2023-11-13 04:03:21 來源: 微商品牌网
3月1日,恒大升级玩法:大幅降低认购门槛至2000元,成功推荐他人购买即可获得3.5万元现金奖励和房价1%的佣金。 其核心吸引力在于:省钱自用、推荐赚取佣金、裂变获得奖励。 后者成为引爆社交圈的关键。
一时间,业界一片哗然。 在朋友圈里,品牌微商已经司空见惯。 从小商店到大品牌,各种服装、美容和消费品一应俱全。 但现在,连房子这样的低频高价产品也进入了大众朋友圈、妈妈群。 网友纷纷喊话“全民微商来了”。
在业内,更多人称之为——企业微商。
企业微商是伪命题吗?
大品牌不等于大微商
这一幕朱建明似曾相识。
2016年,立白通过“晶博士”洗衣片进军微商市场。 近两年,立白全力通过“杭州先手科技有限公司”担任微商渠道全国总代理,希望利用微商作为“景博士”的主要销售渠道渠道方面,“规范微商渠道,塑造品牌微商模式”。
一方面是“立白进军微商,下一个行业标杆”、“立白必将改写微商版图”的赞誉。 另一边则是知名品牌营销人匡芳的“苦口婆心”——“以立白为代表的‘知名品牌做微商或微商爆款产品前途一片黯淡’和‘传统品牌’”大品牌不具备微商基因”。
时任立白“战略渠道事业部总经理”的朱建明至今还记得当时的轰动。 总经销商在琶洲召开新闻发布会。 各级代理商兴奋不已,当天就赚了过亿。 “大家都觉得微商春天来了”,但“我很悲观(心态)”。 在他看来,这不是一个长期的商业形态——
“商业的核心是品牌有足够的价值与用户直接互动。微商不是优质产品引发的信任裂变。私域用户赋能是一种自然、健康、长期的社交关系。 。”
在他看来,品牌营销分为三个“域”:公域(微信、抖音、淘宝等公共平台)、私域(品牌直接接触和交易的B2C域、官方公众号、个人号)等)、其他域(如经销商、KA、微商等合作伙伴的域用户)。 品牌的微商要考虑是私域微商还是其他域微商。
事实上,除了主打“其他领域微商”渠道的“井博士”之外,立白也在尝试“私域微商”,由朱建明负责——
通过建设品牌公众号“利乐家”,创建了有赞微商城,建立了完整的CRM系统。 一方面带动用户兑换积分和购买,另一方面带动用户分享包含产品信息和购买入口的H5和海报。 等待材料,推荐购买后获得佣金。
名不虚传,《荆博士》失败了。 不久后,朱建明在十八线县城的一家店里看到了这位“微商王牌”。 同期尝试的蒙牛、伊利等世界500强企业也“蒙羞”。
新锐社交新零售专家、小微科技副总裁廖俊连感叹,“大品牌做微商太难了。 品牌强,审批繁琐,手续复杂,定价受限,顾虑太多。”
被誉为“微商第一人”的桑希希直言——
“在微商领域,品牌不一定是正资产。目前成功的微商品牌大多是不知名的小品牌,品牌的认知度越强,人性化表达可能就越弱。”
十大微商品牌中,大多数人可能都不知道品曼、薇缇薇、泉立方、大时代、玉溪内衣。
其实我们现在谈论的微商不只一种——
我们所说的“微商”是什么样的?
回顾过去,人们会发现,微信成长史的背后,是微信的迭代史。
微信诞生于2011年,朋友圈功能于2012年出现,微信支付于2013年出现。自此,微商所需的即时通讯、多人推广、交易支付的基础设施已经完成,并诞生了一批微商。敏锐的商业人才纷纷采购,宝妈等人发现了商机,开展了一些海购、化妆品、闲置品圈业务,但产品鱼龙混杂,品质良莠不齐。
2014年,诗巫集团第一个百亿微商品牌“吴兆国”诞生。 各类面膜产品创造了“营业额达10亿”的商业神话。 大量微商品牌开始出现,各种广告促销出现在微信朋友圈。 业界称之为微商元年。
2015年至2016年,足贴、香皂、玛卡、酵素、蒸脸器、化妆品、内衣袜子等各品类产品通过微商模式迅速裂变,引发“潮流”。
2016年至2018年,立白、蒙牛、娃哈哈、恒安、达利、南京同仁堂、云南白药等大品牌开始进入市场,开始企业微商。 有人将2018年称为企业微商元年。
用万工创始人梅波的话来说,“微商不就是科技驱动的——在线化、可视化、高效直销吗?”
这股“网上直销”的动力有多强?廖俊连分析,目前微商领域从业人员约8000万人,创造了超万亿的市场规模。
被誉为“微商教父”的龚文祥对2019年做出的几个趋势判断,现在看来都有道理。 其中,他提到“4000万传统企业主的机会”——中国有4000万家中小企业。 都需要转型。
但对于大多数企业来说,微商到底指的是什么仍然是一个问题。
在品牌方面,朱建明提到了“私域微商”和“异域微商”两类微商。 “私人微商”通过员工或企业自身搭建官方流量池,带动员工/用户分享赚取佣金,“其他领域微商”借助传统专业微商代理商进行微商营销,比如立白的“井博士”等,之前的还有伊利、蒙牛等。
其实我们今天说的主要是朋友圈里常见的“私人微商”。 恒大、英曼、名创优品等都属于民营微商模式。
在廖俊连看来,有一个明显的区别——
社交电商包括微商、社交社区、内容电商、分销电商、购物等多种类型,内涵最广泛。 微商包括狭义微商和“泛微商”。 狭义微商是指定义传统、层次清晰、库存代理的专业微商。 泛微商包括分销平台、社交电商、商城分销等。 等待。
泛微业务不存在不可避免的分层代理和商品压力。 分销链接和佣金系统可以支持它。
桑兮兮的定义更简单,也更极端——
分享的人有没有从中获利? 有微商。
有两种形式:一是利用微信进行电子商务,以推荐为目的;二是利用微信进行电子商务,以推荐为目的; 另一种是代理微信商家,找人帮忙分销,利用微信进行营销。
三者所说,本质上是一回事。
除了传统的专业代理、线下开发、产品购物、微信营销微信商家外,目前还有不少微信商家在微信朋友圈、社区、直播等推荐企业产品(h5、海报、链接),鼓励消费者直接与品牌进行交易,并通过推荐购买赚取佣金。 这是一种企业微商模式,不需要备货,不需要分级管理,也不需要处理发货和售后。
并且受到企业的青睐,正在逐渐风靡大众朋友圈。
明确了概念之后,我们就进入了这个问题的本质——
微商为何受到企业追捧?
韩国石油公司+CPS
桑希希的两个观点很有趣:
1、大部分企业只关注业绩增长,而不关注流量增长;
2、微商不仅是增长渠道,也是品牌传播渠道。
这里的悖论在于,传统企业往往在招募新客户后注重业绩增长,以销售额作为核心增长指标,却忽略了流量也是企业资产。 目前的单次流量获取价格如此之高,小企业无法企及。 按每次流量10元的流量成本计算,幸福西冰1300万+的公众号粉丝,相当于价值1亿+的流量资产。
第二点同样明显。 传统微商或许名声不好,但如今企业青睐的用户分享微商,即使最终转化有限,但每一次真实用户的分享本质上都是一次真实有效的品牌传播。
无论是作为营销渠道的拓展,还是作为品牌推广的加发,企业微商都是最佳选择。
从这个角度来说,用户微商就是品牌KOC。
去年,品牌纷纷涌入KOC,甚至斥巨资投资运营。 如今,在“微商分销”的推动下,他们自动成为品牌代言人和KOC,并激活朋友圈和社区推荐。 广告部门应该能在睡着的时候笑醒。
如果你问市场部,我相信他们更愿意用这个公式来表达爱——
企业微商=KOC+CPS(根据销售结果计费)。
CPS交付是企业最渴望也是最困难的交付方式。 如今,免费用户信誉+免费推广费用+效果计费。 过去,这种四舍五入基本上是“白日梦”。
如今,妈妈群热议的恒大购房、朋友圈天天推荐的品牌,都借助“微商”运营迎来了梦想时刻。
看似不起眼的外表背后,廖俊连说的还有另一层考虑和担忧——
“公域流量红利消失后,社交流量更划算。对于品牌来说,组织社交流量就是将流量私有化的过程。品牌及其合作伙伴贡献流量并高效组织流量的过程。企业微商。所有品牌尤其是TOC消费品品牌都必须考虑,否则可能会在这波私域流量红利中落后或者被先进企业超越。”
正如桑希希所说,在互联网时代,你必须有两家店——
一种是“线下店”,一种是“流量店”。
线下店很常见,但如何运营这个“流量店”呢?
谁能成为微商的最大赢家?
企业组合拳
这个问题的本质其实是问“企业微商”应该怎么做?
我想起了大学时追过的那个“光头老男人”——英曼创始人方建华。 《女神的新衣》中抢尽风头的处女座老板最近在国外演出,在数十万人面前表演。
2月21日,在《银漫推手》首场微信直播中,方建华空降直播间送福利。 当晚观看人数超过19万人,3小时销量突破62万。
这背后的推动力就是“银满推手”——只要扫描二维码,在银满小程序下单满100元,即可成为“银满推手”,享受推广佣金最高为实际付款的20%。 用今天的主题来说,就是“企业微商”。
如果你仔细阅读英曼的成长历程,你会发现这个喜欢标价1111的“光头老头”每一步都走在行业的前列。
广州最早涉足电子商务的ODM公司之一微商和微商城的区别,于2008年创立淘宝品牌“银曼”,2014年通过综艺节目《女神的新衣》走红。 2015年推出“千城万店”线下推出“淘宝”,“零库存”、零加盟费、高佣金、一店社区”的招商计划堪称线下“微商” “赢得了市场...
作为英曼的母公司,惠美集团的营收早在2015年就突破10亿,一度想成为“淘宝第一品牌”。
真正伟大的事情还没有到来。
同样受疫情影响,从600+实体店到——“仅50多家线下店开业,英曼很快就吸引了6.5万名顾客,完成了日销售额的140%。” 短短7天时间。
这背后不仅是企业微商,更是企业微商的实践模式。 “鸡汤朋友圈”+“社交链接”的个人微商长期落后。 企业微商以更加强大、专业、多维度的方式进入我们的朋友圈。 三轴化作两组组合拳——
组合盒一:公众号+小程序+社区+直播
以英曼为例。 在招募1万名促销员的同时,制定了“实体店为辅、社区销售为主的临时销售策略”。
社区、朋友圈引流量、促活跃
每天上午9点30分到晚上8点,全国600多家店主会在朋友圈、微信群或与粉丝一对一交流中推出特定产品,每半小时一次。 其中包括专业的内容输出、用户维护和节奏。
这包括集中提供“详细的社区运营指南和内容材料”和“安排专人值班,随时解答店主的问题; 每次回复的回复时间不得超过15分钟。 如果有人因事需要离开,必须安排交接; 每个值班人员必须提前一天准备好产品促销文字,并及时分发给店主。”
公众号+直播促进激活转化:
除了社交/个人账号的一对一/多方操作外,官方内容方还利用多种形式的优质内容来促进激活和转化。 公众号内容直达小程序“银漫微店”,图文内容通过新品、搭配等引导跳转商城,独家内容引导直播。 而直播这种时下流行的带货形式自然也是少不了的。
小程序进行转换:
运营中,社交团体和个人账号会有意识地引导客户在小程序下单。 公众号上的对话、图片均定向至小程序商城购买。 作为最便捷的微信交易工具,截至2月5日,“银满微店”小程序日活跃用户数已突破6.5万,超过2019年双十一活跃用户数; 2月5日单日活跃用户数日销量增长140%,其中微店销量与上月销量相当。
在此期间,社区、个人号、公众号、小程序、直播等都分工明确,层层导流、拦截,最终目的是转化和复购。 最后加上分发助推,完成推荐和获新的完整流量闭环,环环相扣。
组合盒2:数字零售+数据中台+智能制造
第一个组合是你看得见的企业微业务,第二个组合是你看不到的英曼核心竞争力。
去年12月,方建华分享了英曼的三大“厚度”支柱——“数字零售+数据中间+智能制造”(DDI,&Data-End&)。 通过工厂端、品牌端、零售端的协作,打造快速响应的平台店铺生态系统。
数字零售:
通过电商和600家平台店铺,我们可以两条腿走路,线上线下。 英曼线下门店通过独立开发的数据中心处理新品、定价、促销、退货、店间调配等产品管理问题,通过实时监控进行智能决策。 线下店主只需要负责维护客户即可。 他们可以实现与直营店同等的产品配置效率,当季售罄率可达90%。
数据中心:
银曼通过自主研发的数据中台,打通了工厂、仓储物流、线下门店、线上门店之间的数据链接。 在线下门店,通过统一的零售数字化系统以及业内首次采用RFID技术,实现对产品和用户的数字化管理,包括实时库存数据、产品试穿数据、顾客在店停留时间等。 ,在中台提供情报。 为决策提供数据支持。
数据中心连接工厂、门店、销售的数据流和决策指令,驱动整个库存周转效率和销售效率。 门店实现了互相调货、互相抢单的功能。
智能制造:
2018年,英曼在江西于都投资建设14万平方米智能制造产业基地,引进全球顶尖的生产设备和设施,打通智能制造、数据中心、数字零售之间的数据连接。 一方面满足柔性供应链快速响应需求,另一方面为供应商赋能,实现从“单打独斗”到集团抱团的升级。
自此,建立了完整的“用户需求-产品设计-柔性制造-仓储物流-线上线下零售-用户需求迭代”的完整闭环。
以前有平台工具玩私域组合、吸引流量、微商营销。 后来出现了数字化中台,贯穿全流程,快速响应,解决了人、货、店的效率问题,用数据中台和产品后端来控制前端门店。 、流量形成有力支撑。
这是“光头老方”能够从容站在19万用户面前的真正底气微商和微商城的区别,也是当今企业微商价值与规划的标准答案。
当然,如果你此刻准备出手,“第一操盘手”桑希希也给出了6条入手建议——
1、你需要打造几款独家爆款产品。 好的产品是一切的基础;
2、你需要设计好价格体系,利润是核心驱动力;
3、你需要培养一批种子用户,无论是员工还是消费者;
4、您需要标准的物料输出能力和培训能力;
5、您需要一套完整的系统支持,包括授权系统、返利系统、客户管理系统、活动系统、产品追溯系统、价格控制系统;
6.当然,您也可以选择可靠的第三方服务商。
采访的最后,朱建明还给了我一个建议:
陈晨,大家都说好东西的时候,你要小心一点。
福利一:非会议营销公益计划
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