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快时尚头牌ZARA的赚钱门路,就这一个字...

2020-02-26 11:48:54 來源: 微商网 作者:青鸾传媒

  

  “天下武功,唯快不破。”r9N微商品牌网

  这是电影《功夫》中的火云邪神总爱唠叨的金句,r9N微商品牌网

  他的“快”甚至可以玩徒手接子弹。r9N微商品牌网

  那么问题来了,r9N微商品牌网

  在现实的生活中,真的有“唯快不破”的传说吗?r9N微商品牌网

  有。r9N微商品牌网

  而且你可能每月一半的工资都会贡献给它——ZARA。r9N微商品牌网

  谈到国际快时尚最成功的品牌,r9N微商品牌网

  来自西班牙的ZARA绝对名列前茅。r9N微商品牌网

  创立于1975年,r9N微商品牌网

  四十来年的时间,r9N微商品牌网

  目前已成为全球排名第三、西班牙排名第一的服装商,r9N微商品牌网

  同时被哈佛商学院评定为欧洲最具研究价值的品牌,r9N微商品牌网

  其白手起家的创始人更一度超越巴菲特,r9N微商品牌网

  成为全球排名第三的富豪,r9N微商品牌网

  ZARA在全球96个国家和地区拥有2,259家直营店,r9N微商品牌网

  一度被LV称为世界上“最有创新能力且最恐怖”的服装商。r9N微商品牌网

  什么恐怖?r9N微商品牌网

  速度的恐怖!r9N微商品牌网

  PART.1r9N微商品牌网

  打着“快时尚”标签的ZARA到底有多快?r9N微商品牌网

  有一个故事是这样形容ZARA速度的:r9N微商品牌网

  2015年,r9N微商品牌网

  一位名叫Miko的女士想买一条粉红色的围巾,r9N微商品牌网

  于是走进东京的ZARA商店。r9N微商品牌网

  可是很遗憾,r9N微商品牌网

  ZARA店内排满了T台最新的潮流围巾,r9N微商品牌网

  就是没有Miko想要的粉红色。r9N微商品牌网

  相似的情况几乎同时发生在多伦多、旧金山等ZARA店。r9N微商品牌网

  你猜故事结尾怎么着?r9N微商品牌网

  仅仅过了7天,r9N微商品牌网

  全球超过2,000家ZARA商店竟然都整齐划一地上架了粉红色围巾并3天售罄!r9N微商品牌网

  而另一个故事则是这样说的:r9N微商品牌网

  北非突尼斯的一家ZARA工厂每天可生产1,200件衬衫,r9N微商品牌网

  生产车间里有一个带着秒表的监工,r9N微商品牌网

  以确保每位工人的工作量都能准确到“一分钟”。r9N微商品牌网

  更令人咂舌的是,r9N微商品牌网

  完成一件衬衫的时间必须严格控制在38分钟内,r9N微商品牌网

  一旦超出这个时间,工厂就会面临亏损。r9N微商品牌网

  太可怕了,r9N微商品牌网

  毛毛上班摸鱼的100种姿势在这里根本无法施展。r9N微商品牌网

  或许这些故事这还不够形象,r9N微商品牌网

  脑洞大开的网友索性命名了一种叫“ZARA男孩”的生物,r9N微商品牌网

  意思是指身边的女孩子上新速度很快,r9N微商品牌网

  一个季度能上新好几次。r9N微商品牌网

  不过的确有数据显示,r9N微商品牌网

  ZARA每年快速设计的新产品可以达到惊人的2.5万款,r9N微商品牌网

  平均每2周就有新款出炉。r9N微商品牌网

  这与行业少则6个月、多则9个月的上新节奏形成天壤之别。r9N微商品牌网

  顾客在时装周T台上心仪的连衣裙,r9N微商品牌网

  往往需要好几个月才能到达百货商店,r9N微商品牌网

  但在ZARA,不出两周你就能找到“类似”的设计。r9N微商品牌网

  这种异乎寻常的速度,r9N微商品牌网

  正正是ZARA在不打广告不打折的前提下,r9N微商品牌网

  仍能占得快时尚市场先机的底气。r9N微商品牌网

  PART.2r9N微商品牌网

  为了快,ZARA都是怎么逼疯自己的?r9N微商品牌网

  众所周知,最新的时尚潮流从T台到消费者之间,r9N微商品牌网

  总是存在着一个长长的时间差,r9N微商品牌网

  市场上也几乎没多少服装品牌能有效解决这个问题。r9N微商品牌网

  机灵鬼ZARA便打起了这个时间差的主意,r9N微商品牌网

  开始以“最新的潮流+大牌的设计+低廉的价格”来喂饱大众消费者。r9N微商品牌网

  1自建“闪电”供应链r9N微商品牌网

  不同于H&M、Gap等快时尚巨头将大部分生产外包给低成本国家以求降低成本的行业做法,r9N微商品牌网

  ZARA居然敢反其道而行之,r9N微商品牌网

  把生产重心放在人力成本比发展中国家贵出5-7倍的西班牙本土,r9N微商品牌网

  每年约50%左右的产品都是通过自己在西班牙的生产基地完成。r9N微商品牌网

  在西班牙方圆200英里的生产基地里,r9N微商品牌网

  ZARA集中了20家高度自动化的布料剪裁和印染中心,r9N微商品牌网

  以及500家人力密集型的代工终端厂,r9N微商品牌网

  对比竞争对手受制于海外制造商而不得不至少提前6个月就下订单的做法,r9N微商品牌网

  ZARA的自有供应链,r9N微商品牌网

  从市场调研、到设计、打板、样衣、批量生产、运输、零售的每一个环节,r9N微商品牌网

  都可以自主灵活掌控。r9N微商品牌网

  ZARA甚至把生产基地地下挖空,r9N微商品牌网

  确保建立起的地下传送带网络总是能根据新订单把最时兴的布料准时送达终端厂,r9N微商品牌网

  保证了从新款策划到生产出货,r9N微商品牌网

  最快时仅需一周的魔鬼速度。r9N微商品牌网

  在物流配送方面,r9N微商品牌网

  ZARA在西班牙临近的欧洲国家采用卡车陆运,r9N微商品牌网

  平均36小时即可到店;r9N微商品牌网

  而为了保证成衣能48小时以内出货到东欧、美国和亚洲等地,r9N微商品牌网

  ZARA甚至愿意斥巨资自己成立空运货物配送公司,r9N微商品牌网

  一年平均利用飞机2,000班次,r9N微商品牌网

  包机把商品送到世界各地门店。r9N微商品牌网

  最可怕的是全球任意一家ZARA连锁店,r9N微商品牌网

  几乎都拥有完全一致的独立订货权,r9N微商品牌网

  哪怕某款服饰只预订了一件,r9N微商品牌网

  也都是在36至48小时之内送到店内、上柜销售。r9N微商品牌网

  别以为衣服摆上架就完事,r9N微商品牌网

  在ZARA新款上架的第一周,r9N微商品牌网

  如果某些款式不能像新鲜出炉的蛋糕一样受欢迎,r9N微商品牌网

  那么第二周它就会在店内消失,r9N微商品牌网

  生产线上的订单也会被立即叫停,r9N微商品牌网

  以便立马给更新一季的成衣让道,r9N微商品牌网

  跑出了每隔3周所有商品都能全部换新的汰换率,r9N微商品牌网

  “ZARA货架上永远都是新潮流”的差异化形象,r9N微商品牌网

  也得以植入消费者的潜意识里。r9N微商品牌网

  有意思的是,r9N微商品牌网

  这种“快速、多样、少量”的经营方式反而衍生出了稀缺性的紧迫感,r9N微商品牌网

  简单点说,r9N微商品牌网

  就是顾客一旦看见心动的衣服不立马放进购物车,r9N微商品牌网

  很可能两周后就会没货,而且也不再补货,r9N微商品牌网

  无形之中增加了顾客到店次数以及购买机会。r9N微商品牌网

  在服饰行业,r9N微商品牌网

  如果同一位顾客每年能回店3次,r9N微商品牌网

  对于任一家时装店来说都是了不起的事,r9N微商品牌网

  但在ZARA,这个数字可以去到17!r9N微商品牌网

  2顾客导向的设计体系r9N微商品牌网

  Zara在行业内无人能及的速度,r9N微商品牌网

  除了归功于自建的“闪电”供应链之外,r9N微商品牌网

  另一个秘密就在于其以顾客导向为准绳的设计体系。r9N微商品牌网

  对比节省成本将设计负担压在一个设计师身上的普遍做法,r9N微商品牌网

  ZARA更乐意花钱自建一支拥有400名设计师的强大设计团队,r9N微商品牌网

  抛弃预测时尚趋势出货的行业做法,r9N微商品牌网

  这支神速之师更专注于将顾客当下的时尚需求即时变现。r9N微商品牌网

  一方面,r9N微商品牌网

  设计团队随时穿梭于纽约、伦敦、巴黎、米兰、东京等时尚都市的第一线,r9N微商品牌网

  去了解最新流行与消费趋势;r9N微商品牌网

  另一方面则实时与全球店铺连线,r9N微商品牌网

  顾客在购买的同时,r9N微商品牌网

  团队已经通过店铺数据网络即时掌握到商品销售状况、顾客喜好等一手信息,r9N微商品牌网

  并以此手绘出设计草图;r9N微商品牌网

  接着商务团队会针对草图进行可行性评估,r9N微商品牌网

  以及成本、用料、数量等生产细化,r9N微商品牌网

  之后才开始打板、制作样衣,r9N微商品牌网

  最后同步移交给工厂生产,r9N微商品牌网

  每一步都无缝衔接。r9N微商品牌网

  这种顾客导向的极速设计体系,r9N微商品牌网

  不仅加快了顾客上门的回店率,r9N微商品牌网

  还有效地降低库存积压。r9N微商品牌网

  业内有“服饰行业看谁能赚钱,就是看谁的库存更干净”的说法,r9N微商品牌网

  对比业内52-94天的库存周转天数,r9N微商品牌网

  ZARA却能做到不可思议的6天,r9N微商品牌网

  所以你很难在ZARA仓库找到任何多余的库存或死货。r9N微商品牌网

  之乎上有一个提问:r9N微商品牌网

  “作为一个国际知名品牌,为什么ZARA从来不做广告,甚至鲜有营销?不做广告和营销,会不会限制它的发展?”r9N微商品牌网

  的确,r9N微商品牌网

  特立独行的ZARA与传统广告和市场营销几乎绝缘,r9N微商品牌网

  传统快时尚品牌每年的广告投入约为3-4%,r9N微商品牌网

  而ZARA只有几乎可以忽略不计0-0.3%。r9N微商品牌网

  “省”出来的钱都赶去给自家成衣包飞机了,r9N微商品牌网

  换句话说,r9N微商品牌网

  当竞争对手的新品还在太平洋飘着的时候,r9N微商品牌网

  ZARA新产品已经到达世界各地门店,r9N微商品牌网

  抢先将顾客口袋里的钱装进自己兜里。r9N微商品牌网

  而且与一年几乎天天打折的快时尚品牌不同,r9N微商品牌网

  ZARA平均每季只有15%的衣服需要打折出售,r9N微商品牌网

  远远抛离了60%至70%的行业平均值。r9N微商品牌网

  也就是说,r9N微商品牌网

  快速满足客户所需的额外劳动力和运输成本,r9N微商品牌网

  很快就能从顾客身上赚回来。r9N微商品牌网

  另一头,r9N微商品牌网

  ZARA更热衷把钱花在开店上(不搞特许经营),r9N微商品牌网

  其专卖店几乎集中开设在全球高人流且高消费的地方,r9N微商品牌网

  而且每间店的面积动辄就是1,500平方米。r9N微商品牌网

  其在店铺选址、橱窗设计、店铺内部装修上的支出,r9N微商品牌网

  意义并不逊于其他公司在广告方面的投入。r9N微商品牌网

  在ZARA看来,r9N微商品牌网

  只有店铺才能真正接触到顾客,r9N微商品牌网

  也只有店铺,r9N微商品牌网

  才能最及时拿到客户需求的一手资料。r9N微商品牌网

  如此一手抓工厂,一手要能触摸到客户,r9N微商品牌网

  才是自己的终极赚钱门路。r9N微商品牌网

  诚然,顾客对于时尚的需求逃不开“时效性”三个字,r9N微商品牌网

  而“快”就是ZARA从街头小店转变为全球快时尚品牌龙头老大的制胜法宝,r9N微商品牌网

  也是对手无法轻易复制的核心竞争力。r9N微商品牌网

  毕竟在快时尚界,r9N微商品牌网

  服装也跟酸奶、面包一样有保鲜期,r9N微商品牌网

  人们大多喜欢比别人快一步穿上流行衣服,r9N微商品牌网

  然后转头扔掉去追赶更新的潮流脚步,r9N微商品牌网

  而不是将它们放进衣橱。r9N微商品牌网

  这一点,r9N微商品牌网

  创造了“唯快不破”商业神话的ZARA比谁都清楚。r9N微商品牌网

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