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唐果:“融合发展”是疫情给我们的启示丨救市组㉕

2020-02-23 20:24:44 來源: 微商品牌网 作者:青鸾传媒

  

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2020年,疫情给了线下实体当头棒喝,但在荣乐集团董事长唐果看来,其实疫情对于零售业的冲击并不是不可挽回的,疫情的意外出现,反而会倒逼线下实体的转型和融合。

以下为四川荣乐集团董事长唐果的分享整理:

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1、2020年春节,您思考的最多的是?

唐果:疫情的突然降临,我首先感到茫然,然后就是思考企业面对这种突发性冲击,如何才能有效抵御风险。

其实我们在经营企业时,要思考可预见的风险,还要考虑各种可能存在的风险,不断提高自己的抗风险能力,关注市场发展趋势。

2、由于疫情严峻,很多省政府都明文规定延迟开工时间,将对荣乐集团将产生哪些影响?疫情发生后,荣乐集团将有哪些损失?

唐果:荣乐集团主要有两大部分业务,一是新零售,二是传统线下实体店。疫情对于公司新零售业务的冲击并不大,其中新零售业务的大健康产品反而逆势增长,销量增幅达到3—5倍。

荣乐在3年前就开始布局大健康产业,由于疫情影响,大家认识到了健康的重要性,而荣乐在春节期间刚刚推出了乳铁蛋白新品。此外大健康产品的加工生产都在澳大利亚完成,所以疫情对生产工期也没有影响。

而荣乐新零售业务中的美妆品牌则大致持平,影响并不大。此次疫情会倒逼线下实体门店转型自救,使得他们必须重视并以线上工具开展销售。

荣乐一直将线上和线下当作两个板块来运行,疫情让所有销售团队认识到,必须用互联网工具将线上与线下业务融合发展。此前荣乐也一直在推进线上线下融合,疫情毫无疑问会加快推进步伐。

3、荣乐集团旗下的几大品牌目前的状态如何?为了应对疫情,荣乐集团将有哪些举措?

唐果:荣乐在美妆板块主要是梵洁诗品牌,线上渠道未受影响甚至略有增长,跨境电商品牌蔓薇,则主打大健康功能性产品,销量反而逆势增长。

这个春节对荣乐来说,并不怎么焦虑,因为我们早在6年前就主动布局新零售渠道,无论是主流天猫平台,还自营蜜蛋网平台都早已步入正轨。

线下实体渠道也是荣乐主要业务之一,我们3年前就在推进线上线下融合,但传统线下门店都有惯性,推进速度并不乐观,此次疫情应该会让线下实体都认识到融合发展这个大趋势。

疫情爆发之后,荣乐集团首先是向疫区捐赠了3万瓶抗疫物资。其次我们也响应政府号召,延迟开工,2月3日,部分岗位开始在家办公,2月17日荣乐也通过了相关部门的复工审批,但我们仍然决定分阶段复工,部分关键岗位且条件许可员工2月17日按规定复工,不具备返工条件,会视情况推迟返工。

疫情也让我认识到,公司必须时刻关注自身的抗风险能力,建立突发应急机制,并更加重视短视频、直播等新零售渠道。荣乐过去一直重点发展美妆产业,疫情却让大健康板块火了起来,所以作为经营者思考要更全面、更长远,这样面对突发事件才能有应对之力。

4、据您的判断,这个疫情可能还会持续多长时间,这个阶段您将作何计划或准备工作?

唐果:我比较赞成钟南山院士的判断,湖北省以外的地区3月中旬可能会有改观,湖北省内的疫情可能还需要1—2月,如果社会局势逐渐放缓,像美妆门店这种非聚集性行业应该会较早放开。

我认为疫情稳定之后,新零售业务应该还会迎来较大幅度的增长,毕竟消费者有惯性会后怕,传统门店可能仍然会受到冷遇,但这也会促使他们意识到线下线上融合的重要性,一定要学会两手抓。

5、2020年,荣乐集团有哪些规划?对于国家政策、合作伙伴等有哪些期待?

唐果:我觉得中小企业面对疫情更多的还是应该考虑如何自救。首先美妆行业并不关乎国计民生,也不是重大关键企业,所以不能过多依赖政策的扶助;而且美妆线下零售,是可以通过线上工具进行转型自救的,疫情对美妆等零售行业的冲击远小于餐饮等实体服务行业。

6、此次疫情,对线下渠道造成前所未有的打击,荣乐集团将出台哪些扶植代理的政策?

唐果:荣乐会继续大力推进线上业务,并加快线上销售工具在线下的普及和推进,并为线下实体提供工具输出、互动、引流、拓客、物料等方面的培训和支持,为他们提供打通线上线下的融合发展模式。

7、面对当前武汉疫情,您最想对员工和合作伙伴说的一句话是?

唐果:没有过不去的坎!无论是面对生意还是疫情,只要选择坚持、学会自救,就没有过不去的困难。

8、您个人对2020年有哪些期待与展望?

唐果:2020年,如果不是防疫性质的企业,主要目标都是维稳,荣乐也是如此,维稳止损,不求增长,只求稳定。
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