2024-08-07 00:36:13 來源: 搜虎网
文/新湖南客户端记者 刘宇慧
仲夏,阳光炙烤着大地,火炉长沙热气逼人。木莲东路天晟海拔东方门口,胡希胜迎来送往,热情地和熟客们寒暄,招呼已经到店的车主“走,到我办公室坐会儿,喝喝茶”,叮嘱即将离店的车主“慢点开,注意宁静”……
胡希胜,途虎养车工场店长沙木莲路店主理人,退伍军人,资深车迷。2000年从队伍退役后,他在多个行业有所浸染,并都做得有声有色。2020年,他放弃国企的“铁饭碗”,加盟途虎,目前在长沙已有两家门店。
“开汽修厂是我一直以来的梦想。”胡希胜说,他很开心,加盟途虎后不但实现了梦想,自己事业迎来了第二个春天,生活也比之前更加滋润。他非常看好汽车后市场的前景及途虎养车的模式,“今年7月,我的第2家(途虎)店已经开业,等新店步入正轨,后续我计划再去地市或者县里面开拓渠道,目标一共5-6家吧。”胡希胜眼神坚定,笑容辉煌光耀。
△胡希胜。
资深车迷圆梦“汽修厂”
今年40+的胡希胜是位资深车迷。胡希胜告诉记者,开汽修厂的梦想大抵就是自己小时候萌生的。“希望能有个地方捣鼓车,还能学到与车相关的知识。”
得知记者也是爱车人士,胡希胜如遇知音,从办公室的抽屉里拿出几个“宝物”,“看看,猜猜它们分别是什么车标?这些东西,80后90后可见得不多。”
见记者一脸疑惑,他忍不住科普:“这是公爵王,上世纪90年代的一款高端日系车;这是庞蒂亚克,已经消亡的美系品牌;这是马自达以前的logo,静谧又美好……”聊到车,胡希胜眼里有光,嘴角忍不住上扬。
△胡希胜收藏的部门车标。
梦想在召唤。念念不忘,必有回响。2020年初,迈入不惑之年的胡希胜决定听从内心的声音。他辞去了国企的“铁饭碗”,在对汽修行业进行一番调研之后,决定加盟途虎,同年8月,他的第一家店——途虎养车工场店长沙木莲路店开门营业。
“其实,我对门店的定位不但是汽修店,”胡希胜告诉记者,“有两位已经退休的年长客户,没事的时候经常开车来店里,不为别的,就找我或者店里的技师聊天,他们跟我说,想多了解一下车况,门店的技师,对他们很耐心,来这里算是上了一个免费老年大学兴趣班。我希望,门店成为爱车人士的‘车库’,各人可以来这里探讨或解决关于车的一切问题,以车为媒,结识一群志同道合的朋友。”
强者从不诉苦环境
决定加盟途虎开店创业那年正值疫情,作为服务业,汽修行业受打击情况不小,许多门店的经营情况都不太好,逆势跨界结构,不但需要胆识,更需要谋略。
“其时想得不多,做了一些市场调查,觉得汽车后市场挺有前景,身边很多朋友车辆养护维修都在途虎,品牌影响力和口碑都挺不错。进一步了解之后发现,途虎养车超强包涵性、发展性的业务模型搭建,以及线上黏合客户、线下优化服务,联动品牌商、服务方、客户等构建共生共赢生态圈的结构具备久远发展潜力,而且这个项目和我个人的兴趣喜好是契合的,那就更没须要犹豫了,拿出冲劲和钻劲,干就完了。”胡希胜说,在他看来,虽然自己是跨行业创业的新人,但他并不认为他比那些老手们弱势,“我之前做得也是服务行业,一通百通,而且疫情期间的管控步伐,让各人站在了同一条起跑线上。”
不外,也不是完全没有困难和阻碍。“这是我第一次以加盟的形式创业,观念的转变,管理方式的差别等等,都需要自己去学习和探索。另外,究竟是行业新兵,对于门店的选址、设备的选择和人员的配备等都不在认知领域。要感谢途虎给了我很大的资助,这些问题都迎刃而解了。”胡希胜告诉记者。
历经一系列的筹办工作后,2020年8月,胡希胜加盟的第一家途虎门店——位于长沙市雨花区木莲东路的途虎养车工场店正式上线,首月即到达盈亏平衡,而且一直保持着强劲的增长势头。最高峰时,门店月进店量达1300台次车,月营收过30万。
△途虎养车工场店长沙木莲路店。
谈及经营秘笈,胡希胜认为,途虎尺度化的专业服务功不可没。“好比,疫情期间途虎推出的‘无接触上门取车送车’服务,每一个环节都非常细致,我们给车辆做完调养后会给车厢消毒,并附赠一包口罩,这些细节,赢得了不少车主点赞。”
△工作中的胡希胜(左)。
乘胜追击,今年7月,胡希胜在长沙的第2家途虎门店——位于万家丽北路的途虎养车工场店长沙湘龙店开业,目前,新店已驶入正轨,势头不错。
热心公益显继承
手机响起,胡希胜看了下来电显示,“欠好意思,这个电话必须接,您等我一下哈……”随后,记者隐约听到了“水”、“环卫工人服务站”等关键词。原来,胡希胜正在到场给环卫工人送清凉的公益活动,今年已经是他坚持的第N个年头。“长沙的夏天这么热,环卫工人挺不容易的,买点水,略表心意。”胡希胜说。
给环卫工人送清凉只是一个小小的缩影,多年的军旅生涯,让胡希胜将“责任和继承”刻进了骨子里。他经常到场公益活动,默默献爱心,在他人需要资助时,从未犹豫过片刻。
身为退役军人,胡希胜还不忘为战友们定时发放福利——每年8月,门店为现役军人、军属、退役军人提供车辆免费清洗、免费消毒等服务。在人员招聘时,同等条件下,胡希胜也会“偏心”地给退役军人多一些关照。“欣慰的是,之前在门店的退役军人,通过途虎的系统培训后,他们已经飞速发展,到其他途虎门店独当一面去啦!我时常与他们探讨管理和技术上的问题”胡希胜的语气满是骄傲。
谈及未来,胡希胜表现,待第2家店稳定后,他计划在省内再开3-4家门店,将优质的汽修服务和就业机会带给更多父老乡亲。他将尽自己最大努力,培养好门店的每一名员工,让他们发挥出自己的光和热,照亮更多需要资助的人。
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