2019-12-18 11:40:16 來源: 微商网
曾经,凡客火遍全国,在凡客顶峰之时,公司价值高达600亿,员工更是多达10000多人,如今发展情况让人不忍直视,据传发展团队已经不足400人。从一个火爆全国的大公司,如今落得个如此结果,凡客失败的原因是什么?今天,客源多就来和大家聊聊这个曾经叱咤一时的品牌。
VANCL(凡客诚品),由卓越网创始人陈年创办于2007年,产品涵盖男装、女装、童装、鞋、家居、配饰、化妆品等七大类,支持全国1100城市货到付款、当面试穿、30天无条件退换货。
2009年,凡客体、29元的T恤、韩寒、王珞丹一起,把凡客推向巅峰。那一年,凡客卖掉3000万件衣服,销售额暴涨400%,突破20亿。成为京东、亚马逊、当当之后的中国第四大B2C电商。2009年,凡客以28%的市场份额,在自产自销服装B2C中排名第一。
但是,好景不长,2014年“双十一”前夕,国家质检总局公布了最新一次质量抽查公告,抽查结果显示网络销售的儿童玩具、服装、鞋类、背提包和小家电等,合格率只有73.9%。其中,被网友们认为“物美价廉”的凡客诚品,共有鞋、服装、提包等11批次产品登上“不合格榜”。
后来,广告费节节攀升,差评堆积如山。极速扩张没有带来销售额增长,反倒带来了巨大的库存压力,在最严重的时候,凡客的库存高达20亿。
因此,外界一直以为,产品质量是造成失败的重要原因,当然央视的曝光,也让外界对凡客产生了极大的负面印象。
IPO上市失败、库存积压严重、供应链断裂,不堪重负的凡客,选择从头再来。从市中心豪华办公楼搬到南五环的亦庄,员工裁到200人不到。
2011年凡客前三季度的亏损额为7亿元人民币,销售费用占营收的52%,其中市场费用占28%,在随后的日子里面,凡客的亏损状况并没有扭转过来。
众所周知,随着互联网的发展,电商的竞争尤其激烈,多少电商平台纷纷倒下。就连淘宝、京东、拼多多都在不断的寻找新的模式,为提升消费者的体验潜心研究。那么,连基本的产品质量都无法保证的凡客又如何能够长远生存呢?
客源多认为,随着时代的发展,人们从最初的满足温饱,到现在精神上的满足,消费选择越来越多,需求也越来越高。只有以消费者为核心,在产品、服务、体验上不断提升,才能获得用户的认可,才能在巨大的竞争环境中生存下去。
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