当下国内疫情已基本得到控制，很多化妆品企业已经复工。美妆零售业逐步回暖的背后，必然引发新一轮的市场洗牌。hbm微商品牌网

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社会经济环境的变化导致美妆企业格局的变化，品牌企业与客户、员工、供应链、实体、网红的关系出现了局部倒挂现象。hbm微商品牌网

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据某供应链企业总经理透露，拥有稳定、安全生产能力的供应链企业，将在未来的市场竞争格局中，获得更多博弈的筹码。加大产品专利、原料的研发投入，不仅是对社会与行业的责任，还能巩固与合作伙伴的互利关系。hbm微商品牌网

近期以来，美妆行业人士关于“报复性消费”和“补偿性消费”的讨论不绝于耳，但事实上的资源限制和心理上的需求预期，都让美妆企业领导者在危机的十字路口徘徊不前。hbm微商品牌网

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转折时刻，该节流守住基本盘保证生存，还是追加投资开源逆袭，都是一个难以把握的决定。如果剥离太多潜力资源，可能无意间破坏了公司的长远发展；如果负重前行，又让公司时刻处于倾覆的财务危险之中。hbm微商品牌网

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这些顾虑，都是可以理解的。看似简单的一个决定，背后都是非常复杂的利益博弈。hbm微商品牌网

一方面，线下实体受到短暂冲击，部分实体店不得不裁员降薪，断臂求生。像社区店，街角店那样的短场业态受挫较少。而商场、百货、购物中心等远场业态里面的化妆品店，由于现金流断裂，不少已陷入彻底关店的倒计时。hbm微商品牌网

线上的小平台也不好过，论调度能力、运营弹性和流量支持，小平台远比不上大平台，也没有快速“调头”的能力，在很多小平台都快扛不住时，大平台反而求生欲更强，变革措施层出不穷。hbm微商品牌网

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例如，背靠巨头的淘宝直播“播种者”赵圆圆，借势拿到阿里的投资，创立MCN机构孵化网红，去“收割”流量了。物美、华冠等实体超市也开始试水直播，分别在3月10日和3月12日两天内，物美超市分别给宝洁和联合利华进行了2场专场直播，直播期间北京用户用小程序下单，次日即可收货。hbm微商品牌网

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广州“线上美妆节”则联合广百百货、广州友谊商店、新大新百货、广百新一城、广百广场五大品牌同步启动“无接触销售”和线上线下联动促销，进一步激活市场消费。至于泰银百货也非常活跃，多次直播带货走出客流困境。hbm微商品牌网

另一方面，爆发期的美妆企业却在追加投资。它们有机会用更低的成本获得价值更大的设备，用更有性价比的薪酬招聘到匹配的人才。又或者可以加大防疫、援助特殊群体等公益投入，提振企业的社会影响力。hbm微商品牌网

实力雄厚的供应链企业，能在危机时刻获得更多订单。因为他们复工速度更快，愿意支付全额工资，在危机时刻更能保证产能。这次疫情，不仅清理了不少浑水摸鱼只想吃红利的企业，还在客观上倒逼美妆行业产业升级，从粗放式运营过渡到精细化运营。成功升级的企业留下，半死不活的企业早点另谋出路。hbm微商品牌网

实力小的企业或小资本，也不断寻求生存的可能。首先就是稳住现金流，最粗暴的方式就是用休假或降薪取代裁员，并强调不会主动裁员，稳住军心。一般措施可以总结为3条：hbm微商品牌网

首先，让员工自愿听从公司调配，愿意分配到其他工作岗位，包括薪酬更低的岗位。例如防疫产品的打包员或尝试做带货主播，按照销售岗位的薪酬+带货提成。这样做，让企业不同岗位的员工，也能加深了解企业的业务和产品，对各岗位的重要性和痛点有更清醒的认知。hbm微商品牌网

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其次，主动把企业的工作重点，转向平时无暇顾及的地方。例如梳理客户信息，通过拉群或直播的方式直接跟用户沟通，重新整理销售资料和更新培训资料，降低材料耗损，关心顾客投诉，对员工进行必要的心理辅导等等，为疫情过后的精细化运营做好准备。hbm微商品牌网

最后，重新审视企业文化，把企业文化拔高到企业战略的地位，尽管在某些时候，短期现金流比员工成长更重要，但好员工才是企业得以交付好产品和好服务的根基，越是患难时刻越能体现真情，谁敢说真话，谁愿意说真话，就是企业最宝贵的人才。hbm微商品牌网

在不确定的未来，我们时刻面临着被刷新认知和能力重组。不断学习和不断接受变化的学习型企业，将比计划型企业，走得更远。hbm微商品牌网

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