2023-10-28 00:06:49 來源: 微商品牌网
七夕节即将来临,美妆品牌又到了想尽办法讨好消费者的时候了。
如果说,美妆品牌大减价的成败基本上在大减价之前就已经决定了,那么供应链环节就是决定胜负的最重要的环节之一。
清研发现,宝洁、联合利华、欧莱雅、资生堂、高丝等全球知名美妆企业在供应链领域都选择了同一条路线——与菜鸟合作,打造符合消费者需求的智能柔性产品。新零售时代。 供应链,建立以消费者体验为核心的供应链网络。
菜鸟的柔性供应链基因
微博易联合中国广告协会发布的《2023中国KOL营销趋势洞察报告》(以下简称报告)显示,超过90%的品牌选择多平台投放,投放金额和数量美容行业双双跌落悬崖。 压倒其他行业。
这意味着618、双11已成为淘西、京东、抖音、快手等多个平台的销售狂欢节。 除了传统的大促销节外,随着直播的发展,企业需要应对更加频繁的订单高峰和低谷。
虽然美容快速消费品行业已有百年历史,但近年来行业竞争日趋激烈,新品上市步伐加快,并发展出超强的生产和物流供应链。
但随着新渠道多元化的出现,对美容行业的仓储和运输资源提出了更高的要求。
传统僵化的供应链需要从服务、设计、规划、生产等环节进行倒退,已经无法应对当今高度波动的渠道。 因此,拥有DTC(直接面向消费者业务)、跨平台、全渠道产品的柔性供应链已成为每个美妆企业的刚需。
对于一个诞生于阿里巴巴、成长于双11的新秀来说,全球没有一家供应链公司比它更懂大促。 可以说,菜鸟的“破壳”就是为了解决电商物流最难的问题“大促销、大订单”。 也正是因为这个原因,菜鸟的供应链体系从一开始就具有明显的“柔性特征”——不仅能满足商家的日常需求,还能在明星带货的大促期间快速扩张,实现“爆单”可快速承接合同履行,还具备从仓库配送、合同履行到客户售后服务的全链路服务能力。
例如。 为了应对突然出现的订单高峰,租用临时仓库是一种很常见的方法。 如果按照传统方式搭建临时仓库,通常需要经过绘图、布局、设计、放置货架、搭建流水线、水电布置等20多个步骤。
但对于菜鸟来说,现在只需要一名工程师和一台连接菜鸟数字化系统的笔记本电脑,就可以完成数字化、智能化仓库的建设。 待临时仓快速“菜鸟化”、“智能化”后,自营仓将配备专业的操作人员对临时仓进行管理,同时自营仓的一系列经验将得到提升。被复制。 比如菜鸟自主研发的LEMO枪大牌美妆供应链,将传统的二十、三十个按钮浓缩为六个,让进入临时仓库的每一个功能都能快速使用。 据悉,此前双11促销前,菜鸟一次性开设了200多个临时仓。 强大的建仓能力背后,是菜鸟多年来深耕供应链行业积累的重要方法论。
如果说快速开仓是为了帮助商家在大促期间赚钱,那么菜鸟也会根据实际情况,结合平台销售数据、销售目标、历史销售数据以及影响商家的各种因素来预测商家未来的销售能力。大促销。 赶紧关闭临时仓库。
据悉,新秀销售周期从原来的100天下降到50天左右。 这些不仅是传统电商物流难以比拟的,而且从商家的角度真正降低了成本。
B/C一体化仓库,美妆巨头统一新选择
随着线上流量成本的增加大牌美妆供应链,线下渠道再次成为美妆行业的热点。 弗雷达、佩莱集团等不少美妆企业已将“线下”写入企业发展战略,开始高调作战。 据清研好外此前不完全回顾,近三年来,花西子、润百颜、伊恋等20余家线上活跃美妆品牌纷纷宣布进驻线下门店,加速线下布局。
同样,宝洁、联合利华、欧莱雅、高丝、资生堂等全球美妆公司都将B/C纳入了与菜鸟的合作。 例如,资生堂欧泊华北中心仓的正式运营,意味着实现了华北地区2B2C业务的整合,打通了全国近400家门店配送、EC电商渠道配送等业务场景,打通生产供应链和渠道供应链。 ,销售供应链端到端管理的新环节。
我们以菜鸟与全球最大日化公司宝洁合作打造的首个B/C一体化前端仓库为例。 宝洁利用菜鸟动态履行算法精准定位需求,再配合“仓干配送”能力,灵活采用干线车直发、共享货、B/C仓、直达快递等方式,不仅减少运营成本并帮助品牌商完成线上线下整合,同时也缩短了供应链,改善了用户消费体验。
此外,在与高丝的近两年合作中,菜鸟为高丝(中国)打造了2B/2C多渠道端到端供应链服务,保障物流作业的高质量交付,提升DSR物流评分,并显着提高客户满意度。 双方在数字化供应链方面的合作也成功荣获国内供应链领域权威机构ECR颁发的“最佳实践项目奖”。
菜鸟助力消费品半天到货
据悉,今年3月底,菜鸟在杭州正式推出“1212”半日达模式(“中午12点前下单,晚上9点前送达;晚上12点前下单,晚上12点前送达”)。次日中午12点前发货”),突破了京东“211”限时发货的时限。
正是基于自建自营的供应链,才能支撑菜鸟的“半日达”快一步。
公开信息显示,菜鸟供应链构建了两大网络:一是消费者广泛认知的B2C仓储配送网络,二是全国最大的B2B城市配送网络。 在B2B城市配送网络中,除了服务数百万零售店(如夫妻店、食堂、社区便利店等)外,还服务近6000家大型连锁超市及卖场、近万个村庄、以及数以百万计的团体领导者。 ,同时实现全国城核心商圈的覆盖。 丰富的仓储、车辆、司机等资源构成了菜鸟城配送的运营底盘:菜鸟城配送拥有近7000个配送中心,运营车辆和司机数量已超过3万辆。
当然,菜鸟并不满足于只向天猫超市提供半日达服务。 还根据不同行业客户特点,针对快速消费品、美妆、大件等行业制定个性化解决方案。 通过仓储、运输、数字化等方面的差异化设计,帮助品牌实现更高效的供应链运营。
在标准产品层面,菜鸟打造了三层供应链产品体系,包括优选仓配、智能仓配、经济仓配等供应链产品矩阵。 客户可以根据自身需求选择不同的产品组合,实现更加精细化、高效的供应链管理。
例如菜鸟精选仓的半日达注重极致体验,智慧精选仓的次日达和经济仓配送则注重性价比。 其中,菜鸟自营仓和自营配送相结合,保证服务效率和体验质量。 还有云仓和经济快递的高性价比组合。 不同行业的客户可以根据不同场景的需求变化进行匹配和切换,满足多元化需求。
清研发现,除了欧莱雅、宝洁、联合利华、高丝、资生堂等五家跨国美妆企业宣布与菜鸟深化合作外,雀巢、百威、百事可乐等全球知名消费品企业,伊利和嘉士伯也投资了他们的期权。 与菜鸟供应链深化合作,整体合作规模和深度均超过其他电商物流公司。
如今,随着消费者日益追求极致的网购体验,电商物流的挑战和机遇前所未有。 对于以菜鸟为代表的物流供应链来说,只有为商家和消费者提供更多更好的解决方案和服务,才能为这个行业的未来打开更多的想象空间。
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