2019-10-03 12:11:36 來源:
今天,有大量网友在微博上爆料,称自己在携程购入的酒店订单已经扣款,但是入住时酒店却无法确认,再次查看订单后发现订单被删除,联系客服后,发现人工客服排队人数上万,电话也根本打不进去。
有网友定了酒店无法入住,但后台却显示订单未支付。还有网友称:“你知不知道自己蹦了?已经三个小时了,好歹给我们一个交代,钱也扣了,酒店也没定上,又不能退,是要卷钱跑路吗?”
也有网友对携程的行为表示气愤:“系统崩了就算了,但是崩了这么久官方没有任何态度这算什么垃圾公司?所有客服电话都打不通,付了多次钱的订单也打不开,真够恶心的。”
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