2023-10-31 23:27:35 來源: 微商品牌网
君汇同时开店5家,目前已开店74家!
文|王诗雨
9月24日下午3点18分,连锁百强、陕西零售标杆君汇美容连锁在西安著名商业中心钟楼商务区骆马城商业步行街举行“五店同步开业” ,一座千年古城。 开幕式。
自2014年C2CC媒体首次采访君惠美妆创始人高景和以来,君惠美妆已从11家门店扩张至74家门店(含即将开业的门店),其中直营店超过50家。 始于陕西安康。 不断拓展至西安、宝鸡、商洛、渭南、汉中、咸阳等地区。 其连锁店以步行街店、商业街店、社区店、乡镇店为主,店内护肤品占比40%。 化妆占13%,其他占47%。 除了护肤、面膜、彩妆等8大品类外,还延伸至独特的君惠生活品类。
君汇8年来快速扩张的秘诀是什么?
在疫情反复、经济衰退的当下,我们为何还在纷纷开新店?
带着这个问题,C2CC媒体记者来到西安,采访了君慧美妆创始人高景和、品牌运营商胡猛总经理。
01
专注快销模式
一站式平价美妆批发连锁
高景和表示,目前,君汇74家门店全部完成装修升级。 在重构人货场的基础上,店铺地址选择在人流量大、聚焦年轻消费群体的地段,进一步渗透年轻人圈子。 。
走进西安新开业的骡马市店,环顾四周,几乎没有看到美容连锁店通常有的护肤体验区。 在大多数门店依靠体验式项目生存的当下,君汇却全线取消了这一板块。
面对记者的提问,高景和表示,君惠的商业模式非常清晰,“一站式平价美妆连锁店”。 在他看来,未来美妆连锁的方向只有两个:一是专业体验,也叫深度体验会员店,二是君惠的“一站式平价美妆量贩连锁”快销模式。
基于专业的考虑,君辉选择放弃要求较高标准和流程的体验模式,专注于快销模式,围绕以顾客为中心的“买和卖”来优化门店和产品。 高景和直言,他追求的并不是顾客只选择在君汇花钱。 事实上,深度体验会员店与植物医生类似,包括陕西市场上很多更好的系统。 他们在这方面做得非常好,并且有专业的人员。 做专业的事,君汇与深度会员体验店是共生共荣的,不是非此即彼的关系。
“企业战略往往决定了公司不做什么。战略中最重要的词是‘战略’,而不是‘战争’。” 高景和说道。
02
以客户为中心
主要核心价值观
网络平台的发展一直是影响实体经济发展的重要因素。 高景和认为,两者其实都只是渠道。 现在乃至未来,化妆品实体店作为渠道都是不可或缺的,不能被淘汰。 被在线平台取代。
面对传统电商、兴趣电商等线上渠道对实体店的冲击,君辉团队选择采用极具性价比的方式来实现顾客至上的目标。
“以客户为中心”是君辉的第一核心价值观,铭刻在每一位君辉人的心中。
从销售时代转向购买时代已成为必然趋势。 君辉的商业模式始终以客户需求为基础,向后推向供应链。 “顾客需要大米,那你就得卖大米。” 关键是要卖“好米”。
据了解,与其他连锁公司的采购部门由1-3人组成不同,君辉采购部目前多达9人。 在不断细分的美妆产品领域,为了满足消费者的需求,君惠采购部将扩大至20人。 不仅要洞察消费者的需求,还要控制合理的成本,不让消费者多花一分钱,只追求充满人文关怀的利润。
采购部模式是君辉实现从创业阶段到团队阶段的重要一步,是从创业文化到团队文化的跨越。 “我们追求什么样的组织?员工有信仰,店长有力量,领导有责任,公司有温暖。” 高景和提到,君辉的团队管理模式是建立一个组织,做到有效管理、善用人所长,依靠组织分工,而不是一个人解决所有问题。 允许员工犯错也是君辉在培养员工过程中的明确共识,在用人过程中一定要育人。
在采访胡萌总经理时,她也谈到了君辉的“向上管理”。 除了团队内部沟通之外,还需要向更有经验的上级请教,才能有效解决问题。 这是俊辉一直坚持的传统。 ,因为正确的决策来自于大家的智慧。
03
俊辉的未来
迈向实体电商
COVID-19疫情的复发带来了一系列连锁反应,使实体经济陷入前所未有的困难。 实体美容店面临着经济低迷、不确定性、客源匮乏、渠道分流等问题。 许多传统品牌已经转向线上。 对于这种情况,高景和认为,这并不是放弃CS渠道,而只是增加线上渠道。 这是无可非议的做法。 “无论是企业还是品牌,每个人都需要首先解决生存问题,每个环节都需要更加宽容和同理心。”
未来,君汇正向实体电商方向发展。 在传统实体店的基础上,我们不断尝试引进这方面的人才。 高景和认为,随着互联网和人工智能的发展,实体电商模式必将成为未来美妆行业的趋势。 “天下大事巨大,顺之者昌,逆之者亡”。 与其抱怨互联网对实体经济的影响美妆店连锁,不如选择适应实体经济的影响。 “你在昨天的地图上找不到通往明天的路。” 十年前的经验方法论已经不再适用于今天的消费者。
为了更好地适应当前形势,君惠将不断创新,正如其一贯践行的企业文化——“不断创新,还原商业本质,让每一位顾客都能用上世界一流品质的化妆品”。
“我们希望引导行业走向健康的未来,在尽自己所能的同时,为行业做出一些贡献,在经济低迷的时候为行业注入正能量。” 高景和说道。
永智信董事长肖林哥做出了这样的评价:回归商业本质,迎合消费者需求。 逆境面前,君汇链将乘势而上!
总结:立足当下,不断创新升级,我们看到君惠美容连锁已经将传统美妆零售店转变为快消模式下的新型美妆集合店。 正如安迪·格罗夫所说,创新是唯一的出路。美妆店连锁,淘汰我们自己,否则竞争就会淘汰我们。 多年来,俊辉不断走出舒适圈,从恐慌中寻找活力,坚定而冷静。 只有不断探索,才能不断成长、不断前进。 这或许就是君辉多年来在市场上立足不败的秘诀。
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