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6月15日，7Fi微商品牌网

有赞年度MENLO新闻发布会7Fi微商品牌网

以网上直播的形式举行。7Fi微商品牌网

对于那些经历过新冠肺炎疫情的人7Fi微商品牌网

对于商人来说，7Fi微商品牌网

这不仅是对上半年行业的回顾，7Fi微商品牌网

也是下半年复工复产的预演。7Fi微商品牌网

有赞创始人兼CEO白亚对疫情期间的经营情况进行了深度梳理后，有赞零售、有赞教育、有赞产业等各垂直行业均展现出重磅新功能。7Fi微商品牌网

无论是实体零售、教育培训，还是美妆行业的经营者，下半年都会面临很大的压力，他们对品牌数字化的需求也在不断增加和深化。 有赞为商家准备了哪些“武器”和经营建议？7Fi微商品牌网

爆炸性增长7Fi微商品牌网

“引擎”背后7Fi微商品牌网

疫情阴霾下，有赞服务的商户实现了线上逆袭。 财报显示，一季度有赞商户总交易额达208亿，增速119%。7Fi微商品牌网

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208亿交易额从何而来？ 从白鸦在发布会上公布的一组数据中，我们可以看出一些端倪。7Fi微商品牌网

截至目前，有赞商户注册“营业员”已超过1000万人，也就是说，实现线上线下“双线”销售的店员有1000万人。7Fi微商品牌网

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疫情期间，销售人员成为一大批知名品牌线上转型、调动员工积极性的重要抓手。 以服装品牌GXG为例。 在3月份的首次大促中，小程序10分钟交易额突破1000万元。 其中核心措施之一就是将导购员注册为“营业员”。 对于每笔在线交易，您都可以获得丰厚的佣金。7Fi微商品牌网

除了销售人员，有赞还拥有众多营销工具，帮助商家实现了千万级订单。 仅今年一季度，有赞商户通过“限时折扣”工具销售订单1000万份，通过“会员折扣”工具销售订单1000万份； 通过“满减”工具完成1000万笔订单； 900万份订单。 在线下零售额萎缩的几个月里，这些工具及时帮助商家提高了线上交易转化率和客户复购率。7Fi微商品牌网

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除了这些订单数据之外，有赞商户的交易还有另一个重要引擎——直播。7Fi微商品牌网

自2018年有赞与快手对接以来，陆续开通陌陌、映客、虎牙等直播平台，帮助商家多渠道直播带货。 在微信生态中，有赞为商家提供“爱买+微信小程序直播插件”两种直播解决方案。 商家可以在微信上进行直播，用户无需跳转任何平台。7Fi微商品牌网

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“三五年后，直播、短视频、小程序等能力会像微信支付、支付宝一样，成为所有商店、商家的必备能力。如果没有，就会像实体店一样，不支持微信支付，会导致消费者失去商家，将线上运营、线上服务、与消费者的线上沟通能力融入到全网所有渠道，这就是未来新零售的“基础设施”。” 白雅说道。7Fi微商品牌网

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未来电子商务的核心是7Fi微商品牌网

私域流量与“流量产权”7Fi微商品牌网

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白亚认为，商家能够通过微信、微博、直播等渠道快速转型线上，很重要的原因之一就是，与平台电商时代相比，社交电商让商家有能力触达消费者。消费者自己。 能力，即“私域流量”，而私域流量的背后，则体现了商家在“流量产权”上拥有更大的话语权。7Fi微商品牌网

在平台电商时代，消费者购买产品是基于对平台的信任。 他们对商家没有感知，商家也无法接触到消费者。 这更像是租房子，平台就是房东。 社交电商时代，商家有机会在微信、微博、快手等平台直接接触消费者，因此不再“租房子”，而是拥有房产证，即拥有“房产”权”。7Fi微商品牌网

白亚认为，未来电商的核心是私域流量和产权。 商家应该提高内容生产力，包括短视频、直播、货源等，平台应该让这些能够提供优质内容的生产者获得“产权”。7Fi微商品牌网

有赞微商城发布T.3版本7Fi微商品牌网

持续助力品牌数字化7Fi微商品牌网

每年更新两个产品版本一直是有赞的惯例。 本次MENLO发布会上，有赞微商城T.3版本也正式发布。 截至目前，累计功能已超过2000项，包括社区接龙、品牌内购等。 、新品发布会、品牌官网等新功能。7Fi微商品牌网

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有赞COO焕芳表示，“社区接龙”可以帮助商家以更低的成本、更高效的方式开展社区团购； “品牌内购”将品牌商传统的“内购会”搬到线上，适合快速消化库存、回笼资金； “新品首发”支持商家实现预订抢购、转发分享、预订抽奖等，为新品造势，同时提前锁定消费者需求； 而“品牌官网”将支持各品牌基于PC、H5、小程序等方式像搭积木一样建立自己的独立网站。7Fi微商品牌网

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此外，有赞微商城还迭代了SCRM（社会化客户关系管理系统），帮助商家将精细化会员管理做到极致。 具有可感知、可识别、可触达、可营销、可服务、可洞察等特点，可以帮助商家清晰掌握顾客的消费历程，实现精准触达，提高转化率。7Fi微商品牌网

您喜欢零售：7Fi微商品牌网

实体店粉丝带动客流量增长10倍7Fi微商品牌网

作为有赞专为实体零售商打造的旗舰产品，“有赞零售”近两年吸引了大量实体店。 尤其是疫情期间，有赞零售成为不少实体店转型的核心。7Fi微商品牌网

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有赞CTO、有赞零售业务负责人崔玉松提供了一组数据。 今年2月至5月，有赞零售商户整体门店交易额较前几个月大幅下降。 另一方面微商城系统商微商城系统商，商户销售网店交易占比大幅提升。7Fi微商品牌网

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可以说，疫情加速了实体店的互联网化，也将导致实体店的经营形式发生巨大变化。 ，实体店的营业时间也延长至24小时。 实体店接触到的消费者数量增加了至少10倍。7Fi微商品牌网

崔玉松介绍，与传统门店管理软件相比，有赞零售最大的不同在于它天生就带有互联网基因，因此拥有很多先天优势，包括：原生支持多渠道销售（微信、支付宝、百度、快手） 、艾购、专卖店）； 原生支持多媒体，从图文到短视频、直播，甚至产品的3D展示； 原生支持线上线下融合； 原生数据和情报能力等7Fi微商品牌网

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（商户发起限时优惠，后台可选择参与店铺和线上店铺，实现线上线下营销一体化）7Fi微商品牌网

此外，崔玉松还提到了有赞零售的一个“彩蛋”功能。 对于一般的SaaS产品来说，断网是致命的，会导致后台管理彻底中断。 而有赞零售目前支持“无网收款”。 即使互联网断开，您仍然可以计费和收取现金。 网络恢复后，系统会自动将数据传输至云端。7Fi微商品牌网

发布会上，整合升级有赞零售及多产品线的“有赞连锁”也被多次提及。7Fi微商品牌网

崔玉松介绍，有赞连锁主要解决连锁品牌运营的痛点。 通过有赞链，连锁品牌可以在总部建立运营中心，每个分店都可以拥有独立的网店，总部与每个网店之间的商品、交易、营销、会员、资产等数据互联互通。 。 总部可以进行统一管理，也可以给予分支机构一定的经营自主权。7Fi微商品牌网

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一季度，有赞链持续释放大型连锁品牌合约：安踏、雅戈尔、Zippo、DQ、嘉兰集团、汉书、一业等知名品牌相继利用有赞链转型线上。 某种程度上，有赞已经成为众多品牌数字化的“新基​​建”。7Fi微商品牌网

例如，安踏通过有赞定制了专属品牌官网，并实现了全渠道会员体系的打通。 疫情期间，有赞帮助安踏10天内上线42家线上店铺，线上交易额爆发。7Fi微商品牌网

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（Zippo、DQ冰淇淋已借助有赞连锁实现转型）7Fi微商品牌网

有赞业：7Fi微商品牌网

发布“旗舰版”，升级商户连锁管理能力7Fi微商品牌网

在发布会的一组视频中，赞业总裁周凯带观众体验了参观专业皮肤管理中心“伊客医研”的全流程：移动端预约服务——门店验证——皮肤测试和检查。 同步至好评行业会员档案-零售货架区购买护肤品-用户评价-社区内容种植等。7Fi微商品牌网

周凯表示，艾科医研等一批美妆行业领军企业代表了越来越多具有互联网商业意识的美妆行业新零售品牌。 这些品牌有3个特点：7Fi微商品牌网

一是通过全渠道营销促进业绩增长。7Fi微商品牌网

例如，Echo 根据自身的用户画像在各大内容平台上寻找合适的专家和博主，并通过笔记和短视频进行营销。7Fi微商品牌网

二是通过数字化运营提高效率。7Fi微商品牌网

例如，根据线上订单的地域分布，可以辅助新店选址； 同时，根据过去用户的消费数据微商推广找青鸾传媒，可以判断未来应该增加的服务项目。7Fi微商品牌网

三是实现标准化管理，输出稳定的服务体验。7Fi微商品牌网

从预约到到店、收银、评估，甚至皮肤诊疗报告，形成标准化的服务体验。7Fi微商品牌网

为满足美业连锁品牌数字化运营管理的需求，有照业正式发布“有照业旗舰版”，支持多地区、多业态的商户连锁经营管理（如：生美+医美）。 此外，有赞实业也开始为客户提供有赞云定制开发服务。7Fi微商品牌网

通过赞业旗舰版，连锁总部可以进行权限管理、产品选型指导、培训输出、数据分析等，分公司也可以配置一定的独立管理权限，如预约排班、员工激励、会员奖励等。运营、资金管理。 、服务评价等，既保证了总部的运筹帷幄，又给门店赋予了个性化的管理规则。7Fi微商品牌网

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有赞教育：7Fi微商品牌网

帮助教育培训机构全渠道招生+立体教学服务7Fi微商品牌网

近一年来，有赞教育的课程数量和订单数量都在快速增长，尤其是今年2月受疫情影响后，在线教育课程数量呈现爆发式增长。7Fi微商品牌网

对于教育培训机构来说，春夏招生占年收入的70%。 因为疫情的原因，很多教育培训机构的春季招聘都被浪费了，8月份的夏季招聘也不容乐观。7Fi微商品牌网

“目前已有14个省市分别出台政策，学校将利用双休日、暑假来补足学校的教学任务，学生时间较少，教育培训机构招收压力较大学生。” 赞比亚教育部负责人胡兵介绍。7Fi微商品牌网

为了帮助教育培训机构更好地招生和管理教务，有赞教育近5个月已发布新功能1465项，产品技术改造300余项。7Fi微商品牌网

有赞发布了“有赞教育管理成长解决方案”，由扩大招生半径、加速销售转化、开设在线课程、提高课堂消费和满课率、带动续订和推荐、扩大在线收入等六个环节组成。 助力教育培训机构发展。7Fi微商品牌网

此外，有赞教育还发布了多种直播教学解决方案（支持普通视频直播、教学三屏直播、可实现师生实时互动的多课在线直播）、新学员运营管理体系，多重奖励。 客户推荐系统帮助教育机构全渠道招生，提供立体教学服务。7Fi微商品牌网

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此外，有赞教育还推出“多校区加盟模式”，帮助加盟连锁教育培训机构实现“弱管控”。 总部可以设置各分校的运营权限，赋予分校更大的运营自主权。7Fi微商品牌网

成立近8年以来，有赞一直致力于帮助重视产品和服务的商家获得成功，为商家提供线上开店、社交营销、客户管理等工具和服务。 公开数据中，有赞商户交易额连续多年保持快速增长，2019年达到645亿。疫情期间，国内商户接受了一轮数字化运营的“洗礼”后，有赞必将进入下一个板块的快车道。7Fi微商品牌网

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