2023-01-15 09:48:18 來源: 微商品牌网
今年春节,菜鸟在国际、社区驿站和乡村全线推出春节不打烊服务,其中菜鸟直送在岗值守的快递员相较去年同期增长25%,预计处理单量同比将增加30%,春节不打烊期间,菜鸟在核心50城依然提供次日达和各类重货也送货上门的服务。
据了解,多家菜鸟直送快递站点都表示,最近几天包裹量开始小幅上扬,较日常增加了10%,预计随着春节临近单量会进一步攀升,包裹主要都是酒水和年货礼盒。菜鸟数据也显示,今年春节期间预计处理单量同比将增加30%。
为了满足春节期间的消费需求,确保送货上门和配送时效,菜鸟直送今年春节期间在全国值守的分拨人员、运输司机和快递员同比增长25%。
针对留守值班人员,菜鸟直送推出年前坚守红包、年中留守补贴,年后返岗补贴和年夜饭报销等,预计春节不打烊期间人均额外增收2000元左右。
菜鸟相关负责人表示,今年春节期间,一方面菜鸟自营的菜鸟直送继续发力,保障时效和上门服务不降级,另一方面菜鸟也联动行业,保障天猫淘宝重点民生物资商家日日发货清仓。既要保畅通,也要保体验。
另外,为满足消费者在春节期间对洗护用品的需求,1月14日(腊月廿三)-1月28日(正月初七)期间,菜鸟国内供应链将面向洗护行业定向推出百万现金补贴、仓配无忧托管、客户服务不下线、发货延必赔以及多渠道发货支持等五项保障措施,以更好地服务洗护行业商家“春节不打烊”。
今年春节期间,菜鸟供应链位于北京、上海、广州、武汉、成都等18个城市超39个洗护仓将正常运营,配送范围将覆盖超300个城市;
基本实现天猫“春节不打烊”区域全覆盖,消费者可以无忧下单。洗护类商家可以根据自身情况就近入仓,降低发货成本。菜鸟供应链提供的仓配无忧托管服务,也将有效减少商家管理和人力成本。
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