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如何做好健康管理服务(健康服务)如何做好健康管理服务,

2023-08-30 02:27:48 來源: 品牌网 作者:品牌网

  

 

原标题:如何做好健康管理服务?TdU微商品牌网

目前移动互联网行业中医疗健康管理细分领域的竞争是越来越激烈,不管是单一的体检服务产物还是大而全的慢病管理产物都在试图构建自己的竞争壁垒,无论是签约大量在线医生,还是补贴吸引大量用户,或者合作大量的上下游企业,个人认为这些都不是构建壁垒的核心,该领域的核心是如何建立起自己独特的健康管理模式,这里不谈商业,只谈专业,希望对各人有所资助TdU微商品牌网

一. 什么是健康管理TdU微商品牌网

以健康数据为基础,以健康服务为手段,以改善和解决用户健康问题为目标的干预过程。TdU微商品牌网

二. 健康管理该怎么做TdU微商品牌网

1. 健康数据TdU微商品牌网

健康数据是健康管理的原料,没有健康数据为依托的健康管理都是耍流氓的健康管理。健康数据的收集和分析对下一步健康服务的制订至关重要。TdU微商品牌网

获取健康数据是一个从收集到分析再到反馈的过程:TdU微商品牌网

收集的数据要全面准确;TdU微商品牌网

数据分析的好坏,评判的尺度是整合度:横向同类数据的关联性分析,纵向的同一数据的趋势分析;TdU微商品牌网

数据的反馈即数据再生,再生数据追求的是真实性;TdU微商品牌网

获取健康数据的理想状态是自动化,数据的自动化收集,自动化分析,让用户或医生在任何时刻想查阅时一键检察即可。TdU微商品牌网

老中医的望闻问切其实就是一个收集并分析数据的过程。TdU微商品牌网

2. 健康服务TdU微商品牌网

健康服务是健康管理的发动机,没有健康服务的健康管理不能称之为健康管理。TdU微商品牌网

服务的实施是一个从制定到执行再到改善的过程:TdU微商品牌网

制定服务要科学专业;TdU微商品牌网

服务执行的好坏,评判的尺度是完成度;TdU微商品牌网

服务的改善即服务的矫正,服务矫正追求的是差别性;TdU微商品牌网

实施健康服务的理想状态是流程化,健康服务制订的流程化,健康服务执行的流程化,最大限度的降低医生的工作量,提高医生的工作效率。TdU微商品牌网

其中医生开具处方,抓药、配药,煎药其实就是一个实施健康服务的过程。TdU微商品牌网

3. 健康目标TdU微商品牌网

健康目标是健康管理的里程表,没有可衡量目标的健康管理是不负责任的健康管理。TdU微商品牌网

目标的衡量是一个从干预前到干预后再到评判的一个状态比力的过程:TdU微商品牌网

干预前设置的目标要可衡量;TdU微商品牌网

干预后的目标数据的好坏,评判的尺度尺度度;TdU微商品牌网

目标的评判即对干预前干预后,实际效果和预设目标的一个分析总结,追求的是客观性;TdU微商品牌网

衡量健康目标的理想状态是可视化,干预前健康问题的可视化,干预后健康目标的可视化,让健康问题的改善情况一目了然,可直接用于评判医生的工作业绩和健康服务的好坏,展示用户的健康状况。TdU微商品牌网

医生的回访,用户的复诊其实就是衡量服务效果的一种方式。TdU微商品牌网

三. 健康管理中的角色分工TdU微商品牌网

健康管理中主要的角色有:用户、医生、平台;这三个角色在健康数据、健康服务、健康目标阶段中分别起到的什么作用:TdU微商品牌网

· 用户在健康管理中该做什么?TdU微商品牌网

· 医生在健康管理中该做什么?TdU微商品牌网

· 平台在健康管理中做什么?TdU微商品牌网

1. 健康数据环节相关的角色行为TdU微商品牌网

· 用户:产生数据TdU微商品牌网

· 平台:整合数据TdU微商品牌网

· 医生:深入分析数据TdU微商品牌网

2. 健康服务环节相关的角色行为TdU微商品牌网

· 医生:制定并改善服务TdU微商品牌网

· 平台:整理并流程化服务TdU微商品牌网

· 用户:执行并反馈服务TdU微商品牌网

3. 健康目标环节相关的角色行为TdU微商品牌网

· 用户:出现干预前和干预后的健康现状及健康问题TdU微商品牌网

· 平台:低级评估干预前和干预后的健康现状和健康问题TdU微商品牌网

· 医生:确认或修正干预前和干预后的健康现状和健康问题TdU微商品牌网

分析完后我们在来回答上面的三个问题:TdU微商品牌网

大爱健康云平台作为疾病早期筛查和健康管理的绝佳工具,助力医院、健康体检机构打造个性化的健康管理服务:TdU微商品牌网

(1)全方位智能健康体检:全面筛查健康危险因素,资助个体认识自身的健康危险因素及其发展趋势;TdU微商品牌网

(2)精准高效诊疗:结合患者数据,对疾病的临床病因,为医生提供诊疗参考,辅助医生开展精准高效的诊疗,开展针对性、个性化的健康干预方案;TdU微商品牌网

(3)全生命周期健康管理:通过连续的健康数据收罗、跟踪和比力评估指标的变革,对干预方案的有效性进行实时的评价和修正,形成动态全生命周期的健康管理。返回搜狐,检察更多TdU微商品牌网

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