2023-07-30 14:03:26 來源: 微商品牌网
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近年来,随着微商市场的扩大,因微商引发的消费者投诉案件也时有出现。 也有不少企业或机构声称可以开展微商认证,包括微商实名认证、微商经营者考试认证、货源认证等。 记者调查发现,市场上很多微商认证大多是企业活动。 认证只是为了更好的推广微商,很多认证并没有得到政府部门的授权和认可。 (9月7日《北京青年报》)
认证活动,包括微商认证,不能随便开展。 然而,认证领域却充满混乱。 例如,在有机食品认证领域,存在付费认证、虚假认证等问题。 在微商认证方面,认证名称五花八门,难以辨别方向,认证机构杂乱,真假难辨; 从记者调查来看,大部分都是以认证为名进行商业促销。 这种认证不仅扰乱市场秩序,还容易误导消费者。
由于消费者在购买微信产品时只能看到图片和文字描述,而无法触摸到实际产品,因此认证和非认证产品给消费者带来不同的感受青鸾传媒推广,而消费者显然更愿意购买认证产品,因为认证是一种隐性的保证,让消费者更加放心。 但由于不少微商认证并未严格依法运作,基本可以用钱来认证微商的货源是真是假,因此认证结果的公平性和诚实性值得怀疑。
目前,微商认证机构主要有两类。 一是开展我国“诚信微商认证企业”工作的商务部中国国际电子商务中心。 因为有官方背景,按照相关部委联合推出的微商行业“三位一体”认证来运营,显然更权威、可信,但由于很多人对认证不了解,收费好像不低,所以效果比较有限。 另外就是企业认证,可谓混乱不堪。
从规范市场秩序、维护消费者权益的角度来看,微商认证亟待“拨乱反正”。 研究报告显示,2016年中国微商购物市场交易规模达到3200亿元以上,预计2018年将达到7000亿元以上。据不完全统计,微商数量在中国则高达4000万。 虽然小微企业规模小、分散,但市场规模却惊人。 微商认证只有尽快“拨乱反正”,才能促进市场健康发展。
怎样才能“拨乱反正”呢? 有法律界人士提出三点建议:加强专门法律法规的制定; 加强部门联动; 增强消费者维权意识。 这个建议值得留意。 笔者认为,目前可以按照2016年新修订的《中华人民共和国认证认可条例》来规范,因为这个规定涉及到认证的很多方面,而且也适用于微商。认证,可以作为治理微商认证混乱的法律依据。
《条例》规定,设立认证机构应当经认证认可监督管理部门批准,并依法取得法人资格,方可在批准的范围内从事认证活动。 目前,从事微商认证的企业或多或少都得到了相关部门的批准,值得深入调查。 未经批准从事认证活动的,依法予以取缔,并处十万元以上五十万元以下的罚款。 有违法所得的,没收违法所得。
认证机构除获得批准外,还应当按照认证基本规范和认证规则从事认证活动。 就微商认证而言,多部委联合发布了微商行业“三位一体”认证(包括企业、个人、产品追溯)通知。 微商认证公司是否按照本文件的要求进行运营也值得调查。 总之,应依法纠正微商认证乱象,使认证机构和认证活动从野蛮混乱的状态回到法治轨道。
此外微商的货源是真是假,是否有必要根据微商的特点制定统一的认证标准也值得考虑。 只有规范微商认证,才靠谱。
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