原标题：看病不求人！哈医大四院：点图“挂号”刷脸“缴费 ul3微商品牌网

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　　看病不知挂哪科，手机点下“人形图”秒懂；自助挂号、缴费，不用窗口排队，刷个脸就行；诊断书审核盖章、补打检查报告单，以前需要跑多趟才能办理完的业务，如今一站式解决……记者在哈医大四院了解到，为推进“看病不求人”，医院通过多种举措让信息多跑路，患者少跑腿，就医感受明显提升。智能导诊怎么使用？一站式服务都有啥？22日，记者来到哈医大四院一探究竟。ul3微商品牌网

　　看病不知挂哪科ul3微商品牌网

　　手机点下“人形图”秒懂ul3微商品牌网

　　上医院看病，该挂哪个科室？以往，都要问分诊台的护士。现在，只要在手机上关注“哈医大四院”微信公众号，点击“查询”——“掌上医院”，进入“智能导诊”，手机屏幕上就会出现一个“人形图”，哪里不舒服点哪里，系统选择判断患者可能出现的病症，智能引导最适合的科室专家，按症状快速挂号。ul3微商品牌网

　　记者以头痛为例，点击人形图上的头部区域，手机页面跳转，“症状列表”里有紧张性头痛、失眠、多梦、嗜睡、颅内高压等多个选项，选择“头痛”后，页面自动跳转到推荐科室，出诊医生、出诊时间、余号等相关信息一目了然，在手机上还可以分时段预约，操作起来十分快捷。ul3微商品牌网

　　挂完号，找不到看病的科室怎么办？别担心，进入“掌上医院”，院内地图导航会为您智能引路。只要输入目的地，点击“去这里”，同时选择好起点，地图就会自动导航，患者跟随线路指引，快速到达目的地。ul3微商品牌网

　　增加知名专家号源还有专家点名预约服务ul3微商品牌网

　　22日上午9时，记者在哈医大四院一楼门诊大厅看到，人工挂号窗口往日的长队不见了。在自助挂号缴费机前，有多位志愿者现场提供咨询指导。 患者可通过微信、掌上医院、支付宝、健康龙江APP等多种方式进行预约挂号、缴费、结果查询等服务，移动端挂号的患者，无需取号，按预约时间直接到诊区护士分诊台报到。专家号源100%网上开放，可预约7日内所有号源，预约成功后，如医生因故停诊，微信推送系统及网站将会在第一时间通知，保证开放号源和院内号源实时完整同步。ul3微商品牌网

　　患者去大医院，很多都想挂知名专家的号，然而知名专家一般每周出诊一次，错过了再等一周有时也未必能看上。为了解决患者就医难题，哈医大四院增加知名专家号源，在特需服务比例不超过10%的前提下，将知名专家出诊次数由每周1次调整为每周2次，号源不超过80人/日，全天出诊。医院还设有专家点名预约服务，对于当日不出诊的专家，可到门诊部办公室找专职人员开通临时号源，并安排患者去病房就诊。此外，医院还搭建全国知名专家会诊平台，邀请省内外知名专家来院会诊、手术，使患者足不出省就可得到国内一流专家高水平诊治，节省了费用。ul3微商品牌网

　　自助挂号“刷脸”缴费一站式服务让患者少跑腿ul3微商品牌网

　　为落实“看病不求人”，方便患者就诊，今年哈医大四院率先引进“人脸注册识别系统”，只要在该系统注册成功，就可以实现人脸识别缴费、人脸自助挂号等服务。目前在门诊收款处，患者可进行支付宝“刷脸”缴费，操作简单，流程不到20秒。据悉，哈医大四院“刷脸”支付还在继续完善，以后可实现看病全程“一脸通行”，患者可自助完成挂号、预约就诊、“刷脸”缴费结算等一系列流程。ul3微商品牌网

　　在门诊“医疗综合服务中心”，记者遇到了72岁的李阿姨，因为患有高血压、糖尿病等多种老年病，李阿姨每年都要住院好几次。“年纪大了腿脚不好，儿女工作又忙，每次开具诊断书、打收费票据等事项办理，楼上楼下来回跑，我实在是吃不消！”李阿姨说，自从有了这个“医疗综合服务中心”，她办业务再不用东奔西跑了，还有专人指导，很快就能办好。ul3微商品牌网

　　哈医大四院门诊部主任王立成介绍，“医疗综合服务中心”将门诊部、医务部、医保办、结算中心等多部门的18项业务重新进行整合，使以前需要患者跑多趟才能办理完的业务，如今在一处就可以实现“零距离、无障碍、一站式”解决。此外，医院医保审批结算也实现了“一站式”，通过入院办理、医保审批快捷服务，免去患者上下楼跑腿的苦恼。ul3微商品牌网

　　今年年初，哈医大四院还引进了医保自助服务机，黑龙江省直职工、省内异地参保人员、哈尔滨市城镇职工、城乡居民的社会保障卡密码修改、重置都可以在医院实现，真正让患者少跑腿。ul3微商品牌网

　　哈医大四院院长徐万海表示，为让“看病不求人”实实在在落地生根，医院将继续推出更多便民、惠民、利民新举措，提升广大人民群众在医疗健康领域的获得感、幸福感和安全感，让患者更方便快捷地享受到医院的优质服务。ul3微商品牌网