2020-03-12 08:21:17 來源: 微商品牌网
2020年春节,新型冠状病毒肺炎疫情突如其来,每个行业都受到前所未有的冲击,线下实体更是陷入困境,面临生存危机。
西贝餐饮董事长贾国龙提出“目前账上现金已经撑不过3个月”,星巴克方面也表示,在关闭中国超半门店后,2020财年第二季度的业绩受到极大冲击,全国各地的实体经营的老板们更是度过了一个焦虑而艰难的“长假”。
好在,在互联网以及各项新媒体工具的助力之下,中国零售业实现了迭代升级,并有了一个全新的生存模式。疫情之下,很多零售商在无法营业或者客流不多的情况下,通过接轨“直播”,打通“线下+线上”商业闭环,降低经营风险,实现“逆增长”。
直播成“救市”首选
疫情加速了“万物皆可播”时代的来临。各大品牌企业纷纷布局数字化零售,直播成为不少商家“救市”首选。
一直以来,因为能有效触达、培育、孵化潜在客户,微信生态布局对于B端获客来说,都是一个很重要的环节。
社交通讯、微信支付、公众号、小程序商城、小程序直播、视频号……如今,微信生态圈越来越完善。其中,“小程序直播”因能给品牌、商家提供了新的销售通路而异军突起,成为触达客户的重要端口。
品牌线上营销又添“得力助手”
最近的20多天,有一个很有意思的现象。朋友圈关于邀请“观看直播”的消息越来越多了,微信对话框亦经常收到各种邀约看“直播”的小程序消息。
细心观察,才会发现,微信小程序直播正在发力。实际上,早在2月17日,微信就已开始公测小程序直播能力。
据悉,小程序直播组件是微信官方提供的商家经营工具,商家通过直播组件,可以在小程序中实现直播互动与商品销售的闭环,目前收到公测邀请的商户可以在小程序后台直接开通。
自小程序直播功能公测以来,多个品牌纷纷“入局”小程序直播,通过小程序直播实现流量与销量的增长。
比如,作为首个参与微信小程序直播内测的品牌,完美日记2月份小程序直播的场均观看人数环比增长3—10倍,购买转化率比其它平台高出2—3倍。
美妆品牌蜜思肤在2月18日开通小程序直播后,“蜜思肤智慧门店”小程序新增用户环比增长了500%,交易金额环比提升300%,单笔客单价环比增长了70%以上。
平价时尚休闲服饰品牌快鱼,2月5日首次小程序直播的观看人数近20万,促进了超过50万的成交额,2月6日的成交额直接增长到了130万;女装品牌歌莉娅在2月14日情人节当天,小程序直播单日创下近400万的交易额……
不止于此,2020年“3·8女神节”当天,近千个品牌同时使用小程序直播“卖货”,包括零售百货、女装、美妆护肤、家纺、运动等多个类目,导购、彩妆师、服装模特、总裁、设计师、网红、KOL等都变身小程序直播间的主播。
根据3月10日微信官方发布的 “女神节”微信小程序直播战报显示,2000个主播累计直播时长近900小时,每个用户平均点赞数达到了280次,分享次数最高的直播间达到2万次。通过小程序直播,部分品牌的订单量增长近12倍,部分品牌交易额增长5倍,还有品牌单日销售额突破2000万元大关。
凭借低门槛、快运营、社交互动性强等特点,小程序直播可帮助品牌的直播间实现高人气、高转化与高粘性,成为品牌线上营销的又一“得力”助手。
毋庸置疑,直播的下一个风口已到。
小程序直播是风口也是机会
相对于图文传播,直播与生俱来的互动性不仅能够给用户带来更加真实、立体的实时信息,还实现了信息的双向传送,并催生了新的商业模式。
不可否认的是,直播正在颠覆传统的企业经营模式。2019年,李佳琦、薇娅、辛巴等带货爆火就已让更多的商家看到了直播带货的无限潜力。
品牌商家获取的战绩已说明,以社交场景下的小程序平台作为切入点的小程序直播已成为当前不可被忽略的优秀商业载体。那么,小程序直播与平台直播有哪些区别呢?
与其它直播平台不同的是,背靠微信生态强劲优势的小程序直播呈现“全民皆可主播”的风潮。在玩法方面,小程序直播涵盖抽奖、优惠券、满减赠送、新品秒杀、点赞评论互动、导购群传播、好友分享、朋友圈广告、搜一搜品牌专区等多种方式,结合了微信的社交优势,可实现全方位触达客户。
从创建直播,到宣传直播,再到开启直播,小程序直播所需的筹备时间非常短,商家可以灵活地进行营销。其中,有近20%商家从开通权限到正式开播用了不到1天,薇诺娜、步步高等品牌,更是在获得权限当天即正式开播。
从“女神节”微信小程序直播战报来看,观众不仅热衷于分享、点赞,下手买单也是毫不犹豫。在维达和网易严选小程序直播间,最快下单时间仅为1秒。此外,在金鹰购商城的直播间,客单价最高达到了5300元,女性粉丝转化明显。
微信小程序直播可以加快线上化交易闭环的转化和渗透,它除了和公众号、小程序生态实现无缝嫁接,在直播之后还能产生一定的持续销量,是一个“内容种草和持续转化”的过程。
相对而言,小程序的直播工具则玩法更加简单,适合想要从传统快速往线上迁移的品牌,也适合企业以小成本试水“社交直播”,以此搭建企业的直播体系。这对于亟待转战线上的美妆品牌来说,是极大利好。
据悉,小程序直播“导购助手”正在内测升级,这些都将对微信内的商业直播场景渗透率大幅加速,包括大量存量的商业和存量的用户会被小程序直播场景激活。品牌要做的是,抓住风口,抓住机会。
毕竟,在试水直播已成当前为刺激消费主潮流的时代,选择好直播工具,并运用直播工具做好品牌长期规划,是“转战”线上不可回避的考虑。
小程序直播潜力无限
小程序直播工具,实现了直播与社交场景的强结合。打通了微信支付底层链路,利用优惠券鼓励老用户分享直播间进行拉新。
从商家披露的数据各种来看,小程序直播满足了消费者多样化的消费需求,也帮助商家实现流量、销售额的双增长。同时,在疫情关键时期,微信小程序直播战报成绩单也体现了直播这一创新的经营工具对消费拉动的支持作用。
3月8日,深圳市商务局发起的“2020深圳线上购物节”中,微信小程序直播也作为官方指定工具,被购物节的商家所采用。
微信团队表示,会尽快推动小程序直播能力在各行业的开放接入,同时推出更多工具及能力,帮助商家打造线上经营闭环,完成快速转型,推动品牌生意增长。
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