双11来了，你还爱去美妆专柜吗？
2023-11-11 11:07:54 來源: 微商品牌网
两位顶级主播与国际美妆巨头欧莱雅的一场对决，让大众惊叹线上直播间的“火爆”，同时也对线下美妆感到担忧。
无需。 刚过双11，就有读者在我们的“车福利会”反映，经常能在商场买到大品牌的小样，给自己省了很多钱。
事实上美妆大牌排名，线下美妆专柜掌握流量密码的速度比想象的要快得多——以杭州某商场统计为例，今年双11诞生了3个过亿品牌、27个过亿品牌在化妆品类别中。 数千个品牌。
现在，你还喜欢去商场的美容专柜吗？ 美妆专柜吸引粉丝的秘诀有哪些？ 钱江晚报·每小时新闻记者发现，在“变”与“不变”中，越来越多的美妆专柜找到了顾客进店的新“理由”。
“三个月都等不了”有多可爱？大美妆品牌并肩开美容院
“我的脸很干，他们让我等交货。” 1985年出生的杭州辣妹小沫性格不耐烦，等不及快递流程，每次都是冲进商场。
但她发现，比等货更难的是预约美容品牌的护肤品。 “最火的时候，三个月都预约不到，柜台小姐也一脸歉意，可想而知大家有多热情。” 小魔更喜欢线下专柜，这也不是没有道理的。
除了能够支持个人体验和试用之外，同样的大促销节点与直播间的价格“约等于”。 更让小沫印象深刻的是大牌化妆品专柜的“杀手锏”——好用的“积分”。
小沫表示，像La Mer这样的各大美妆品牌，如果积累8800积分，就可以兑换90分钟的护理。 这是她第一次去商场贵宾层的美容店。 小沫说，“使用了全套产品后，我突然明白为什么有些网友不愿意代购美妆大牌排名，宁愿去线下专柜省积分了。”
“也许线下专柜看到了美女的需求，越来越多像这样的大牌美容院开业了。” 小莫表示，像武林银泰海蓝之谜这样的护理中心已经扩大了容量。 “不仅商场7楼有一家，而且在二楼的两家新餐厅也将于本月开业。”
专柜的增值会员服务不仅吸引了美女们的关注，也赢得了美妆大品牌的认可。
杭州白领贾佳每周都会路过位于杭州大厦A座中央商场一层的“美颜汇”。 直到有一天，门灯一亮，她才发现里面的“阵”太大了——十多家大牌美容店，已经成为杭州时尚达人的新打卡点。
佳佳表示，DIOR、LAMER、LA、CPB、HR、ESTEE等14个高端品牌组成了杭州大厦大型高端美容美发区。
“我咨询了品牌工作人员，需要达到积分门槛才可以联系我预约，最近周末有点忙。” 佳佳说，这已经加到我妹妹们的新约会地点了。 ”
位于城西的银泰城银泰百货一楼，聚集着众多美妆专柜。 据雅诗兰黛专柜姐姐介绍，雅诗兰黛会员根据积分等级分为四个级别。 不同的级别提供不同的服务。 兰蔻专柜还提供皮肤SPA服务。 您需要达到一定的会员级别，并通过会员小程序提前预约。 预约成功后才可以到柜台享受服务。
“大概需要15到20分钟，除了景春系列，其他产品线都可以。” 兰蔻的专柜姐姐说道。
出现在商场的“小样机”成为美妆品牌的“新宠”
“希思黎很大方，面霜试用装是4ml”“Make Up For Ever提供的保湿喷雾是中样”……在社交平台上，你可以找到很多关于“小样机”的攻略，如果你只需浏览它们。
“这就像玩寻宝游戏。” 和来自杭州的95后女孩小静一样，不少网友也在热情寻找下一个“小原型”的坐标。 他们也成为了商场里最热心的人群。 部分。
小晶表示，“小样机”兴起后，不仅有网友提供的野指导，不少商场也会主动发布官方每月的“羊毛收割”攻略。
“很多评论博主的肤质都和我不一样，口红、粉底、遮瑕都是卖给大家的产品，最稳妥的办法就是找个小样试用一段时间，如果觉得效果不错就可以了找出解决办法。买正装。” 小晶说，杭州很多商场都在品牌专柜不远处放置了中高端品牌的小样板。 “不到30分钟，一些机器的原型就几乎空了。”
不仅如此，一些商场还推出“超级小样机”，消费者可以一次性领取资生堂、娇韵诗、兰蔻、雅诗兰黛、毛戈平等10多个高端美妆品牌的免费小样。
做了5年柜台小姐的小苏坦言，样品不仅能带来人气，而且是触达消费者、试用新产品成本最低的方式，能快速渗透到不同人群，有效地吸引消费者。吸引新客户。
大牌美妆品牌利用大屏幕跨城市“包围”小镇年轻人
“你看到这个大屏幕了吗？这是我们店里的销售主力。” 一批小县城的线下专柜走上了另一种奇特的“吸粉”方式——店内只展示试用装，没有货。 你没看错，借助一个屏幕，我们打通了美妆大品牌在小县城的特殊“落地”。
今年双11，来自衢州市龙游县的百货导购员小西在不到80平方米的柜台里与同事们创造了500万元的销售额。
2019年，小夕来到东方商厦银泰云店担任导购工作。 “当地人第一次去购物的时候，他们并不了解我们的店，他们不知道我们卖什么。” 小曦说，店里平时不需要花时间进行店面管理，店员的主要精力就在这上面。 研究品牌、产品和运营。
“在大多数消费场景中，当顾客想要买东西时，他们会直接来找我们，我们可以帮助他们直接在云屏上搜索性价比更高的产品。如果他们认为价格合适，顾客就会扫描扫码直接下单。” 小夕说，我买之前试了一下样品。
“根本没有地域限制。” 小夕的客户群60%是龙游县本地人，其余客户来自全国各地。 “我可以汇集全国各地的顾客，这与其他传统美容专柜的导购不同。”
很快，该店的销售额从第一年的250万元跃升至第二年的数千万元。 刚刚过去的双十一，是小夕和同事们最忙碌的时候。
在她看来，下沉市场正在发生有趣的变化，这也成为美妆品牌热衷捕捉的新机遇。
来自芜湖的小镇女孩小王一直想尝试一下大品牌的精髓。 “我从来没有尝试过正品，所以总觉得价格有点实惠，但到云店亲自体验样品后，我就忍不住下单了。” 在尝试了大美妆品牌的小样后，小镇小伙子在双11第一次购买了人生中的第一个“冬梅”。
据统计，双11期间，银泰百货新零售云店订单量同比增长8倍。 销量排名靠前的城市是芜湖、龙游、淮北等小城镇。 其中，占地仅21平方米的芜湖云店，单店销售额突破千万。
不然怎么能走“花哨粉丝”之路呢？ 美妆品牌为顾客光顾门店“寻找理由”
顺势进军捆绑“低价”的直播间，还是开拓新的需求场景？ 采访中，业内人士提出了自己的看法，“产品可以通过多种渠道定价，但服务才是实体店的核心优势。”
“美容行业也在寻求横向需求和体验升级。” 例如，杭州湖滨银泰in77开业的美容中心，设有SPA室，并配备专业美容师； 杭州大厦中心商城“汇”美容区“美颜”，体验中心入驻浙江首家护发SPA美容店，将高端系列产品搬进美容店，HR动用百万级美容仪器...
一些新生的美妆零售品牌店利用买家选择+大数据分析的逻辑来挑选热门产品，还开发了“无BA”、“拍照打卡”、“社交空间”等新模式。
“如今，年轻人正处于网络购物的成熟阶段，对于很多年轻人来说，线下购物场景已经成为他们新的社交空间。” 美妆新零售物种华美负责人在接受媒体采访时表示，其实美妆和生活类产品也有体验需求。 从市场调研结果来看，30%~40%的用户需要线下体验。
对于美妆品牌专柜来说，最大的挑战是如何“给顾客一个进店的理由”。 从另一个角度来看，美妆行业的快速发展也需要零售渠道接棒。 业内人士表示，“除了购买行为之外，品牌如何主动促进与消费者的互动，给了实体零售行业寻求变革的动力和机会。”
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