2023-10-22 16:03:04 來源: 微商品牌网
了解快时尚品牌如何吸引千禧一代......
近两年,全球时尚产业经历了新一轮洗牌,优胜劣汰的步伐加快。 中国近3亿千禧一代消费者正在决定品牌的未来; 快时尚品牌在聚焦数字化和电商的同时,也在新零售门店上下功夫,让品牌有更多直接与消费者对话的机会。
2018年,随着中国网红经济和O2O电商的崛起,同样采用低价策略、能够吸引年轻消费者的品牌加速崛起,快时尚品牌销量持续放缓。
面对激烈的竞争,Zara今年在中国市场做出了很多改变。 它不仅推出了新的明星代言,还给线下门店带来了一些新东西:中国市场第一家概念店,一个完全为电商设计的临时概念店。 店铺。
完全为电商设计,打造沉浸式购物体验
作为Zara在中国的首家新零售概念店,位于大上海时代广场,将于9月27日至10月14日开业,这也是Zara在全球的第三家概念店。 此前它曾在日本东京和英国伦敦以快闪店的形式呈现。
与以往的Zara门店不同,这家以“WEAR from time to time”为主题的概念店共有两层。 店内外安装了不同尺寸的LED屏幕。 店内布满各种高科技互动体验设备,打造沉浸式购物体验。 体验构建当代零售新理念。
产品展示:产品展示面积大幅缩小,以整套服装款式展示,帮助节省消费者搭配的时间和精力。 展示区没有试衣镜。
该店主要销售ZARA当季精选产品以及特别推出的限量系列。 该限量系列已在ZARA天猫旗舰店开启预售服务。
二楼男装、女装、童装被分成三个独立的艺术空间,分别以橙色、黑色和金属银来区分。 产品像艺术品一样被悬挂和展示。 同时,还有一条运行的金属传送带品牌女装商场同款,专门展示各种配饰、鞋子等,非常有趣。
特别体验区:包括一楼手机照片打印区、装满糖果的夹娃娃机、纹身贴。
如何选购试衣:您只需下载ZARA和淘宝APP,打开手机蓝牙和定位功能,扫描商品条码,选择需要的尺码和颜色,预约前往具体试穿进试衣间,等待店员送衣服。 ,您一次最多可以选择 6 件商品进行试穿。
更重要的是,新概念店完全是为电商业务而设计的。 消费者完成购物后,无法现场取货。 所有订单将通过电子商务渠道分销。
首次推出明星代言人并推出AR APP策划
Zara成立于1975年,2006年进入中国市场,并在上海开设了第一家实体店。 截至2017财年末,Zara在全球拥有2000家门店,在中国拥有183家门店,仅次于西班牙。 商店总数。 ZARA产品系列每周更新两次品牌女装商场同款,以满足世界各地不同人群、文化和世代的潮流需求。
为了刺激加速增长,Zara选择通过数字化和新零售重新点燃年轻消费者对品牌的兴趣。 除了开设限时概念店外,Zara近年来还做出了许多其他举措。
1. 招募发言人
在中国市场从未聘请代言人的Zara首次推出流量明星战略。 9月19日,正式宣布选定周冬雨、吴磊为大中华区品牌大使。 同时,ZARA天猫超级品牌日推出同款明星款式以及更多全球限量系列。 周冬雨和吴磊的微博粉丝分别为2545万和2974万。 他们的带货能力和粉丝效应明显,也能吸引千禧一代消费者。
2.AR上线
今年4月,Zara正式推出AR APP,并在全球120家旗舰店引入该项目。 AR场景体验在一定程度上提高了消费者的参与度。 用户可以在商店橱窗、店内摊位、为网上购物配置的包装盒或品牌官方网站上使用它。 扫描特定的增强现实图标即可体验此功能。
3、Zara将于2017年在全球所有零售店和物流中心完成RFID(射频识别技术)系统的安装,这将显着提升物流和购物体验。
全球近7500家门店,2020年推出全球线上购物
2018年,Zara母公司集团依然牢牢占据快时尚品牌领导者的地位。 据了解,截至2018年7月31日,集团在全球96个国家和地区共拥有7,422家门店,同比净增22家门店,其中Zara门店2,109家。
该西班牙集团拥有Dutti、Zara、Pull & Bear、Oysho、ZARA HOME等8个品牌,并在48个国家拥有电子商务业务。 集团正在加速拓展线上市场。 Zara将推出专门为在线订单提供服务的商店直邮系统。 该系统将于年底前在全球所有门店推出。
根据该集团今年上半年发布的财报,截至7月31日的六个月,该集团销售额同比增长3%至120.3亿欧元,与11.5%的增长相去甚远。与去年同期相比,可见业绩明显放缓。 净利润增长3%至14.1亿欧元。 核心品牌Zara销售额同比增长2.2%至79.1亿欧元。
近日,集团董事长兼首席执行官Pablo Isla也表示,计划在2020年向全球开放集团所有品牌的网上购物服务,让全球消费者随时随地购买集团所有品牌的产品。
同时,节能环保计划将于2020年在所有门店实施。迄今为止,该计划已在全球80%的经销点实施。
此外,还计划为旗下所有品牌的网上订单提供集团统一整合的实体店库存系统。 目前,已有25个有实体店的市场配备了该系统。
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