2023-12-19 23:02:02 來源: 微商品牌网
文丨张明
在中国市场知名度不高,但在法国市场却是知名美妆连锁店,地位堪比丝芙兰。 总部位于巴黎,成立于1984年。2005年1月14日,被李嘉诚旗下和记黄埔旗下屈臣氏集团以5.34亿欧元(按现行汇率折合人民币约57亿元)收购。 。
此后,对门店形象和后台管理进行了一系列调整,门店统一为直营。 截至目前,整个欧洲市场已有1000多家门店,其中法国市场有近500家门店。 与屈臣氏不同,它是一家定位高端化妆品的连锁店。
它有多受欢迎? 参观位于香榭丽舍大街的全球最大旗舰店。 巴黎法国市场总裁执行助理魏飞飞向“第五届国际化妆品合作高峰论坛巴黎峰会”参观团介绍,这家700平方米的店面平均单价超过120欧元(折合按当前汇率计算约为943人民币)。 元),每天进店人数超过2000人。 这样的店有什么特点呢?
授权品牌超过400个,香水占比60%以上
是香街旗舰店品牌最全的店之一,授权品牌超过400个。 消费者可以找到爱马仕、香奈儿、迪奥、娇兰、雅诗兰黛、圣罗兰、纪梵希、希思黎等众多一线品牌的化妆品和化妆品。 香水、护肤品。 但在法国,一直强调它是香水店,因为它的创始人是靠香水起家的。 纵观整个体系法国美妆,香水销售额占总销售额的60%以上。 这也与法国的高端化妆品行业有关。 据法国高端香水和化妆品协会FFPS(fédé française de la sé)的调查显示,在高端市场中,法国化妆品和香水销售额占67%,彩妆销售额占18%。 其中法国美妆,护肤品占15%。
在入口处最显眼的位置,陈列着爱马仕、香奈儿、YSL、迪奥等品牌的香水和男士香水,其中包括法国80%以上的高端香水品牌。
为了给顾客提供更多优惠,中道区域摆放着GUCCI、Chloé、、CK、KENZO等众多香水品牌的盒子。 相对于丝芙兰的真正优势是护肤。 隔壁的丝芙兰旗舰店主打化妆品品类,拥有上百种自有化妆品和欧美品牌化妆品产品。 然而,情况有所不同。 店里的高端护肤品系列非常齐全,占销售额的20%以上。 因此,从客户群来看,丝芙兰的主要客户年龄在25岁至35岁之间,其客户年龄在45岁至55岁之间。
值得一提的是,一般情况下,价格都比较优惠,是很多中国游客的首选。
关注独家销售品牌和自有品牌
和丝芙兰一样,它也有自己的独家品牌和自有品牌。 以独家品牌为例。 专卖品牌占比较高,其中比较知名的有蒂芙尼香水、IOMA、Star、Karl香水等。和国内很多连锁店一样,也给专卖品牌提供了很多便利,比如更好的地理位置、更频繁的促销活动等。
自有品牌方面,推出的自有品牌涵盖沐浴产品、护肤品、彩妆及配饰等,畅销产品包括GREEN护肤系列、同名化妆品系列、圣诞日历礼盒等。 其中,GREEN护肤系列90%的原料都是天然成分,圣诞日历礼盒充分激发消费者的好奇心,让他们每天都能获得新的化妆品。
对我们来说,其核心优势在于其在法国近300万的活跃用户资源。 30年来,已发行会员卡超过1000万张,并可根据客户喜好推出不同类型的产品。 据记者观察,在彩妆、身体护理等品类上,自有品牌推出的数量并不如丝芙兰多。 从价格上来看,自营化妆品都比较实惠,几乎都在30欧元以下。
采用前店后院模式,97%销售收入来自会员
我们还关注前店后院的模式。 魏飞飞透露,在法国近500家门店中,有210家门店将设有美容院,帮助顾客进行面部和身体护理。 在香街旗舰店,虽然之前并没有开设美容院的计划,但还是设计了一个理疗室供顾客体验。
另外,在接手品牌时,我们愿意引入影院级品牌,提供足够的体验式服务。 典型的品牌是IOMA,提供定制服务,其仪器可配置超过40000种配方。 顾客可以使用仪器测试自己的皮肤状况,选择最适合自己的产品。 记者还了解到,店内一方面提供中文导购、修眉服务、免费试用等服务,另一方面提供“网上下单、店内提货”的便捷服务。 ”。 正是因为极致的体验,97%的销售收入来自会员。
将网红直播、快闪融入门店
记者走访时,多位国内外知名网红受邀为IOMA、IOMA等品牌进行网红直播活动。 直播效果良好,品牌推广效果明显。
因此,魏飞飞透露,她计划在二楼专门开辟一个空间,用于网红直播和快闪活动。 “我们不限制品牌,独家代理品牌、合作品牌等都可以在我们的空间举办快闪活动。另外,我们也欢迎中国品牌在我们的空间进行网红直播、快闪活动。” 红色直播、快闪店嫁接到门店,不仅增加了客流量,也为门店找到了新的增长点。
当前,中国消费者对国外高端化妆品的需求和认可度不断增强,新的发展机遇也将到来。 我们对中国市场抱有很大的期望。
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