2018-07-20 11:23:00 來源: 微商品牌网
周大生专注于“周大生”品牌珠宝首饰的设计生产、品牌运营和连锁经营,是国内最具影响力的珠宝品牌运营商之一,也是全国中高端主流市场钻石珠宝领先品牌。2017年4月27日,周大生在深圳证券交易所A股上市。截至2018年3月31日,周大生门店达2833家。
周大生连续8年蝉联《中国500最具价值品牌》,品牌估值突破376.85亿元,位列排行榜第122名,跃居珠宝行业前两强,周大生连续5年上榜“亚洲品牌500强”,位列排行榜第386位。与国家电网、腾讯、海尔等强势品牌一同迈进世界级品牌阵营。
周大生获得的诸多荣誉,是通过精美的产品,过硬的品质赢来的。为此,周大生下了大力气,通过以下手段确保每一件送到消费者手上的产品都是最好的。
加强生产加工管理,确保行业领先
导入世界领先的卓越绩效管理模式,制定了完善的质量管理体系和生产商管理流程手册。生产商只在行业排名前10的厂家中按管理流程标准选择,并在生产商植入ERP管理及TQM全面质量管理体系,公司直派QC全程监管,定期考核,优胜劣汰,确保生产加工处于行业领先水平。
加强区域二级物流管控
加强区域二级物流管控,严格审查,严格筛选区域二级物流服务商,强化质量管理保障体系,全面派驻物流质量监管小组全程监管。同时,分步建立覆盖全国的自营自主物流网,确保产品的流通与管控。
从原料到生产的26道同步质检
在周大生,所有产品离开工厂后,都必须在总部的质检实验室内经过多道质检程序。
在质检室内,合格产品再由专人进行拍摄、制作产品证书。
“实际上,现在我们看到的这些成品,已经经过了从原料到生产的26道同步质检。我们有200余名专职QC质检员全程严格把控,100%成品质检,一件被检产品不达标,同批次产品全部报废,确保产品质量。”
建立自主检验实验室
购入世界领先的检测与鉴定设备,与权威检测机构和著名高校合作,引进和培养高端技术专家,创新研发先进的生产设备和专利工艺技术,建立世界领先的“珠宝玉石及贵金属制品鉴定与质量检验实验室”,提升企业自主质量检验和监控的水平。
产品100%经过国家权威质检机构检验合格后才可上柜
经过检验合格的产品,将被送到深圳国检中心(NGTC)再次检验。这里平常并不对外开放,“我们接到的每一件产品都会由3位质检师分别做检验,只要有一件产品的检验报告出现较大差异,整批产品都会全部重新检验。”
经过国检中心检验合格的珠宝产品回到周大生公司后,方能贴上标签、配上质检证书,发往全国各地的门店进行销售。周大生珠宝产品100%经过国家权威质检机构检验,合格后才可上柜,上柜产品均配备国家权威机构质检合格证明。
作为珠宝行业的龙头企业,承担行业责任,解决行业难题,坚持执行国家标准,提供高品质产品,引领行业发展,树立行业典范。
周大生客户服务承诺
当您购买了周大生产品后,您可享受到以下售后服务:
1、免费清洗、抛光、整形、固石等终身保养服务;
2、享有戒指首次免费刻字和修改戒指尺寸服务;
3、享有钻石镶嵌类饰品量身订做服务和改款服务;
4、享有钻石镶嵌类饰品以旧换新的服务;
5、享有黄金、铂金和K金类饰品以旧换新的服务;
6、首饰因非质量原因导致损坏但可修复时,可免维修工费,只需支付材料成本费;
销售小票(或发票)、检测证书、客户服务手册是您享受以上售后服务的有效购物凭证,请妥善保管并在享受售后服务前出示销售小票(或发票)和检测证书。
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