2019-10-08 15:05:22 來源: 微商网
今年国庆假期,我市延安革命纪念馆、杨家岭、枣园、宝塔山等红色景点受热捧,黄河壶口、黄陵国家森林公园、乾坤湾等自然景观景区爆满,全市共接待游客700.52万人次,同比增长8.3%;实现旅游收入35.43亿元,同比增长14.7%。 我市民航、铁路、公路总体运力充足,高速公路客流量增长明显。涉旅交通部门全员值守,市区及景区主要道路、景区周边及停车场均有交警值勤,指挥疏导交通和停车,有效解决拥堵问题。全市旅游住宿单位节前提前做好迎接假期人流高峰准备,及时增派服务人员,腾挪闲置房间,增加食材储备,市区主要宾馆饭店入住率保持在70%以上,安塞、宜川、延川等县区酒店入住率大幅提高。多家酒店为游客提供“一日游”线路和《延安保育院》、红秀《延安延安》演出门票预订等业务内容。
在1938街区旅游商品区、金延安、吾悦广场、万达广场等购物区人头攒动,安塞腰鼓、洛川苹果、延川红枣、黄龙核桃等旅游商品深受游客喜爱。为方便游客购物,各主要旅游商品购物店都增设了微信和支付宝等电子支付手段。
为确保游客能够玩得舒心,各景区强化精细管理和服务内容,设立咨询处,公布投诉和救援电话;售票人员认真落实价格优惠政策,及时处理游客门票的相关问题;导游讲解人员认真讲解,积极主动满足游客需求,为游客提供贴心的游览服务。在主要旅游场所均有志愿者引导、咨询服务,志愿者热情周到细致的服务成为延安旅游一道靓丽的风景线。
国庆期间,尽管住宿价格较平时有所上涨,但各旅游经营单位均能诚信经营,按照游客网络预订的价格进行交易,没有发生欺客宰客等现象,旅游市场秩序良好,服务质量不断提升。截至目前,我市没有发生旅游安全事故和重大旅游投诉事件。
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