2023-12-14 05:01:15 來源: 微商品牌网
随着中国购物中心的快速增长和普及,中国一大批连锁店也借助东风之力迅速成长和扩张。 “联船网”秉承公开、公平、客观的原则,推出2023连锁品牌“龙舟榜”评选。
“龙舟榜”取自中国传统的赛龙舟习俗。 中国的连锁经营品牌正逐渐呈现出千帆竞发、百队争胜的态势。 其中,创新与发展永无止境,这也象征着他们始终扎根于根源。 立足于中华文化深厚的商业传统和创新活力。 我们期待每年比拼、比拼,让“龙舟榜”真正成为代表中国连锁企业核心价值观的榜单。
2017年,华美决定从淘宝转向线下运营,一定程度上开启了中国美妆连锁的新时代。 华美凭借“仓库工业风+大牌样品”,与屈臣氏、万宁、丝芙兰一起开启了全新时代。 不同的游戏风格。 据公开报道,2021年,华美单店估值将高达10亿。
华美的成功吸引了“更多玩家”开设新的美妆集合店。 2020年前后,WOW、THE 、KKV、HEAT曦然、黑洞、多舞等被称为“新零售物种”的新美妆集合店以数十亿融资、数万美元成为商场招商热点。消费者签到并记录每家商店的每日销售额。 然而,新的美丽故事尚未讲述,“崩盘”即将来临。 猝不及防的是,2021年后,舆论焦点从“新零售物种”转向“关店甚至被指拖欠货款”,“新美妆集合店”开始倒闭。
突如其来的变化,中国市场的美妆集合店发展如何?
本期《联商网》龙舟榜评选出“2023年中国美容连锁品牌20强”,以门店数量为基础,以消费者好评和融资为辅,并结合众多行业专业人士的意见。 以此探索美容赛道的发展趋势。
01 “新美人”难改写美人赛道格局
注:数据来源于品牌官方、财报、招股书及公开媒体报道
从门店数量分布来看,TOP20品牌大致可分为四个级别。 门店超过1000家的品牌只有屈臣氏和娇兰美妆两个; 仅唐三彩一家就有500-1000家店; 100——销量在500的品牌有8个,销量在100以下的品牌有9个。
1989年,屈臣氏正式进入中国大陆市场,开始快速“圈地”。 就像今天的商场更喜欢“新美妆集合店”一样,当时的屈臣氏就是“掌管流量”。 截至2022年底,屈臣氏在中国大陆市场的销售门店数量为3836家。 门店总数超过了榜单第二名(娇兰美妆)和第三名(唐三彩)的总和。 从门店数量来看,屈臣氏占据绝对优势。
作为中国内地本土美妆连锁企业的代表,娇兰美妆和唐三彩分别拥有1421家和943家门店,位居榜单第二位和第三位。 此外,两家公司成立时间非常接近,分别成立于2005年和2004年。 。
2004年到2005年,可以说是中国美容连锁发展的一个小高峰。 2004年,香港万宁正式进军中国内地市场,并在广州开设第一家专卖店。 虽然目前万宁在中国大陆只有三家门店。 123家门店,但在巅峰时期,万宁门店总数超过240家。尤其是在华南地区,万宁的声誉和销量不容小觑。
2005年,中国大陆市场迎来了莎莎和LVMH集团旗下丝芙兰。 遗憾的是,莎莎在内地的表现却并不理想。 截至目前,莎莎在内地市场仅有38家门店,而丝芙兰凭借高端定位一直稳步发展,尤其是2020年“新美妆集合店”兴起后,丝芙兰选择用“扩张” ”来抵抗冲击力。 公开报道显示,仅2021年前11个月,丝芙兰就开设了38家新店。 2005年至2020年,丝芙兰平均每年在中国开设18家门店。 截至目前,丝芙兰在中国大陆市场共有326家门店,排名第五。
2015年之后,选美赛道上的竞争持续升级。
在新美妆集合店出现之前,一支不可忽视的美妆新势力就是百货自营美妆店。
2015年,伊势丹百货自营美容产品开始进入内地市场。 此后,百盛、银泰、印力等都纷纷试水“美容”水。 2018年,百盛开设了第一家独立概念店,而在2018年的财报中,百盛对于美妆产品的表现赞不绝口。 “化妆品和配饰的销售强劲,从而带动了总营业收入的增长。” 2018年,百盛总销售额增长1.7亿元至48.47亿元; 2019年,百盛门店增至3家。 2019年,百盛化妆品及配饰品类占集团商品销售总额的51.4%,销售额增速快于其他品类。 美妆成为百盛业绩增长的“动力”,尽管2020年、2021年都没有新店开张。2022年,百盛将继续强化美妆板块,在温州开设新店。
另一个典型代表是银泰百货。 事实上,杭州武林银泰近年来已诞生了不少“全国第一专柜”,其中在美妆产品方面的表现尤为抢眼。 因此,银泰百货专门针对下沉市场孵化了一个新项目——云店(集合店),利用自身品牌优势,将一线美妆产品带入下沉市场。 银泰也是发展自营美妆产品最快的百货公司。 目前,云店数量已超过100家,也是唯一一家上榜的百货店。
2019年至2020年,是新美妆集合店发展的“黄金期”。
随着2018年完美日记“出圈”,一大批国产美妆产品开始与国际品牌竞争,这也催生了新美妆集合店的快速增长。 据“联商网”此前不完全统计,2016年至2020年,进驻全国各大商场的新美妆集合店品牌多达16个。 仅2020年,就有WOW、HEAT、多舞、健康星球、B+油罐、名创优品旗下JC、熙轩(屈臣氏旗下)、黑洞等9个新品牌。 当时,领先的美妆店甚至设定了1000家店或100家店的目标。 然而市场似乎并没有给他们太多机会,和传统美妆集合店一样,新兴美妆集合店也迅速陷入了“关店潮”。 2021年开始,一些“新美妆集合店”的美梦破灭了。
以杭州市场为例。 2021年,位于湖滨商圈的湖滨88,聚集了WOW、HEAT、KKV、黑洞。 当时,这四家新美妆集合店都是赛道上的“明星选手”。 不过,现在黑洞所在的位置已经变成了“花西子”,另外三家店也都关闭了湖滨88店。
新的美妆系列店不仅在杭州关门。 黑洞在上海、深圳、哈尔滨、西安等地的多家门店相继关门。 关于THE 、WOW、ONLY WRITE、金良生活、KKV的传闻也不断。 商店关闭的消息。
体现在榜单上,上榜美妆新店前5名中,仅有KKV入围,以383家门店位列榜单第四。 此外,同属于KK集团的THE 目前正在开设207家门店,而KK店则有67家门店。
联商网高级顾问组成员潘玉明认为,美妆集合店的倒闭,部分原因是美妆内容质量和品牌的缺失。 在国外,美妆集合店主要是知名品牌的组合thecolorist美妆店,而国内近年来的集合店则主要是“无名小卒”的组合。 如果没有折扣营销的支持,就很难持续吸引顾客。 此外,还有消费者的原因。 小众美妆集合店的消费群体主要是25岁以下的年轻人,这个群体面临着升学和就业的压力,以及生活期望和心理安全期望的不确定性的生存压力。 化妆品和美容消费的萎缩是自然的。
事实上,依靠“大牌小样、热销彩妆、高颜值社交打卡场景”实现弯道超车的新美妆集合店如今也陷入了这种模式。 该场景可能会吸引顾客来打卡一两次。 但要实现复购,关键在于产品质量和服务。 但由于华美、ONLY WRITE写手等多次因打样而被罚款,而且正规产品相比免税店等并没有太大的价格优势,一定程度上造成了忠实顾客的敬而远之。
联商网高级顾问团成员王国平指出,化妆品行业已进入细分、快速增长、高频迭代的局面。 “线上可以兼容更多品牌和SKU,满足受众的不同需求,而线下则注重产品力+深度。 渗透率将考验产品选型和服务能力。 美妆集合店线下产品老化,无法应对中高频产品。 此外,服务也受到诟病,难以满足市场需求。 ”
事实上,“屈臣氏”被吐槽是“家常便饭”。 那么,原本主打“免BA服务”的新美妆集合店能否满足消费者的需求并赢得口碑呢? 《联商网》以大众点评评分为参考,推出了“2023年中国美容连锁品牌十强”。
02老牌美妆集合店声誉遭遇滑铁卢
注:具体评分标准为选取该品牌20家门店(一二线城市10家,三四线城市10家)的大众点评评分,计算最终平均分。 其中,门店分布区域较为集中的品牌门店数量不足20家。 根据商店总销量进行平均分配。
从大众点评的评分来看,除了丝芙兰和妍丽之外,所有老牌美妆店几乎都集体遭遇挫折,跌出了榜单。 店铺数量前十名的店铺中,只有丝芙兰、KKV、燕丽上榜。
榜单显示,华美以4.54分排名第一,垫底的艳丽则为3.9分;
目前得分在4分以上(含4分)的选手有7人。 其中,前四名差距不大,华美4.54分,UYUY宇外4.5分,丝芙兰4.49分,0.4分。
其中,UYUY主打零关税跨境美妆集合店。 2022年11月在深圳开设首家门店,是目前该品牌唯一的线下门店。
是The Beast旗下的美容及生活方式集合店品牌。 2018年开设第一家门店,目前在中国市场拥有3家门店。
这在一定程度上证明“慢”发展更能保证门店“高质量增长”。 比如2017年上线线下的华美,至今只开设了14家门店。
“如果你进店没买东西thecolorist美妆店,要么是产品不好,要么是服务有问题。”王国平告诉联商网。 服务问题确实已经成为美妆集合店最关心的问题。
以屈臣氏为例。 从2020年开始,屈臣氏在总部设立了专门的培训中心,每年为超过3000名BA提供多方位的培训,让他们更好地为消费者提供店内试肤、SPA、彩妆等服务。
至于新美妆系列,它更喜欢用“用户体验赋能”来形容其服务。 其目的也是通过BA的专业精神来维持客户粘性,实现“与用户建立情感联系”。
不过,潘玉明认为,提高服务并不是美妆集合店向上发展的主要条件。 “内容升级是根本。 某机构3月份的一项调查显示,中国年轻人赴日旅游和购物的意愿中,护肤品排名第二,化妆品排名第三。 ,这些游客最有可能去药店。 大品牌、小包装、价格便宜,什么都可以买。 这是对中国年轻游客最大的吸引力。 日本药妆店的稳定业绩带动了中国美妆集合店的提升。 发展,按照这个逻辑,当中国的美容产品能够达到这个水平,市场就有了。”
03 “美妆集合店”赛道陷入困境
在大规模关店、萎缩和顾客质疑的背后,“美妆集合店”的故事已经失效,无法打动投资者。
对比2020年和2021年大量资本“花钱”的场景,2022年的美妆集合店赛道只能用“遇冷”来概括。
《联商网》统计发现,2022年全年,仅有华美、WOW以及美妆集合店全国免费GDFS获得融资。 其中,华美在2022年获得2亿美元D轮融资,WOW也获得融资。 亿元A+轮融资,中免GDFS获得数千万元A轮融资。
2021年,17家美妆集合店共获得12轮融资,2020年这一数字为8家。
潘玉明认为,复合型联合经营将是美妆集合店发展的新趋势。 事实上,华美和WOW都在用新的玩法来留住年轻人。
2021年,华美开始试水餐饮。 2022年下半年,华美品牌矩阵中新增ANN'S、春山、东方兽、海勒斯等十个国产品牌。 此外,华美还布局香氛领域,与公司合作成功推出春园香氛中国新品发布会。
WOW宣布品牌战略升级,新的三年目标是打造“超级渠道”。 加强与新兴品牌的合作,如与化妆品品牌聚朵在独家产品、线下互动、全球营销等方面的合作,加强与品牌的IP联名、品类互动; 通过强化会员体系(年费99元),为会员推出快速修眉、快速化妆、快速美甲等一系列线下门店服务,增强顾客粘性。
写在最后
看似不被看好的美妆集合店,实际上正在孕育新的机遇。
除了上文提到的华美与WOW商业模式更新的“自救”之外,更重要的是,这一轮“新”与“老”美妆集合店的“碰撞”,让美妆集合店互相学习。 借鉴产品、模式等,进一步推动渠道企业整体升级。
以屈臣氏为例。 除屈臣氏门店外,屈臣氏近年来还积极布局彩妆体验空间和高端美妆集合店,通过多元化布局抢占市场。 根据屈臣氏最新规划,屈臣氏计划在2023年开设超过300家新店。
本文来自微信公众号“连商服务号”(ID:),作者:李瑟,36氪经授权发布。
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