在某电商平台上买了一双400元的鞋，没想到竟被骗子盯上，被骗走近两万元。近日，珠海某大学生小李(化名)就碰上这样一件倒霉事，对方自称某东“客服”，以“网购退款”的名义，用电话、微信遥控小李，下载借贷APP，直到小李将借出的钱全部转给“客服”。警方提醒广大市民，接到“退款”电话勿轻信，先联系电商平台客服或在线联系网店客服核实。348微商品牌网

　　接到“热心客服”来电348微商品牌网

　　小李(化名)是高新区某大学在校学生。10月8日，刚过完国庆假期回到学校的她在宿舍接到了一个自称某东“客服”的电话：“您买的鞋子出现质量问题，需要召回并且商家会给您除退款外的赔偿，我们加个微信吧？”由于“客服”在电话里准确说出了小李曾经购买的一双运动鞋的订单号和她的个人信息。小李一听，信息都对得上，就添加了电话里提供的“某东客服”的微信号。348微商品牌网

　　小李添加微信后，对方很快给小李发来一个“某东退款中心”的二维码，“客服”要求小李扫码，小李照做了，并且扫码进去后她填写自己的某东账号及密码，却卡在了验证码这一环节。“客服”见小李迟迟没有收到验证码，就又给小李发来一个新的二维码，不过却是个付款二维码，“客服”称小李要先付款1700元才能进入退款页面，小李便支付了1700元，却没见到“客服”所说的页面会跳转进退款页面。348微商品牌网

　　陷入网购“退款”骗局348微商品牌网

　　很快，这位“客服”又以界面故障，未收到钱为由，要小李下载某分期借贷APP，直到此刻，小李都没意识到她正在遭遇电信网络诈骗。小李按照“客服”要求申请了一张异地网上银行卡，将从借贷APP里借出的钱转到这张新办的卡里。348微商品牌网

　　这位“客服”又让小李登录某东APP，小李想得到退款，还需要通过一个金额测试，在购物车里，小李看到了原本空着的购物车多出了三个未付款的游戏币订单。“客服”明确表示，只要先支付这三笔订单，之前转的钱会全部退回给她。为了拿回之前的钱，小李还是支付了这三笔订单，但是这位“客服”并不满意，又要求小李下载某团APP的借贷，等小李将借出的钱全部转给“客服”之后，电话被挂断了。348微商品牌网

　　等小李通过查询拨打了真正的某东客服电话后，才发现她根本没有需要退货的订单。这一切都是假客服自导自演，小李被迫成了主角。本来只是网购了一双400元的鞋子，结果小李却搭进去了近两万元。348微商品牌网

　　警方提醒348微商品牌网

　　不要相信刷单、退款之类来电348微商品牌网

　　警方特别提醒，在网上购物时要具备安全防范意识，货品质量出现问题一定要通过电商平台与卖家进行沟通。千万不要相信刷单、退款之类来电。348微商品牌网

　　遇到这类诈骗，一定要认真核实对方身份，可联系电商平台客服或在线联系网店客服确认是否有相关情况；电商平台的官方客服不会添加你的微信好友，一切操作请在该平台进行；验证码和各类密码更要小心保管，不要点开对方发来的退款链接或二维码。348微商品牌网