2023-08-06 06:59:03 來源: 微商品牌网
品牌线上化趋势的发展,造就了电商代运营商的服务需求,而电商代运营商的商业价值不仅围绕品牌服务,还涵盖了电商平台不断扩张的推动以及与消费者的良好接触等。
2019年,我国品牌电商服务市场规模达5635亿元,四年复合增长率近40%。 各品类品牌对电商代运营商的服务需求中,美妆、服饰、3C家电品牌占比最高。
在行业竞争中,头部企业的特点是专业度高、资源丰富,这种头部优势有望随着资源的倾斜而不断强化。
1、电商代运营商的商业本质:链接平台、品牌和消费者
电子商务代理运营商(TP,简称天猫)是指为品牌提供运营服务的第三方公司。 主要服务环节包括咨询服务、建店、商品管理、店铺运营、营销推广、消费者管理、仓储、物流和IT服务等客户服务,已基本覆盖了品牌线上所需的全链路服务。
对于品牌而言,电商渠道已经成为品牌与消费者沟通、塑造品牌形象的重要平台。 但线上渠道的运作与线下渠道有很大不同,这就产生了品牌方对专业电商代理商的需求。
代运营商能够提供的价值并不局限于品牌方,而是电商平台、品牌和消费者之间的生态纽带。
2、中国品牌电商服务市场规模快速增长
依托B2C电商,品牌电商服务市场规模快速增长,从2015年的1501亿元增长到2019年的5635亿元,四年复合率达39.19%,渗透率B2C电子商务为10.50%。 预计2020年新冠疫情催化线上线下渠道更替的背景下,品牌将加速数字化转型,完善线上渠道铺设微商行业现状,为品牌电子化拓展奠定基础。商贸服务市场。
3、美妆、服饰、3C家电品牌服务需求最高
从品牌产品分布来看,美妆、3C家电、服装等品类代理运营服务品牌数量最多,母婴、美妆、食品饮料、家具家装等品类不断增长迅速。 2019年,美妆、服装、3C家电品牌分别占服务品牌总数的20.90%、18.90%、17.20%,成为电商服务需求前三大品类; 从增速来看,美容、母婴、健康、食品饮料、家具家装等品类服务品牌占比大幅提升。
从不同品类的电商服务需求占比和佣金率来看,美妆类产品的需求较高,佣金率也较高,主要是因为客户的消费决策相对注重品牌、产品效果等内容、线上运营需要更多的经验和技能;
服装行业电商服务的需求比例和佣金比例都比较适中,更新迭代也比较快。 一年四季变换多次,流行趋势瞬息万变,线上运营难度加大;
3C家电对电商服务和佣金率的需求最低。 一方面,3C产品标准化程度较高,代理商主要负责物流、客服等低价值服务环节。 另一方面,京东等平台的出现。 与最终消费者的直接交易是可能的。
4、头部公司专业度高、资源丰富
电商代理商和运营商全行业企业数量较多,但头部企业的特点是专业度高、资源丰富,预计头部优势将持续强化。 2020年上半年,天猫认证服务商达到1086家。 其中,天猫根据店铺运营能力、品牌营销能力、消费者运营能力、渠道运营能力、新零售运营能力、数据运营能力、店铺规模等因素评选星级服务商。 一级服务商492家,其中六星级服务商9家(累计成交额门槛超过10亿),五星级服务商53家(成交额门槛5亿),四星级服务商43家,三星酒店77家(门槛值1亿)微商行业现状,一、二星级酒店310家(门槛值1000万)。 对于高星级服务商,天猫给予更多资源(数据资源、对接资源)。
以上数据及分析请参见前瞻产业研究院《中国电子商务代理运营行业发展前景及投资机会分析报告》。 同时,前瞻产业研究院提供产业大数据、产业规划、产业申报、产业园区规划、产业招商等服务。 、IPO融资及投资可行性研究等解决方案。
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