微商品牌网专注微商网络营销，微商品牌宣传，提供最新微商资讯：llp微商品牌网

作为外贸行业的人，一定要擦亮眼睛，寻找可靠的供应商。 如果你的供应商是像下面这样的，那么我相信你不会受到客户的青睐。llp微商品牌网

llp微商品牌网

小李是一名外贸业务员。 他的业务能力很强，订单量在公司里名列前茅。 最近，他经常收到客户的反馈：你们的产品有问题，我们非常不满意。llp微商品牌网

他对此高度重视，连夜检查产品质量，走访产品工厂微商出问题怎么解决，终于发现了问题。 工厂管理不到位，很多工人在生产安装过程中出现失误，导致产品安装不到位。 产品配件也存在技术漏洞。llp微商品牌网

发现问题后，他立即向老板反馈并讨论如何处理。 他的想法是更换供应商，加强工厂管理，提高产品质量。llp微商品牌网

llp微商品牌网

但老板觉得没有必要付出这么大的代价和精力来提高质量和成本。 如果客户出现问题，我们只需解决并向客户道歉，或者赔偿部分产品即可获得客户的理解。llp微商品牌网

但他还是很担心，因为有些问题并不是第一次发生，而是一而再、再而三地发生，而且他多次掉进同一个坑，所以他还是抱有侥幸心理。llp微商品牌网

可能是因为大问题很少，基本上也不会经常发生。 我们经常采取下一个订单补货，或者承诺部分补货，基本上可以把大问题变成小问题。llp微商品牌网

所以老板对她的提议并不满意，甚至认为这是在质疑公司，而销售人员对自己的产品没有信心，又怎么能感染顾客呢？llp微商品牌网

她感到非常苦恼，不知道该怎么办。 每次出现问题，她都要处理这些售后事务，道歉，留住客户，很累。llp微商品牌网

llp微商品牌网

llp微商品牌网

首先，仅仅有承认错误的态度并不足以获得客户的理解llp微商品牌网

但至少这个老板不会选择回避自己产品的问题，忽视客户，而是选择积极面对和解决问题，向客户道歉和赔偿。 这是一种非常积极的态度，值得我们学习。llp微商品牌网

然而，仅仅做这项工作是不够的。llp微商品牌网

因为当客户遇到产品问题时，他们不仅需要你的态度，还需要真正解决问题的方法。llp微商品牌网

llp微商品牌网

我不怕问题。 需要说明的是，此事处理解决后微商出问题怎么解决，如何吸取教训，如何修改流程，如何优化生产流程，如何加强质量管理青鸾传媒专注微商推广，避免在以后的订单中重蹈覆辙。尽可能多。 这就是客户希望看到的。llp微商品牌网

先说一下检验标准。 一般来说，我们将产品缺陷分为三个级别：llp微商品牌网

其实她的问题并不难解决。llp微商品牌网

只要把问题一一列出，然后进行针对性的改进，向客户汇报，并严格执行，就不是不可能的任务，也不会增加很多成本。llp微商品牌网

想好解决方案后，您需要防患于未然llp微商品牌网

llp微商品牌网

llp微商品牌网

来料不良说明采购流程存在问题，需要改进。llp微商品牌网

例如，增加前端检验工序，在材料和配件准备好正式生产之前做一次自检，这样可以提前发现问题，对损坏或有缺陷的配件可以先剥离。llp微商品牌网

如果工人工作不好，说明生产和装配过程存在问题，也需要改进。llp微商品牌网

例如，增加两次生产中检验，通过对生产线的抽查、随机检验与半成品标准检验相结合，控制和减少缺陷的发生。llp微商品牌网

llp微商品牌网

对于存在功能缺陷的产品，我们甚至可以在下次增加全检，将所有可能存在的问题一一找出，然后重新建立和审查生产过程中的漏洞，重新优化标准作业流程。llp微商品牌网

如果出现质量问题，做好售后，解决已经出现的问题是对的，但最终只是亡羊补牢。llp微商品牌网

我们还特别需要考虑和落实的是如何防患于未然。llp微商品牌网

如何预防呢？ 一一查找、猜测，解决所有可能出现问题的步骤。 这称为防患于未然。llp微商品牌网

把数据列出来，写出表格，发给客户，让客户看到你的态度，才能再次获得客户的信任。llp微商品牌网

产品质量是一个企业的脸面。 如果你的产品出现质量问题，我想无论你的售后服务再好，也很难吸引顾客再次购买，公司的声誉也会大打折扣。 。 因此，如何做好产品质量控制是公司的首要任务。llp微商品牌网

本站对作者上传的所有内容将尽可能审核来源及出处，但对内容不作任何保证或承诺。请读者仅作参考并自行核实其真实性及合法性。如您发现图文视频内容来源标注有误或侵犯了您的权益请告知，本站将及时予以修改或删除。llp微商品牌网