社区团购圈地战：团长挖角安插间谍等恶性竞争
2023-08-19 16:59:18 來源: 微商品牌网
肖志龙预感到，今年上半年社区团购飞地之争将会进入更加激烈的阶段，团长挖角、安插间谍等恶性竞争手段只会越来越多……密集市场的紧张感，让他需要投入更多的精力。 投入到拓展团长的业务上，积极跑地盘。
他一直在内部鼓励大家，就像当年的“百团大战”一样，“真希望美团的一年是我们的今天，美团的今天是我们的明天”。
在这种竞争中，萧志龙传达的是没有退路。 据他介绍，如果业务单月GMV达到千万级，如果不寻求进一步增长，就会被别人淘汰。 久了就会被别人夺走。
致命的供应链
肖志龙认为，社区团购之战的核心是做好“三驾马车”——团长运营、供应链、技术。 其中，门槛和技能的竞争最为体现在供应链环节。
之所以说供应链环节是关键，是因为它直接关系到社区团购平台能否低价从上游供应商那里“拿货”，高效地将商品卖给社区业主，同时保证利润空间正在进行中。
在业内人士看来，社区团购简直就是“供应链能力的较量”，社区团购业务的成败就取决于此。
“要做这个行业，必须要有渠道能力，就是要优化供应链。” 张扬说道。
团购资讯创始人、商业科技专栏作家刘旷表示，目前社区团购的供应链模式基本分为两类：一是自控供应链，二是撮合模式。
自控供应链很容易理解，就是自建物流仓储和冷链物流，实现运营和物流环节的自主控制。 后者是轻资产运营，需要整合第三方资源、理顺供应链。 两者相比，前者的成本非常高，后者的不确定性很大。
以大众化、高频化、刚性化的生鲜（水果、肉类、蔬菜、水产品、干货等）社区团购为例，刘旷直言，此类平台在采购、采购等方面面临诸多挑战。后勤。 在采购方面，涉及到产品选择能力和谈判能力的考虑。 如何才能找到优质低价的货源，保证不亏本交易？ 产品选择过程中存在一定的风险。 此外，生鲜产品还考验物流能力，配送速度不快，不仅影响消费者的购买体验，也损害了产品的新鲜度。
后场七村在采访中发现，生鲜供应链要理顺，极具挑战性，主要有两个痛点。
一是产品质量缺乏标准，产品安全难以有效控制。
货物来源从生产端-运输端-质量控制端-分拣端-运输端。 各端都有需要解决的问题，难以有效保证产品的新鲜度和损耗率。
小志龙以榴莲物流为例：在树上采摘8个成熟的果实，或者采摘7.5个成熟的果实，看似相差0.5，但味道却完全不同。 他曾见过司机为了节省燃油而在中途关掉冷却装置。 当气温升高时，水果可能会提前成熟、裂开新势力微商教程，柜子里的货物就浪费了一半。 我在路上也见过一些司机，气温太低，发现榴莲没熟，就死了。
“还是得开柜子抽检，要取样最外面的水果还是最里面的水果？最里面的水果怎么挑？怎么判断柜子里的水果成熟与否？怎么办？” “你怎么处理未成熟的水果和成熟的水果？关柜子，关半天、关一夜还是关一个小时？这些东西都是陷阱。”
二是零售加成率高。 招商证券《生鲜供应链深度报告》显示，传统生鲜采购模式从产地到终端消费者一般要经历四个提价阶段，整体提价率为45% 。 %; 二级批发商加价率为15%； 小规模批发商的加成率一般在20%左右。
如此层层加码之下，社区团购平台是否还有利润空间值得怀疑。
刘旷认为，“从长远来看，只有供应链健全，社区团购业务才有更大的机会持续下去。”
后厂村七号了解到，供应链门槛太高。 为了赶上社区团购的潮流，一些平台甚至选择对外打造自己的供应链。 是一个社区团购平台。
社区团购一般走“销售+采购”的路线，也就是商品的预售。 先下单，统计，再采购，减少平台消耗。 据张阳了解，如今市场上很多企业还没有真正做到“以销量定采购”。 有些企业没有能力控制上游供应链。 还有一些商品卖不出去。 “我们五年前就看到了，第一个做到这一点的人早就去世了，最后非常困难。” 张扬说道。
张晋也坦言，在效率与成本之间寻找最优方案的门槛非常高。 如果供应链转型和产品选型做得不好，意味着损失和成本会非常高。
供应链被视为社区团购的“生命线”。 那些做得好的、最后活下来的，基本上肯定在这方面表现得很好。
张进透露，“行业整合已经开始，一些企业正在收购那些拥有便利店资源或者可以存放商品的小型仓库资源的企业。”
招商证券在另一份行业报告中表示，社区团购平台如果能在前期获得大量用户，就能够享受规模经济，增加与供应链上游企业的议价能力，实现上游的有效整合。
大小玩家攻防，游戏未来扑朔迷离
去年9月，拼多多投资了在上海浦东地区深耕数年的崇马邻里集团，涉足社区团战。
11月，京东“友家店”小程序悄然上线。
1月18日，苏宁小电集团上线“苏小团”APP，主打社区拼团，在全国招募10万名团长，并表示今年将建设1100个前置仓。
除了电商巨头之外，还有瞄准社区团购的传统超市。 今年1月，有媒体报道永辉超市推出社区团购业务。 目前主要在深圳、广州等地试水。 大玩家的加入让游戏变得更加扑朔迷离。
“所有竞争对手，目前他们没有苏宁的供应链，所以他们每天维持20到30个左右的品类，靠生鲜水果赚钱。最终他们没有办法给团队领导更多的收入。SKU前置仓的，除了苏宁小店的产品，我们升级到2000，那么团长的收入结构会比竞争对手丰富，可以卖的产品有苏宁易购、前置仓、苏宁金融和体育集团等等。”
邱继凯是苏宁小店的线上总经理。 他自信地说，即使比赛将领队提成调整为20%，也不会影响他的职位。 “我们水果亏10分、20分都没关系，因为我们把用户聚集起来之后，门店的变现能力就更强了。要打造这条供应链，对于所有初创公司来说，其实都很难，但苏宁已经在这方面下了功夫。”这么多年了。”
后厂村7号了解到，苏宁正在全国范围内开始建设一批冷链仓库，投资或将数百亿。
巨头们用心很深，但业内一些玩家却觉得吃力不讨好。
“苏宁的门店可能会成为一个负担。” 一位不愿透露姓名的企业家对后厂村七号表示，苏宁的玩法是与线下门店结合。 大优势。
“线下场景最终不一定会长成这样，就是线下社区团购不一定会长成实体店，毕竟实体店比较重。所以看起来是你的优势，但可能“这也是你的障碍。因为它的形态毕竟不固定，而且结局还没有确定，所以如果你很快修复这个形态，也不一定是好事。” 社区团购企业家表示。
从邱继凯的介绍来看，苏宁也有进退的空间，“从一开始定位，我们就很清楚，不愿意做一个很狭窄的事情。苏宁不会和所有初创公司竞争。”对于这条跑道，我们更愿意做背后的基础设施，也愿意做高速公路的提供者，我们不在乎我们控制着多少个班组长，但我们更关心我们建设的高速公路，是不是快、宽？ ，而且高效。”
邱继凯告诉后场七号村，他们还找了一大批初创公司洽谈合作，如何给他们供应链、店面、物流、冷链赋能，找到共赢点。
巨头的进入并不是社区团购的终结，而是意味着未来的竞争、合作和差异化可能会更加激烈。
资本纷纷进入的同时，头部势力与非头部势力的分化已经显现。
“最好的GMV可以是几亿，也可以是一两亿，然后是一堆上千万。” 张晋判断，还是几百万的水平，基本上还不够。 “你五百万，别人五千万，而团长还差一万，那你就需要这么多补贴，然后你就需要花很多钱才能把团长找回来。当然，这也未必。”有效的。”
邱继凯告诉后厂七村，独立社区团购的生存并不困难。 他认为这个赛道其实非常适合初创公司试水。 因为涉及到用户消费习惯的研究、各个社区用户差异的变化、群主和用户的精细化运营，所以有障碍，但障碍不大。 公司可以通过统一的商业模式来解决这个问题。
“因为它们更小、更灵活，这就是它们的机会。”
在巨头与初创企业并存的情况下，市场的“绞肉机”马达响起，对于一些卷入价格战、补贴战的平台来说，短期战略亏损依然在所难免。
“我们谁都不一定会跟进价格战，”肖志龙说。 他觉得平台和用户有时候就像谈恋爱，这是一个长期的过程。 价格战只能满足一时的用户注意力，并不是长久之计。 “用户今天不会说你便宜了，我就放弃另外一个，他就留着。你总不能天天便宜吧？所以我觉得这件事情不能消除完全靠价格战，而是靠供应链，靠服务，靠标准化。”
曾经因为模特被判死刑吗？
社区团购是一个什么样的业务，有潜力成为新风口吗？
投资者群体中也有不同的看法。
“你还记得吗？三四年前，社区O2O浪潮的人基本都死光了。”
当张扬第一次看到这个模式时，他立刻想到了蜂拥而至的做社区O2O的热潮。
凡是水草丰茂的地方，张扬相信，这波热潮中，很多人都有着水深火热之嫌。
当时，有财网、一万家、小农女、加百福等一批企业逐渐消失。 目标群体遇到的问题太小，供应链极长，难以规模化，巨额亏损与今天不一样。 非常相似。
“社区团购可以看作是社区O2O版本的升级，两者的逻辑类似，切入点都是通过社区中半熟人的社交互动，品类基本都是日常果蔬和生鲜。食物。”
在张扬看来，社区团购的品类限制存在着明显的短板。 “不会是单价高的东西，另外，它也需要频率，所以一定是日常消耗比较快的东西。”
这种限制直接导致的问题是产品同质化严重、整体利润率普遍较低、用户粘性较弱。 生鲜产品面临的这种情况非常突出。
韩杰发现，她的老顾客中，她不仅仅关注他们的某一平台进行消费。 “他在另一个平台上买海鲜，那个平台上的海鲜卖得很好。我们平台的优势包括配送、售后、服务等，一方面，但新鲜少了。”
“它是一个补充业务，不是任何品类的一站式购买。用户对团队负责人或平台没有太多忠诚度。”
张扬悲观地总结道，社区团购很难形成自己的品牌，这种定位于渠道电商的模式也很难做大、做强、形成规模。
“这个社区，今天一批人加入，明天一批人加入，其实你便宜的流量肯定有坏处，你来得快，走得也快。
“价格竞争无法与京东、严选这样的大平台竞争，所以一个想法是扩展到其他小众产品或自有品牌。感觉就像一个稍微大一点的微商。客观上，这样做的毛利润是也很高。。”
最终，张杨的队伍没有进入赛道。
从已经进入市场的投资者的角度来看，情况有所不同。
张晋服务的华创资本2014年投资了“有好东西”，2016年押注了“每日新鲜”。2018年，两大生鲜赛道上的公司几乎同时开辟了新业务——做社区团购。
去年9月6日，每日优鲜宣布完成新一轮4.5亿美元融资。 紧接着，每日优鲜上线了名为“每日一淘，一起拼”的小程序，正式进军社区团购领域。
好东西团队开设了“十辉团”。 2018年10月，“食灰团”宣布获得真格基金、启明创投、愉悦资本等投资者1亿元人民币融资。
张晋告诉后厂村七，《有好东西》做得不错，但他们需要更快的增长，确实需要新的赛道。
在她看来，社区团购本身的盈利能力不存在问题。 随着场景越来越细化、消费模式更加清晰，在细分领域寻找机会也具有足够的商业价值。 本来，大家都是互补的。 商店有商店，社区团购有社区团购。 每个人都有自己的用户需求和界限，不可能面面俱到。 ”
“我们每个月回购八次，整个阿里集团平均每月频率是4、5次，我的频率比它还高。精选会是头部，场景会延伸，（精选）会更加丰富。SKU，这是明确的趋势。” 萧志龙说道。
他手里有一组数据新势力微商教程，“根据我们行业组织的研究，整个赛道的容量大概在2000亿甚至更多。这是一个2000亿的赛道，而且还不小。如果达到10个2000亿赛道的%，那就是200个亿，每年30%就是600亿，所以这不是一个小生意，根据我们测算，江苏可能能做到70亿以上，浙江全面渗透能做到40亿以上，所以它有足够的想象力和吸引力。”
市场规模是一回事。 社区团购平台能否跑通这个模式，计算成本和利润是关键。
无人货架已经有一些经验教训。 社区团购能否避免重蹈这种社区O2O的覆辙，是一个无法回避的问题。
2017年，风投投资无人货架。 也是基于不同场景、不同用户的考虑，需求粒度越来越细。 然而，他们相信这种需求是存在的。 有了这样的认识，他们试图进一步探明这种需求是否存在于社区团购或其他模式中。
“有时候需要用钱来测试需求。” 张晋这样看待社区团购烧钱混战的现状。 题主要求，文中人物韩杰、张阳均为化名）
数据引用和参考文献：
招商证券《生鲜供应链深度报告》《社区团购行业报告：“百团大战”在即，近场零售再次面临变革》、太亿数据《社区团购又来了，这次是供应链能力》、刘狂专栏、社区团购观察、第一财经、猎云网、亿邦动力网、品狗日记、腾讯科技等。
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