2019-07-16 10:04:19 來源: 微商网
在微信群的运营管理过程中,找到用户的痛点是进行推广营销的前提,如果你找不到用户的痛点或者找到的痛点不足以打动他,那么你的产品在好、你的推广做得在精,都达不到你想要的推广效果,还可能花费大量的人力、物力、财力去做白用功,你的潜在用户只是把它当笑话或者普通广告在看,这有什么意义呢?那么今天小编与你一起来聊一聊哪些方法可以找到用户的痛点,希望对你有所帮助。
找出痛点的几种方法:
1、设置群门槛,找到用户痛点的大方面
这就是说在微信建群后,要设置入群门槛,要求入群者先填写入群信息,比如:所在城市+性别+年龄段+有什么+需要什么。这是你就可以根据这些信息,特别是年龄段和需求来分析用户的痛点,这种方式虽然不能很精准的找到用户的痛点,但是可以找到痛点的大方向,有了这个大方向才能帮助你去细化痛点所在。
2、收集和总结群内聊天记录,找出大部分人相同的痛点
群成员的聊天记录往往会包含着他们的痛点和需求点,有的人担心把自己的痛点直白的说出来,产品推广者会踩着他的痛点进行推广,但是呢产品作用又不是很大,所以一般人都会在聊天中含蓄的表达自己的痛点,这时你就要善于发现问题和总结问题了,只是这个过程比较麻烦,你可以用管家软件进行相关信息的收集,然后自己总结出用户相同的痛点。
3、把自己和亲朋好友当成用户,反复使用产品,发现问题,记录下来
你的微信群肯定进行过精准引流,那么用户的痛点大致就那么几种,关键就在于如何找准的问题,这时你可以把自己和亲朋好友当做客户,反复使用你的产品,看看会出现什么样的问题,然后记录下来,分析其共性和特殊性,然后将其痛点带入前期收集的用户大致痛点中,看看是不是也存在共性。
4、去各大网站、平台商城找评论了解痛点所在
现在很多人都会在网上买产品,你可以去相关的产品网站或者商城看看购买者的评论,分析一样他们的痛点,然后带入你之前分析出的痛点,看哪些痛点存在的可能性比较大。
5、定期举行吐槽大会,具体了解用户不同的痛点
在群内定期举行吐槽大会,利于这个交流活动,具体的看用户的痛点,这个痛点你可以从用户的吐槽抱怨中去发现,然后结合你之前分析的痛点可能性较大的问题,看看这些痛点是不是有共性,然后你就可以利用这些共性去做大的营销推广活动,当然在具体的推广中也得结合用户不同的痛点即个性进行具体的推广。
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