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家住温州市苍南县龙港镇的余女士在朋友圈“微商”购买了一瓶活肤水。 她本想为“美容”补水，却被“毁容”。oWA微商品牌网

说到这里，萧宇很是愤慨。 她说，使用这瓶活肤水没几天，她的脸就出现了红肿现象。 她多次向“微商”售后服务反映，但对方表示，“这是排毒修复的正常现象，建议继续使用”。 直到4月底，小宇的面部皮肤出现红肿溃烂，对方仍这么说。oWA微商品牌网

这几天，肖宇一直试图讨要说法，却发现自己的维权之路十分艰难。oWA微商品牌网

脸又红又肿oWA微商品牌网

售后仍建议“继续使用”oWA微商品牌网

于女士今年26岁，本来就清秀好看。 爱美的她，在朋友圈的“微商”上花了近500元购买了一瓶“TTWO尊翠活肤水”，容量为500ml。 据销售人员介绍，这瓶活肤水“连婴儿、孕妇都可以喝、用，非常健康”。oWA微商品牌网

“用了之后，我真的感觉自己的皮肤每天都在‘改变’。” 于女士说，使用后第三天，她发现脸上出现了一些小红疙瘩。 她立即​​联系了卖家。 卖家帮她联系了售后服务。oWA微商品牌网

于女士表示，售后服务告诉她，这是正常现象，使用产品后皮肤开始排毒修复。 “只要坚持使用，你的皮肤就会越来越好。”oWA微商品牌网

几天后，于女士发现痘痘不但没有消失，反而变红，皮肤变得干燥脱皮。 于女士表示，售后服务再次告诉她，她的脸是“荷尔蒙脸”，修复过程相当痛苦，所以让她继续使用。oWA微商品牌网

“坚持”到4月底，于女士的脸红肿得眼睛都快睁不开了。 “卖了之后，还是让我继续用，说是我的原因，再调整一下就好了。” 于女士此时已经不再相信商家的话了。 从她提供的照片来看，她皮肤白皙光滑，唇红齿白，非常漂亮。 而且用过的产品的照片，看上去很恐怖，完全就是另外一个人了。oWA微商品牌网

连熟悉她的人都说：“如果不是鼻梁上的那颗痣，我根本认不出是同一个人。”oWA微商品牌网

厂家称“负责到底”oWA微商品牌网

但目前尚未发表任何声明oWA微商品牌网

生产“TTWO尊翠活肤水”的企业是上海钰婷生物科技有限公司微商假面膜，该公司法定代表人、董事长姓名是张钰婷。 事发后，她曾在个人微博中表示：公司昨晚（4月30日）知道此事，并于今日立即与该人士进行沟通。 人很通情达理……公司对每个客户负责。oWA微商品牌网

日前，张董事长在接受温州晚报采访时也表示，自己公司的产品很畅销，不排除于女士使用了“假货”。 不过，既然于女士是从该公司代理处拿到货的，那么该公司肯定是要承担责任的。oWA微商品牌网

不过，于女士对张董事长所谓的“责任到底”并不满意。 “当时公司带我去上海华山医院，他们没有挂号，也没有写病历，给我打电话说：‘我把人带来了’，他们带我去看医生。医生开了三种药，包括生理盐水和药膏。” 于女士说，后来带她去了皮肤科，但没有挂号。oWA微商品牌网

随后，于女士前往皮肤科挂号。 医生告诉她，皮肤损伤已经破坏了真皮层，需要两到三个月才能恢复。 “不排除未来持续复发的可能性。”oWA微商品牌网

昨晚，钱江晚报记者多次致电张董事长，但截至昨晚11时无人接听。oWA微商品牌网

于女士表示，目前，她还在等待上海公司的解释，不排除走司法途径的可能。oWA微商品牌网

这是化妆品oWA微商品牌网

去年，他被要求“责令整改”oWA微商品牌网

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那么，小宇使用的“TTWO尊翠活肤水”有得到国家相关部门的批准吗？ 这种水“适合婴儿和孕妇饮用和使用”吗？oWA微商品牌网

在国家食品药品监督管理局的“国产非特殊用途化妆品备案服务平台”上，确实可以查到该化妆品的备案登记情况。oWA微商品牌网

然而，去年10月14日，相关部门对该公司产品备案登记情况进行检查，检查结果却是“责令整改”。oWA微商品牌网

昨天，钱江晚报记者联系温州市市场监督管理局，相关负责人表示，对于于女士的情况，可以直接向该公司所属市场监督管理局报案。oWA微商品牌网

浙江时代律师事务所副主任陈依来律师表示，“由于网络销售的特殊性，目前政府很难直接对其进行监管，因此有必要消费者积极维权，才能更好地保障自身权益。”切实将这种网络销售模式纳入监管范围。”oWA微商品牌网

陈依来表示，从目前来看，政府的监管方式需要跟进，以适应互联网的蓬勃发展。oWA微商品牌网

陈宜来建议，对于消费者比较关心的药品、食品、化妆品等消费品，可以采取网上准入制度，加强准入监管，强制网上商家记录销售活动微商假面膜，提高监管有效性。oWA微商品牌网

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