“社区团购”的失败原因，你中招了吗？
2023-07-25 00:58:06 來源: 微商品牌网
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随着京喜拼拼、橙心极品等平台的关闭，“热闹”的社区团购也基本“告一段落”。
@为什么社区团购不能继续了？
@为什么以前的“一号工程”和“一号工程”投入了这么多资源却没能完成？
@为什么烧了那么多钱最后还是没成功？
@为什么用户达到了数亿，GMV达到了数十亿微商不好干，甚至数百亿，却还无法持续下去？
如果失败了，关键是要回去总结失败的原因，以免以后再犯同样的错误。
看看近年来的一些平台和公司青鸾传媒推广，尤其是那些带有互联网基因的平台和公司，失败了太多的零售创新：无人店、无人货架、B2B、社区团购等。
有些失败是完全可以避免的。 比如说像无人机，如果你对这个东西有一点零售经验的话，完全可以避免犯这种低级错误。
一个货架可以销售商品，但这样一个“简单”的货架，一个点能有多少销售产出呢？ 一天几十块钱，几百块钱？ 如此低的积分产出所产生的积分收入如何维持这个积分的运营维护成本呢？
这是一个极其简单的基本错误。
我们总结一下“社区团购”失败的原因：
首先我们从手段的角度来看社区团购：
社区团购可以成为一种销售商品的手段。
我们知道，有人的地方就有货。 早期，货物可以在集市、摊贩、篮子里出售； 后来，在有人的地方开商店、开超市就可以卖东西了。 后来，随着互联网的出现，越来越多的人使用互联网，就会出现电子商务来销售商品。
近年来，出现了微信等基于移动互联网的社交平台，越来越多的人使用微信等移动社交平台。 于是，基于微信的社交零售应运而生。 微商是最早的，近年来也出现了社区团购等一些社区零售形式。
因此，基于移动社交方式的发展，出现了与传统店内零售和电商零售相对应的新零售形态——社区零售，这是大环境发展的必然。
那么，这种社交零售形态将有多大的市场发展价值和商业空间呢？ 关键取决于人们对这种移动社交网络方式的依赖程度。 如果人们高度依赖这种移动社交方式，那么它必然具有极高的商业价值和零售空间。 如果它是人们日常线下社交的补充，那么它只会具有一定的零售商业价值。
目前这种移动社交方式只是人们整体社交的一部分，还不会成为人们社交的整体。 因此，基于移动社交的社区零售只会具有“一定”的商业价值。
我们把他放到整个零售市场。 现阶段，整个零售市场已形成门店零售、电商零售、社区零售三个领域。 但整个零售市场的主体是前两者。 当前时期，社交零售只能是整个零售市场的补充形式。
虽然只是补充形式，但社交零售到底该不该做？ 谁应该做？ 应该做什么？
答案是：
- 应该做！
——应该是已经具备了一定的商业零售条件，那么利用社区零售这种新业态来做一些新的市场拓展，成为新的市场增量的主体是比较合适的。
比如现在从事零售店、经销商等的人。 因为这些市场主体拥有一些现成的商业资源，比如商品，他们可以利用社区来做更好的客户链接、产品推广，更方便地方便客户购买。
——做社区零售最好的方式是+、店+团、经销商+团等。所以，这几年我们一直在积极推广店+团、经销商+团等。 如今，仍然要积极推动零售店+集团、经销商+集团。 这会给你带来一定的市场增量。
接下来我们重点分析一下这些平台、这些想把社区团购做成“大”梦的企业，为什么不能坚持下去呢？ 为什么烧不着呢？
我的分析：主要有两个原因：
一是上面的分析。 目前，社交零售只能是三大零售业态中的补充零售业态。 如果你想“养”它，想用社交零售来击败、取代、冲击之前的两大零售形态，那就有点“压倒性”了。 至少在现阶段，社交零售根本不具备这样的能力。
还有一个更重要的原因：想做零售，就必须懂零售。 想要用社交零售打造一个大的零售体系，就必须遵循零售体系。 如果你不懂零售，不了解零售的基本规则，如果你只有简单的所谓互联网思维，你肯定做不好，最后的失败也是必然的。
社区团购应该属于社区零售，即属于零售的范畴。
想要做好社区团购、社区零售，就必须懂零售！ 而且不仅要了解零售的“皮毛”，还要了解零售的本质和原理。
要想做好一个零售体系，在当前中国零售市场环境下，必须建立三大体系：
——差异化的商品体系；
--稳定的客户群体系；
--高效的企业操作系统；
其中，差异化的商品体系是成功零售体系最重要的基础。 尤其是在当前中国消费市场环境下，商品极其丰富，零售市场竞争激烈。 你只想换个新名字搞个所谓的“社区团购”，这样就可以从其他零售平台、零售店抢客户，靠什么？ 唯有差异化的产品。
没有差异化的产品优势是很难实现的。 即使仅仅依靠补贴，也是不可能做到的。
对此，盒马和拼多多成功的关键在于在打造差异化商品体系上下了很大功夫。
另一个关键的方面是，零售模式如何赚钱取决于商品的组合策略和艺术。
做好零售模式，必须依靠产品组合策略体系。 在整个产品组合体系中，必须有高频产品、低频产品、主力产品、辅助产品、流量产品、盈利产品等。
如果像现在的一些社区团购平台一样，连最基本的商品体系都没有，想要打造一个零售业务体系，那是“天方夜谭”。
稳定的客户体系是成功零售商业模式的核心。 因为现在客户面临着N多个购买渠道可供选择的时代微商不好干，现在是N多个公司和平台争夺客户的时代。
现实是，没有那么多流量和客户可供你抢夺。
即使你今天用补贴抢到客户并完成注册，如果没有良好的客户管理体系，客户流失的速度会非常快，而且无论你完成注册多少客户，如果没有活跃客户和有价值客户的支持，企业和平台的运营将难以为继。
高效的企业运营体系是企业发展的重要保障。 目标是高效率、低成本。
企业确实需要这样的操作系统。 从基本规律来看，企业的运作就是要提高效率、降低成本。 就像入社区的企业说的：我在社区送货，送货成本更低。 也包括一些前端仓储公司所说的：我是仓库，仓库的成本比门店低。
但是，我们必须明白一件事：企业的运营、企业的成本控制始终是围绕企业的主要目标：收入和利润来设计的。 成本最低的永远不是最好的。
对于社区配送和前端仓来说，关键要看客户的接受程度。 客户能接受好才是硬道理。 如果不能被客户接受，即使是最低的运营成本也是“毫无意义”的。
现在来看，一些社区群加入平台基本上都犯了这样的错误。 自提点订单合并后，仓库发货。 到达自提点后，顾客的分拣将在“混乱”的环境中完成，根本无法达到良好的顾客购买体验。 如此低廉的成本就失去了它的价值和意义。
因此，如果零售商业模式中最关键的三个系统没有建立好，零售商业模式就不会成功。 就算是再烧钱补贴，也是行不通的。
总之，零售需要创新，但任何零售创新都必须遵循零售的基本规则。 别再犯盲目创新、乱烧钱的错误了！ ！ ！
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