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中国微商市场研究白皮书2021 海量研究报告免费阅读2021.. 摘要来源：艾瑞研究院独立研究绘制。 随着互联网社交生态的不断发展，微商这一概念范畴也在不断演变。 目前，包括大型品牌商、个体户、电商平台等，凡是基于社交生态平台进行销售营销活动的商家都可以称为微商。 在外部环境推动和各行业需求渗透的推动下，2019年中国微商市场交易规模已突破2万亿元，中国微商市场从业人员规模达到6000万人。 社交生态平台作为链接上下游的枢纽，形成微商模式的营销和销售环节。 生态品牌方/商家：更加关注社交渠道，通过渠道建设、新品发布等多种方式进入市场。 微商平台各方：社交平台不断深化电商布局，电商平台也不断探索社交化功能和产品服务商：微商发展越来越精细，第三方技术服务商迎来发展机遇 差异性给服务商带来发展机遇 渠道层：社交渠道越来越成为消费者重要接触点 行业层：微商市场增量空间在于微商的不断渗透各行业商家社交生态建立的销售渠道和营销模式从目前来看微商的相关研究，微商的概念已经得到了极大的发展和丰富，包括大品牌商、个体户、电商平台等，凡是基于社交生态平台进行销售和营销活动的商家都可以称为微商，这些商家、社交生态平台、从业者共同构建了社交时代的微商市场。Dxc微商品牌网

中国微商相关概念辨析 企业与消费者 社交生态平台渠道 传统电商渠道 线下渠道（门店、个人促销等） 其他渠道 营销及销售渠道 资料来源：艾瑞研究院独立研绘。 2021..中国微商市场发展史 微商1.0 微商2.0 微商3.0 个性化个体开始借助社交生态平台销售商品 资料来源：艾瑞研究院独立研究绘制。 2021.. 品牌化 依托社交生态平台，自主品牌和生态传统品牌、综合电商等开始利用社交生态平台作为重要的营销和销售渠道。 随着微商模式的演进，其承载能力、概念范围和商业价值也在不断扩大。 微商刚进入大众视野时，正处于社交生态平台的普及期。 微商更多地体现在个人用户借助社交生态平台进行商品销售的行为； 并且随着社交生态平台媒体的影响力越来越大，一批依托社交生态平台的自主品牌逐渐涌现。 微商也开始被用来描述这些社交生态平台下的品牌和商家； 行业更加规范后，传统品牌和综合电商也纷纷加入社交生态平台的营销和销售布局。 微商已成为一个新兴的、日趋成熟的销售渠道和生态。 各行各业也逐渐开始在微信商业模式上投入更多的精力。 和资源。 中国微商概念的发展与演变中国微商市场的宏观环境分析政策环境：通过加强监管引导和鼓励，促进微商市场的成熟微商市场正在不断壮大，国家也出台了相关政策，开始更加重视。Dxc微商品牌网

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目前相关政策主要是加强监管、鼓励行业创新，进而推动微商市场规范化、成熟化，从而获得更多的外部关注和社会资源，实现更加可持续的发展。 梳理我国微商市场主要相关政策微商的相关研究，强化监管，鼓励行业标准化，推动引导，行业走向成熟。 《网络交易管理办法》提出，基于网络社交渠道推广产品必须遵守相关法律法规，具备注册条件的微商经营者需依法办理工商注册。 《国家工商总局关于加强网络市场监管的意见》提出，积极研究社交电子商务等新业态发展变化，探索更加完善的新业态监管措施。 《中华人民共和国电子商务法》明确，从事网络商品销售或者提供服务的自然人和非法人组织也纳入监管范围。 其中，自然人和非法人组织包括微商从业者。 从行业协会层面积极引导微商市场，推动市场更加成熟《电子商务十三五规划》提出，鼓励社交电子商务发展，支持微商健康规范发展刺激线上消费增长源泉的发展模式：艾瑞研究院自主研发。 2021..《关于支持新业态健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》提出支持微商等多元化个体经营、分时就业，进一步促进了市场的理解和认可微商市场。 商业市场宏观环境分析 经济环境：数字化、消费升级是新经济重要增长关键词 数字化已成为中国经济增长的重要动力。 中国信息通信研究院数据显示，我国数字经济占GDP总量的比重正在逐步提升，2019年达到35.8%。Dxc微商品牌网

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从拉动经济发展的“三驾马车”对GDP的贡献来看，“消费升级”逐渐成为我国社会的发展方向，消费支出以更多的贡献率成为GDP增长的主要动力。超过一半。 消费场景数字化产业未来将继续保持良好发展态势，包括微商模式在内的新兴数字消费场景将迎来更大发展机遇。 资料来源：中国信息通信研究院。 18.622.627.231.335.827.5% 30.3% 32.9% 34.8% 36.2% 2015-2019年数字经济规模及GDP占比变化 数字经济规模（万亿元） 数字经济占GDP比重（%） 65.7% 55.4% 56.3% 69.0% 66.5%57.5%65.9%57.8%63.4%47.4%41.1%42.1%50.2%53.1%45.0%22.6%45.0%37.7%41.5%31.2%8.4%-11.6%4.8%-7.4.0%-20%- 10.8% -6.8% 2.5%-3.3%-1.3% 0% 20% 40% 60% 80% 2222年三大需求对GDP增长的贡献率 最终消费支出对GDP增长的贡献率（%） 资本形成 对GDP增长的贡献率GDP增长（%） 货物和服务净出口对GDP增长的贡献（%） 资料来源：国家统计局。Dxc微商品牌网

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2021..中国微商市场宏观环境分析社会环境：疫情带来社会消费习惯改变，性价比成为重要因素。 疫情的出现，不仅影响了居民的社会生活，也给居民的消费行为和习惯带来了新的变化。 中国居民人均消费支出在多年持续增长的趋势下，2020年首次出现下降。 与此同时，中国家庭恩格尔系数在连续下降后，2020年也迎来增长，几乎恢复到2016年的水平。 可见，疫情的不确定性很大程度上让居民消费更加谨慎。 在此背景下，性价比和信任度对消费决策的影响越来越大，这很大程度上得益于其自身的营销成本。 具有业务和关系网络优势的微商模式创造了良好的发展环境。 资料来源：国家统计局。 资料来源：国家统计局。 29.3%28.6%27.7%27.6%29.2%32.2%31.2%30.1%30.0%32.7% 2-2020年中国城乡恩格尔系数2 城镇家庭恩格尔系数(%) 农村家庭恩格尔系数(%) 17111 18322 19853 21559 21210 8.9% 7.1% 8.4% 8.6% -1.6% 2 2-2020年 中国居民人均消费支出 中国居民人均消费支出（元） 同比增长率（%） 2021.4 Inc. 2021.4 Inc. 分析中国微商市场的宏观环境技术环境：SaaS服务的应用促进微商的规范化和高效化。 标准化和效率。Dxc微商品牌网

尤其是SaaS服务让更多微商从业者可以依托相关平台开展更专业的销售营销活动。 随着全球SaaS服务应用的不断深入，也将推动微商市场的进一步成熟和完善。 参考全球顶级SaaS服务商的快速成长，也将催生更多微商赛道上的技术服务商。 机会。 67 84 105 133 171 213 22 2018财年收入变化 2018总收入（美元） 482 588 857 1 53.5% 22.0% 45.7% 19.1% -0.6% 16.1% 2016 2021e 2016-2021 全球云应用全球服务云应用服务SaaS市场规模变化 2 2020e全球云应用服务SaaS市场规模（亿美元） 同比增速（%） CAGR 26% 资料来源：。 资料来源：公司财务报告。 2021.4 Inc. 2021.4 Inc. 中国微商市场发展现状说明：所有基于社交生态的微商销售模式带来的总交易额，包括个人、小微企业、大品牌通过微商平台进行的交易微商销售模式。Dxc微商品牌网

注：包括社会生态下参与微商销售模式的个人、小微企业、大品牌相关营销团队。 1.3 2.0 2.6 3.3 49.9% 33.3% 103.1% 51.4% 34.7% 26.2% 小微市场从业人员数量（亿人） 同比增长率（%） 51790 74860 10256.3% 71.1% 110.2% 44.5% 36.8% 29.1% 经济效益和社会效益 两轮驱动微商市场持续增长。 微商市场的持续升温，为社会创造了更多的经济效益和就业机会，符合互联网新经济的发展趋势。 一方面，中国微商市场交易规模持续攀升，2019年突破2万亿，预计2020年将实现交易规模超过5万亿，同比增速110.2%。 另一方面，微商市场的发展也带来了更多灵活就业、分时就业的机会。 2019年，中国微商市场从业人数达到6000万人，预计20年后从业人数将增至1.3亿。 许多失业人员通过微型企业获得个人和家庭收入。 2018-2023年中国微商市场交易规模 2018-2023年中国微商市场从业者数量 微商市场交易规模（亿元）同比增速（%） 资料来源：结合企业公开财报、行业访谈及艾瑞统计预测模型估计。Dxc微商品牌网

资料来源：结合行业访谈和艾瑞统计预测模型估算。 2021.4 Inc. 2021.4 Inc. 53.2% 55.8% 59.6% 64.5% 70.4% 2016.12 2017.12 2020.12 2016-2020年中国互联网普及率变化 2018.12 2020.3 互联网渗透率（%） 中国微商市场发展驱动力分析 供给侧驱动：互联网社交生态为微商提供了强大的流量支撑互联网及其社交生态的成熟，为微商的发展提供了优质的成长土壤。 CNNIC数据显示，结合疫情影响，2020年12月中国互联网普及率已超过70%，互联网将深度连接越来越多的居民。 与此同时，以即时通讯、短视频、直播、社区、论坛等为代表的社交生态互联网平台在网民上网活动中发挥着越来越重要的作用。 截至2020年12月，99%的移动互联网用户在使用社交生态平台，所有用户有超过40%的时间花在社交生态平台上。 在此背景下，除了门店、综合电商等渠道外，基于社交生态平台渠道的微商也将逐渐成长为拥有强大流量支撑的主流销售渠道。 注：社交生态平台包括即时通讯、短视频、直播、社区、论坛等。约99%的移动互联网用户在使用社交生态平台。所有移动互联网用户有超过40%的时间花在社交生态平台上。推广来源：CNNIC。 2021.4 Inc. 来源：多平台网民行为监测数据库（桌面和智能终端）。 2021.4 公司Dxc微商品牌网

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