时回复客户问题而错过大量订单时,卖家却配备了海外版淘宝智能客服,自动解决客户的“疑难问题”,让卖家要第一个赢在起跑线上。
市场上有很多智能客服产品,功能和特点各不相同。 区别于市面上的智能客服产品,它是一家领先的跨境营销公司自主研发的一款以“电商营销环节”为特色的智能聊天机器人。 可以简单理解为海外版淘宝智能客服,可以通过聊天实现销售。 售前流量、售中转化、售后服务,同时支持聊天窗口内直接下单,避免客户跳转和流失问题。
为什么“电商营销链接”功能可以帮助卖家实现微商营销效果?
1、打通消费者售前、售中、售后购物旅程。
从售前流量、免费折扣、广告落地消息的评论回复,到销售中转化的弃购召回,再到售后服务订单收货推送、物流信息推送、请求评价反馈,都能为消费者提供具有全面的信息。 完整购物旅程的服务。
(图/飞书深诺提供)
2.通过聊天窗口下单,提高即时转化率
从商品搜索-商品导购-购买追加商品-发送弃购召回提醒-填写收货地址-付款-订单收货推送-发送物流更新信息,整个流程一步完成,无需跳出当前页面,降低用户放弃率,有效提高即时转化率。
(图/飞书深诺提供)
3、拖拽配置自动消息流,形成完整的操作策略
预设多种消息流模板,覆盖跨境海外电商各种场景。 通过简单的拖拽操作,最快5分钟即可启动智能机器人,解决出国难题,节省大量操作能源。
(图/飞书深诺提供)
4.中国本地化服务团队,1V1客户成功经理支持
客服团队大部分位于中国,支持中文沟通。 还有一对一的客户成功经理在线解答问题。 有任何问题都可以在线解决。
5.支持针对特定营销需求的定制技术开发。
强大的技术支持团队可以响应客户的简化和传统营销需求,并可以根据行业特点提出有针对性的建议。
总体来说微商卖面膜广告词大全,可以解决增加客户关注、产品导购、废弃购买回收、订单物流推送、个性化再营销、品牌形象塑造、需求定制等各种海外问题。
三类卖家及三种应用场景分析
1、平台卖家:
①. 便捷评价:用于征求客户评价;
②流量积累:套餐内添加二维码,让新客户订阅智能聊天机器人,积累客户流量;
③. 再营销储备:积累客流量池,用于再营销,完成活动推广。
(图/飞书深诺提供)
2. 独立网站卖家
①. 减少跳转过程中的客户流失:推出APP——针对独立网站,一键安装在线聊天插件,让客户留在网站,减少跳出;
②. 深度触达用户:传统广告网站流失率非常高,流量是一次性的,但如果坚持下去,可以重复再营销,提高转化率。
(图/飞书深诺提供)
3. 单页卖家
降低客服成本:零延迟机器客服智能回复,降低客服投入成本,获得更大回报;
增加销售渠道:从单一页面到里程碑,人性化的改变。
(图/飞书深诺提供)
在平台上,卖家可以通过个性化导购、直播互动、聊天机器人回复评论、征求用户评论反馈等几大功能,更精准地获取用户数据,开展营销活动,提升用户购物体验。
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