新式美妆集合店发展历程：化妆品CS渠道持续演进
2023-12-04 16:05:56 來源: 微商品牌网
新型美妆集合店的定义：将多品类、多品牌的日化产品集合于一家店，针对新一代消费者，以美观的设计为消费者提供产品浏览、试用、购买等服务存储空间。 提供体验服务，支持消费者在线下或线上完成商品选择、购买、支付等流程的新型零售店。
新美妆集合店研究范围：新零售集合店按主要产品品类分为新时尚集合店、新日杂集合店、新文创集合店、新服装集合店、新美妆集合店。 报告将聚焦新美妆集合店买美妆的店，对新美妆集合店的出现背景、市场现状、运营逻辑以及市场发展趋势进行挖掘和阐述。
新美妆集合店发展史：化妆品CS渠道不断进化，新美妆集合店应时而生
我国化妆品零售渠道在改革开放之前就出现并延续至今； 目前，市场上共有7类零售渠道，包括：CS渠道、百货专柜、KA渠道、化妆品专业线、品牌专卖店、OTC渠道、新美妆渠道。 彩妆集合店。
本土化妆品CS渠道在改革开放前就出现并发展至今，实现了从早期个体店到连锁渠道品牌的转变； 全新美妆集合店是传统化妆品CS渠道的延伸和发展。 新美妆集合店围绕“人、货、场”三个方面的优化，实现了消费者洞察、产品矩阵、体验设计场景的升级。
美妆新集合店发展驱动因素：人、货、市场协同变革，科技、资本、城镇化共同推动，推动美妆新集合店持续发展
新零售三要素“人货市场”的转变，带动新集合店的出现。
数字技术在新零售场景的进一步应用； 资本市场持续关注新消费市场并注入巨额资金； 城市化进程的加快，商业地产的下沉转型，带动新型美妆集合店的不断发展。
新美妆集合店行业概况
洞察新美妆集合店市场现状
现状（1）：领先品牌快速发展，占领高线城市； 新兴品牌在低线城市发展，积极开拓低线市场。
亿欧智库研究显示，2022年中国将新增约700家美妆集合店，领先品牌渗透率较高。 TOP2品牌门店总数占市场门店总数50%以上； 其中，THE 共开设240家门店，WOW共开设135家门店。
随着中国美妆消费者数量的增加和消费频率的增加，中国化妆品CS渠道的市场规模不断增大； 亿欧智库测算显示，2022年中国化妆品CS渠道市场规模或将突破450亿元； 此时，新美集合店积极在全国开店，持续的门店扩张和店面引流特点带动了进店消费者数量的增长和消费频率的提高，推动了新美的市场规模的增加收藏店； EO智库测算显示，2022年中国新美妆集合店市场规模约为42亿元，占化妆品CS渠道总规模的9.34%。
现状（2）：以产品定位为核心的选址逻辑和运营特点，形成了新美妆集合店品牌的差异化发展现状。
新美妆集合店品牌以产品为中心，店址为辅，打造差异化的渠道品牌发展路径。
据亿欧智库调查显示，潮流新美妆集合店在选品时，以国货新品牌为主，日韩潮流、欧美小众美妆品牌为辅； 高端美妆集合店品牌多以高端化妆品和欧美小众美妆品牌为主。 以品牌为主，国产品牌、自有品牌为辅，形成以产品为中心的差异化。
新美妆集合店选址集中于一线及新一线城市； 门店选址与产品差异化高度匹配，潮流新美集合店选址持续从一线城市渗透至二三线城市； 以高端产品为主的品牌很少向外扩张，集中在一线和新一线城市。
运营概况：消费者主权的崛起与美妆零售价值链的变革； 多模块运营能力形成美妆集合店竞争新金字塔
在消费者主权上升的时代，用户需求驱动市场变化。 新美妆集合店形成了“以消费者为中心”的价值链转型和以“降本增效”为核心的新商业模式。
在“以消费者为中心”的价值链中，企业运营从产品驱动转向消费者主导，消费者成为模式的中心。 新美妆集合店形成了以供应链、营销、数字技术、产品与选品、体验、品牌力为核心的竞争力金字塔。 其中，数字技术应用为底层，指导门店高效运营； 高速的产品迭代是中间层，促进消费者在门店完成交易； 门店体验服务位于顶层，实现流量导流，辅助消费者决策； 三者最终作用于顶级渠道品牌建设，并在供应链和营销能力的支撑下，形成新美妆集合店的竞争金字塔。
运营特点（1）数字化：全流程数字化技术应用促进新美妆集合店降本增效
全新美妆集合店实现数字化技术在各个环节的应用，促进“降本增效”。 目前，新美组合门店已基本实现了基于用户数字化的数字化应用解决方案买美妆的店，以门店数字化、产品数字化、销售数字化为核心，驱动门店高效运营和产品迭代。 其中，用户数字化是新美妆集合店数字化的核心环节。 基于深刻的用户洞察，带动新美妆集合店的供应链、采购、销售、营销等环节提升效率。
新美妆集合店通过数字化管理，打通了“流量-体验-支付-会员积累”环节。 积累的用户数据用于升级门店运营、产品迭代、赋能品牌，形成循环，推动门店、品牌、销售环节不断发展。 升级实现“降本增效”。
运营特点（二）优化选品：消费者需求驱动新美妆集合店创新选品逻辑
新美妆集合店实行以“大数据”和“专业买家”为核心的选品逻辑：
1）大数据选品，根据线上热门商品/店铺用户数据，选出畅销商品并上架；
2）买手制系统依靠经验丰富的买手团队，通过选品会来选择销售的产品； 一些品牌会选择“大数据与买手制造”相结合的选品方式，通过全球大数据的初筛，再经过时尚买手的筛选。 或者时尚达人可以根据自己的经验来挑选产品，最终确定上架的产品。
“大数据与买手制”的结合，是当下新美妆集合店“消费者需求驱动”商业精髓的沉淀。 底层逻辑是“以消费者为中心”的产品迭代，利用不同的产品选择机制形成“购买体系”。 “进来+卖出”的产品运营逻辑，提高了产品周转运营效率。
运营特点（3）优化SKU：以降低消费者决策难度为目的，在优化SKU的同时拓展产品种类
全新美妆集合店为消费者提供涵盖新国货品牌、欧美小众、日韩时尚品牌、高端彩妆品牌等多种美妆产品，实现从卖美妆到卖美妆产品的转变，日化、消费电子等产品品类不断拓展，致力于打造“一站式购物”体验。
基于大数据分析，新美妆集合店只选择畅销的SKU上架，旨在精简店铺SKU，降低消费者决策难度，优化购物体验，进一步降低库存的可能性发生并降低运营成本。
运营特色（4）多渠道采购：通过四大渠道采购产品，减少分包环节，数据反馈与品牌商形成深度合作
新美妆集合店供应商包括四类：一是品牌直供； 第二，经销商/分销商/代理商供货； 三是B2B经销商采购； 第四，主机厂直接供货。
新美妆集合店致力于减少采购的中间渠道。 除品牌直供模式外，新美妆集合店在运营上主要选择分销渠道层级较少的模式；
基于门店销售大数据，新美妆集合店可以为上游品牌提供反馈，指导产品设计，提高供应链效率，并与品牌形成良性循环，根据销售数据指导产品生产。
运营特点（5）购物沉浸感：根据顾客旅程增强购物沉浸感，满足理性消费，增加感性消费
新美妆集合店从顾客旅程出发，致力于全方位提升购物沉浸感。 购物前，广告到达消费者，确认其购物需求； 购物过程中，通过产品试用、导购咨询等服务，鼓励消费者完成信息收集和方案评估，完成购买； 售后则提供经销、会员、专属客服等服务。 留住用户。
体验式服务贯穿客户旅程的各个阶段。 在“以消费者为中心”的理念下，新美妆集合店致力于提升消费者的到店参与度和体验感，满足消费者理性购物的同时促进感性购物。 提高门店消费单价和频率，最终影响业务增长。
运营特色（6）构建流量闭环：多点接触触达用户进店，强体验促成交； 私域留存用户刺激复购，构建新型美妆集合店流量闭环
新美妆集合店的运营依然以流量为核心，实现从线上培育消费者购物，到线下门店体验促进购买，最终吸引私域用户刺激复购的流量闭环。 此时，新美妆集合店在购物前通过朋友圈、小红书、品牌公众号、当地社交媒体等多种渠道触达目标消费者，实现“种草”、吸引流量； 购物时，通过店内产品试用等方式完成消费者的产品体验，并通过设备导购、BA导购等方式辅助消费者决策； 最终通过门店场景和线上场景多渠道完成交易，最终让消费者进入品牌的私域； 私域内的品牌可以直接与消费者沟通，通过促销、促销等方式实现私域内的转化和复购，形成流量闭环。
以下为报告摘录：
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