2019-12-24 20:55:13 來源: 财经新闻网
中新经纬客户端12月24日电 据文旅部官方微信号消息,2020年元旦、春节假期将至,文旅部办公厅日前就做好文化和旅游假日市场有关工作发布通知,要求各级文化和旅游行政部门充分运用互联网、大数据等技术手段,准确把握假日市场特点,统筹安排好假日市场安全、市场秩序治理、产品供给、应急值守、信息报送等工作,实现“安全、有序、优质、高效、文明”的目标。
通知提出,要狠抓责任落实,防范重大安全风险。各旅行社对旅游产品、线路进行安全评估,各有关部门指导A级旅游景区强化最大承载量管理,指导星级旅游饭店强化食品安全工作等。要加大市场整治,营造良好市场秩序。坚持问题导向,持续开展“体检式”暗访评估工作。依法查处“不合理低价游”、强迫或变相强迫消费等违法违规行为,完善A级旅游景区和星级旅游饭店检查复核常态机制,加强营业性演出监管等,畅通热线,及时受理咨询投诉举报。
通知还提出,要强化弹性供给,优化公共服务。丰富产品供给类型,缓解传统景区压力;完善交通体系,必要时在旅游集散中心等重点地区加开临时交通,完善引导体系,帮助游客顺畅通行,完善基础设施建设,提升游客游览体验;增设购票、检票、咨询等临时服务窗口,推动实施热点景区门票预约制度;在安全等保障条件允许基础上,适当延长游览开放时间,鼓励开发夜间游览项目,加大乡村旅游民宿等产品建设;组织开展“非遗过大年”等服务基层活动,积极推广优秀民间文化艺术。
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通知要求,要做好宣传提示、应急值守和信息报送工作。开展形式多样的安全文明旅游宣传活动,加大对出境特别是赴“一带一路”沿线国家和地区游客的宣传和提示力度等。(中新经纬APP)
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